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sourceDocument: Secteur public australien
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    - Secteur public australien

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    - Customer and Industry


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# Implémenter l'intelligence

# Implémenter l'intelligence dans Services digitaux pour le secteur public {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Intégrez des fonctionnalités d'intelligence pour automatiser les tâches courantes et fournir un contenu pertinent.

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| [Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS)Utilisez cette fonction Now Assist pour PSDS pour améliorer la productivité et l'efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d'expériences proactives à l'aide de l'IA générative.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3VeEHmyOHHVciOKZgS5GA "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS) de manière à ce que vos agents et gestionnaires puissent utiliser les compétences de l’IA générative dans Espace de travail configurable de CSM et dans Interface utilisateur principale.") |   |
[ ]

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[Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3VeEHmyOHHVciOKZgS5GA "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS) de manière à ce que vos agents et gestionnaires puissent utiliser les compétences de l’IA générative dans Espace de travail configurable de CSM et dans Interface utilisateur principale.")

:   Utilisez le pour stimuler la productivité et l'efficacité Services digitaux pour le secteur public grâce à l'IA générative. Cet outil améliore les interactions de l'utilisateur en résumant les informations du ticket, en générant des notes de résolution et en fournissant des résumés de messagerie instantanée. Il vous aide également à comprendre rapidement le contexte de la messagerie instantanée et du ticket, ce qui permet des résolutions client plus rapides et plus précises.