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sourceDocument: Secteur public australien
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - Customer and Industry


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# Configurer le cadre de travail d'éligibilité

# Configurer le cadre de travail d'éligibilité aux licences et autorisations dans Playbook pour les licences et les autorisations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les critères d'éligibilité Playbook pour les licences et les autorisations permettent à un agent de confirmer si un demandeur est éligible à la licence ou à l'autorisation spécifique demandée.

Il Playbook pour les licences et les autorisations utilise des critères d'éligibilité, une série de questions posées à un demandeur, pour déterminer s'il est admissible à demander une licence ou un permis. L'utilisation d'un critère d'éligibilité défini pour les demandes acheminées par le biais du Playbook pour les licences et les autorisations peut aider à détourner les demandes dans lesquelles le demandeur n'est pas éligible pour obtenir une licence ou un permis.  
Les critères de préadmissibilité sont établis en effectuant les activités suivantes :

1. Création d'une table de décision de pré-éligibilité. Pour plus d'informations, consultez [Créer une table de décision de pré-éligibilité dans Playbook pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1pLkTtg8HObx5ykagddgew "Il Playbook pour les licences et les autorisations intègre l’utilisation de critères de pré-éligibilité, une série de questions qui peuvent être posées à un candidat pour déterminer s’il est éligible pour demander une licence/autorisation. Cela vise à détourner les demandes dans lesquelles le demandeur n’est pas éligible à l’obtention d’une licence ou d’un permis.").
2. Mise à jour de la table de décision de configuration de la Services digitaux pour le secteur public pré-éligibilité
{#psds-configure-eligibility-lpr__ol_sx4_cjt_nfc}

Pour chaque nouveau produit de licence et d'autorisation, une nouvelle table de décision de pré-éligibilité doit être créée.

Si le demandeur remplit tous les critères d'éligibilité, l'agent peut procéder à la création d'un dossier pour le demandeur. Si le demandeur ne remplit pas au moins un des critères d'éligibilité, un agent ne peut pas procéder à la création d'un dossier pour le demandeur.