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sourceDocument: Secteur public australien
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# Foundation

# Configurer Gestion de tickets d'enquête {#ariaid-title1}

Configurez les détails de base pour Gestion de tickets d'enquête.
**Concepts associés**   

* [Affecter des personas, des rôles, des groupes et des responsabilités d'utilisateurs dans Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VsipsvURik5k_xHi2miEJg "Par défaut, Gestion de tickets d'enquête est fourni avec des rôles, des profils et des responsabilités qui peuvent être affectés aux utilisateurs existants sur la plateforme.")
* [Gestion de tickets d'enquête Profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dlldhqd7aJJKD6sy4vorcg "Comprendre les principaux intervenants impliqués Gestion de tickets d'enquête dans les enquêtes et les opérations, ainsi que leurs responsabilités à cet égard.")  
**Tâches associées**   

* [Configuration des définitions de Gestion de tickets d'enquête responsabilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EhBMnSbovnImkB2sTUBSUA "Configurez les responsabilités dans un ticket, telles que Technicien du laboratoire criminel, qui peuvent être affectées aux utilisateurs au niveau du ticket.")