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sourceDocument: Secteur public australien
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur public australien

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# Gestion des subventions

# Configurer Gestion des subventions {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez l'application Gestion des subventions , qui permet aux utilisateurs de soumettre et de suivre les demandes de gestion des subventions et fournit aux agents gouvernementaux un processus prédéfini pour le traitement et la résolution de ces demandes. Vous pouvez ensuite configurer les fonctionnalités disponibles pour soumettre des demandes et acheminer des demandes aux agents.  
En tant qu'utilisateur disposant du rôle administrateur, effectuez les tâches de configuration suivantes pour configurer Gestion des subventions, après avoir installé l'application [Public Sector Digital Services Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LKDc4zYkC7ZunCr6RclSUQ "Vous pouvez installer l’application Base des services digitaux pour le secteur public (sn_gsm) si vous disposez du rôle administrateur. L’application inclut des données de démonstration.") .{#configuring-grants-management-playbook__table_cmk_mdm_fwb__entry__2}

| Tâche | Description |
|-|-|
| [Installer Gestion des subventions pour Services digitaux pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/njUJn1xq~XZzljaKbLk~qw "Vous pouvez installer l’application Gestion des subventions (com.sn.gsm_grants) si vous disposez du rôle administrateur.L’application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d’extension connexes ServiceNow Store , le cas échéant.") | Installez Gestion des subventions à partir du ServiceNow® Store. |
| [Configurer les questions de pré-éligibilité dans Gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CS_Kv6v62IMNiMKmA8tC5Q "La configuration du programme de gestion des subventions permet aux gestionnaires de programmes de subventions d’utiliser des arbres de décision pour définir une série de questions de pré-éligibilité afin de vérifier si les candidats sont éligibles au programme.") | Configurez le moteur de cadre de travail d'éligibilité pour permettre aux agents de confirmer si un demandeur est éligible à la subvention spécifique demandée. |
[Tableau 1. Tâches de configuration pour Gestion des subventions]

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## Options clés qui prennent en charge les Gestion des subventions workflows {#configuring-grants-management-playbook__section_fr4_rdy_dfc}

Les principales ServiceNow options exploitées pour prendre en charge les Gestion des subventions workflows sont les suivantes :

* Gestion/processeur de documents : gérez les documents internes avec le contrôle de version, la sécurité et l'intégration des workflows. Demander et vérifier les documents des candidats.
* [Playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8MXQTZ2R09ugcMiibbIf0A "Un playbook fournit aux agents du service public des conseils étape par étape tout au long du cycle de vie d’un ticket de demande de service public. Utilisez des playbooks pour répondre aux demandes de licences et d’autorisations, aux dossiers gouvernementaux et à d’autres informations publiques, ou aux demandes de services non urgents.") : fournissez un guide visuel, étape par étape, pour que les candidats et les agents effectuent les processus clés.
* [Policy as Code Engine (PaCE)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pace-managing-policies&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US): rationalisez la création, la maintenance et l'utilisation des critères de sélection avec un moteur de règles low-code.
* Widgets du portail configurables : utilisez des composants d'interface utilisateur prédéfinis pour faciliter la configuration et la modification du portail.
* [Évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/85cmLbbMJm4WrYstbsX7cg "Le moteur d’évaluation intelligent (SAE) de ServiceNow rationalise et automatise les processus d’évaluation, réduisant ainsi les efforts manuels et les coûts. Il prend en charge différents types d’évaluation, inclut une fonctionnalité de glisser-déposer pour concevoir des modèles et offre une automatisation des flux de travail de bout en bout. SAE est hautement configurable, ce qui le rend adaptable à un large éventail de cas d’utilisation, y compris l’attestation de contrôle et l’identification des risques.") : améliorez la création et la maintenance des questions d'application.
* [Arbres de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CS_Kv6v62IMNiMKmA8tC5Q "La configuration du programme de gestion des subventions permet aux gestionnaires de programmes de subventions d’utiliser des arbres de décision pour définir une série de questions de pré-éligibilité afin de vérifier si les candidats sont éligibles au programme.") : Fournir une approche structurée, étape par étape, pour la présélection des candidats potentiels.
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