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sourceDocument: Secteur public australien
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# Tables de demande d'informations

# Tables et flux installés avec Playbook de demande d'informations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Cette section décrit les tables installées avec l'application Playbook de demande d'informations et montre comment elles stockent et gèrent les informations.

## Tables de demande d'informations installées {#psds-data-model-ir-playbook-tables__section_s1x_dzh_wdb}

{#psds-data-model-ir-playbook-tables__table_fbz_45z_vdb__entry__3}

| Table | Description | Étend la table |
|-|-|-|
| Demande d'informations \[sn_gsm_information_request_case\] | Contient des enregistrements de tickets individuels liés aux services gouvernementaux, suivi des demandes, des interactions et des résolutions pour les membres qui demandent de l'aide aux agences gouvernementales. | Ticket de service pour gouvernement \[sn_gsm_government_service_case\] |
| Ticket de service pour gouvernement \[sn_gsm_government_service_case\] | Contient des enregistrements de tickets individuels liés aux services gouvernementaux, suivi des demandes, des interactions et des résolutions pour les membres qui demandent de l'aide aux agences gouvernementales. | Ticket du service clientèle (sn_customerservice_case) |
| Tâche du service public \[sn_gsm_government_service_task\] | Contient des tâches associées aux tickets du service gouvernemental, décrivant les actions spécifiques à effectuer, leur état et le personnel affecté. | Tâche du service clientèle (sn_customerservice_task) |
| Profil du membre \[sn_gsm_constituent_profile\] | Contient des profils détaillés des membres, y compris des informations personnelles, des coordonnées et l'historique de l'engagement avec les services gouvernementaux. | Profil de consommateur (sn_csm_consumer_profile) |
| Profil business \[sn_gsm_business_profile\] | Contient des profils d'entreprises interagissant avec des agences gouvernementales, documentant les informations d'inscription, les coordonnées et les engagements de service. | N/A |
| Demande d'enregistrement du business \[sn_gsm_business_registration\] | Contient des informations sur les nouvelles demandes d'enregistrement du commerce. | N/A |
| Document du service public \[sn_gsm_document\] | Contient des informations sur les documents de service. | Documents (ds_document) |
| Tâche d'évaluation du service public \[sn_gsm_government_service_evaluation_task\] | Contient des informations sur les tâches d'évaluation de service. | Tâche du service public (sn_gsm_government_service_task) |
[Tableau 1. Services digitaux pour le secteur public Tables de demande d'informations]

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