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sourceDocument: Secteur public australien
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter des membres à un ménage

# Ajouter des membres à un ménage dans Services digitaux pour le secteur public {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des consommateurs en tant que membres d'un foyer.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice_manager, admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez ajouter des membres existants de la table Consumer (Consommateur) à un foyer.

* Un foyer peut avoir plusieurs consommateurs.
* Un membre peut appartenir à plusieurs ménages. Un foyer peut être désigné comme ménage principal pour cet électeur.

{#psds-config-households-add-constituents__add-consumer-to-household_ul_ajh_ddp_fmb}

Les enregistrements de membres du ménage sont ajoutés à la table Membre du foyer. Lorsqu'un membre est ajouté à un foyer, il lui est attribué en tant que numéro de membre unique du foyer qui commence par le préfixe HM.

Le formulaire Foyer comprend les listes connexes suivantes pour les membres du foyer :

* Membres actuels : membres qui appartiennent au ménage à la date actuelle.
* Tous les membres : membres actuels et anciens membres. Le gestionnaire ou l'administrateur du service public peut indiquer qu'un membre n'appartient plus au ménage en ajoutant une date au champ Date de fin . Un membre qui a quitté un foyer peut y être ajouté à nouveau.
{#psds-config-households-add-constituents__add-consumer-to-household_ul_tfs_4y4_fmb}

## Procédure

1. Accédez à la TousServices membresClientMénages.
2. Sélectionnez un ménage.  
   Pour en savoir plus sur la création d'un foyer, reportez-vous à la section [Créer ou mettre à jour un ménage dans Services digitaux pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SJFl6fSDZW_x0SudV4wQ6g "Créer ou mettre à jour un ménage.").
3. Dans la liste connexe Membres actuels, sélectionnez Nouveau.
4. Ajoutez un utilisateur de la table Consommateur dans le champ Membre.  
   Pour plus d'informations sur l'ajout d'un membre à la table Consommateur , consultez Configurer les membres. Le champ Ménage est automatiquement mis à jour avec le ménage sélectionné à l'étape 2.
5. **Facultatif :** Si vous le souhaitez, ajoutez la date à laquelle le membre a été ajouté au ménage dans le champ Date de début .  
   Si le membre est retiré du foyer, vous pouvez ajouter le champ Date de fin .
6. Sélectionnez Soumettre.  
   Le membre est ajouté à la liste connexe Membres actuels.  
   Sur le formulaire Consommateur de ce membre, le ménage est ajouté aux listes connexes suivantes :
   * Ménages actuels
   * Tous les ménages
   {#psds-config-households-add-constituents__add-consumer-to-household_ul_bwc_1m4_fmb}
{#psds-config-households-add-constituents__steps_fvl_h1n_yhc}

## Résultats

Un ou plusieurs membres sont ajoutés à l'entité du ménage. Vous pouvez désormais créer des relations entre les membres, ainsi que créer et gérer des tickets pour chaque membre du foyer.
**Tâches associées**   

* [Créer une relation entre les membres du ménage dans Services digitaux pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IcaiW2LYjj6AAYY8YuRzRA "Créez une relation entre deux membres qui sont actuellement membres d’un même foyer.")
* [Créer et gérer des tickets pour un membre ou un ménage dans Services digitaux pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hlFrNdXO1o5lAxeKgCa7wg "Les membres du personnel ayant le rôle d’agent de site peuvent créer et gérer des tickets pour les électeurs et les ménages.")