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sourceDocument: Secteur public australien
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - gvin

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Gérer les contacts ou les parties liées

# Gérer un contact professionnel ou une partie liée à partir d'une application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Des contacts professionnels supplémentaires peuvent être modifiés ou supprimés par un agent de service gouvernemental avant qu'un ticket de licence ou d'autorisation n'atteigne l'étape de processus.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.relationship_agent, sn_gsm.government_service_manager, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_constituent_agent, sn_gsm.agency_manager, sn_gsm.agency_agent

## Procédure

1. Ouvrez le Playbook pour les licences et les autorisations en accédant aux listes dans le Espace de travail configurable de CSM.
2. Accédez à la liste Demandes de licence et d'autorisation et sélectionnez Tout.
3. Ouvrez le ticket de demande de licence ou d'autorisation dont vous souhaitez supprimer un contact professionnel.  
   Remarque :  
   Les parties liées ne peuvent être modifiées que si le ticket est à l'étape d'admission ou d'examen .
4. Accédez à l'activité Ajouter des parties liées dans l'étape Admission de Playbook pour les licences et les autorisations.
5. Sélectionnez l'icône ![Supprimer]() en regard du contact professionnel que vous souhaitez supprimer ou ![l’icône Modifier]() en regard du contact professionnel que vous souhaitez modifier.
6. Sélectionnez Enregistrer une fois que vous avez terminé de modifier les informations de la partie connexe.
7. Sélectionnez Marquer comme terminé pour enregistrer l'activité.