--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Gouvernance, risque et conformité # Gouvernance, risque et conformité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Répondez aux risques commerciaux en temps réel. Connectez la sécurité et l'informatique à un programme intégré de gestion des risques offrant une surveillance, une hiérarchisation et une automatisation continues. ## Gouvernance, risque et conformité applications {#r_WhatIsGRC__section_xxs_dj1_pjb} |-|-|-| | [Risque et conformité de l'IADécouvrez comment utiliser l'application Risque et conformité de l'IA pour gérer vos options d'intelligence artificielle (IA) de manière éthique, atténuer les risques liés à l'IA et assurer la conformité.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fl8I4D7WY24o4YyYO_THAw "L’applicationServiceNow Risque et conformité de l'IA, ainsi que le ServiceNow Tour de contrôle IA, permettent aux gestionnaires des risques et de la conformité de s’assurer que les organisations se conforment aux réglementations et aux politiques relatives à leurs systèmes d’IA.") | [Gestion de l'audit Utilisez les données de risque pour définir et hiérarchiser les plans d'audit et automatiser les processus interfonctionnels.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vLlRyK2KYFBJEvescr6OvQ "L’application ServiceNow Gestion de l'audit implique un ensemble d’activités liées à la planification des missions d’audit, à l’exécution des missions et à la communication des résultats au comité d’audit et au conseil exécutif. Le reporting d’engagement garantit aux principales parties prenantes que la stratégie de gestion des risques et de la conformité de l’organisation est efficace.") | [Gestion de la continuité d'activité Planifiez, exercez et récupérez après une catastrophe de manière efficace et efficiente.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cI6JoD2~WLL4zpEcV_tr4g "ServiceNow Gestion de la continuité d'activité L’application permet à votre organisation de continuer à fournir des produits et des services à un niveau acceptable lorsqu’un incident perturbateur se produit. Les activités en cours de cette application visent à réduire les risques opérationnels et à améliorer votre capacité organisationnelle à répondre, à réagir et à vous remettre des problèmes et des interruptions.") | | [Gestion des tickets de conformité Signaler, examiner, analyser et résoudre les tickets de conformité.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~vL5pbJD7noYcHGkSFRUCw "Signalez, examinez, analysez et résolvez un ticket de conformité ou émettez une demande de conformité à l’aide de l’application ServiceNow GRC : Gestion des tickets de conformité .") | [Autorisation et surveillance en continu Accélérer le processus de mise en ligne des systèmes informatiques et les surveiller en permanence.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C19eQkg3YgHq7eFJ4MwDVA "Autorisation et surveillance en continu (CAM) utilise les sept étapes définies par le cadre de gestion des risques (RMF) du NIST pour vous permettre de prendre des décisions plus éclairées sur votre posture de sécurité.") | [Résilience opérationnelle Obtenez une visibilité en temps réel de la résilience de votre technologie, de votre personnel, de vos processus et de vos installations.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/61mCmCpv4Gr5byhHRVN84g "Résilience opérationnelle est la capacité d'une organisation à réagir aux événements opérationnels indésirables, c'est-à-dire à anticiper et à prévenir ces événements, puis à en assurer la récupération et l'adaptation.") | | [Gestion de la politique et de la conformité Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques et surveillez en permanence leur conformité.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kCDyg2fQwyMpscsVcyaXg "Le ServiceNow Gestion de la politique et de la conformité produit fournit un processus centralisé pour la création et la gestion de politiques, de normes et de procédures de contrôle interne qui sont mappés de manière croisée avec des réglementations et des points de référence externes. En outre, l’application fournit des workflows structurés pour l’identification, l’évaluation et la surveillance continue des activités de contrôle.") | [Gestion de la confidentialité Gérez les risques liés à la confidentialité et la conformité dans l'ensemble de l'entreprise en temps réel.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h40qbnpENQvAsRP0lnDcMQ "Utilisez l’application : Gestion de la confidentialité pour protéger vos clients, vos employés et vos fournisseurs avec des solutions intégrées de gestion de la confidentialité des données, des risques et de la conformité et des concepts de confidentialité dès la Gouvernance, risque et conformité conception.") | [Gestion des changements réglementaires Restez en phase avec le paysage réglementaire complexe d'aujourd'hui grâce à l'intégration aux principaux fournisseurs de contenu.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CjK8EuprpdjjWFX0w7R7hg "L'application ServiceNow Gestion des changements réglementaires vous permet de connaître les changements réglementaires à venir, d'évaluer leur impact et de mettre en œuvre les changements liés aux risques et à la conformité. L’application vérifie la conformité réglementaire globale pour votre organisation.") | | [Gestion des risques Activez une analyse d'impact sur l'entreprise affinée pour hiérarchiser les risques et y répondre de manière appropriée.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cFatBxFx4bINY~aiwxsjJA "Utilisez l’application Gouvernance, risque et conformité: Gestion des risques pour surveiller en permanence afin d’identifier les risques à fort impact, d’améliorer votre prise de décision basée sur les risques et de réduire efficacement le temps de réaction. L’application fournit également des workflows structurés pour la gestion des évaluations des risques, des indicateurs de risque et des problèmes de risque.") | [Moteur d'évaluation intelligenteRéduisez la charge manuelle et les coûts de vos processus d'évaluation des risques grâce à l'automatisation.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lQ3V2tsFMrUL67ww0R7NGw "L’application ServiceNow Moteur d'évaluation intelligente (SAE) vous aide à réduire la charge manuelle et les coûts de vos processus d’évaluation grâce à l’automatisation.") | [Gestion des risques liés aux tiers Surveillez, détectez, évaluez, atténuez et remédiez en permanence aux risques dans les écosystèmes tiers.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/juzTwzjEjiGv1wd88Skujw "L’application ServiceNow GRC : Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) vous permet d’identifier, d’évaluer et d’atténuer de manière proactive les risques associés à vos relations avec les tiers. TPRM fournit un processus centralisé pour gérer votre portefeuille de tiers, évaluer et noter les risques, et effectuer des corrections.") | | Caractéristiques communes GRC[Tirez parti de la puissance des entités, des vues à 360 degrés, de la page de destination des tâches et des fonctionnalités de sécurité sur tous les produits GRC.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mLaMUH8BPii3~w9tD9nCeg "Chaque Gouvernance, risque et conformité application possède des fonctionnalités et des capacités uniques. De plus, de nombreuses fonctionnalités sont communes à toutes les GRC applications.") | | | [ ] {#r_WhatIsGRC__table_iwv_lpv_klb} ## Demander des applications dans l'App Store {#r_WhatIsGRC__section_tcm_hsr_ckb} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#r_WhatIsGRC__inline-send-to-store} ## Répondez aux risques commerciaux en temps réel grâce à ServiceNow GRC {#r_WhatIsGRC__section_kys_xfv_rjb} ServiceNow Gouvernance, risque et conformité (GRC) permet de transformer les processus inefficaces de l'ensemble de votre entreprise en un programme de gestion intégré des risques. Grâce à une surveillance et à une automatisation continues, les applications fournissent une vue en temps réel de la conformité et des risques, améliorent la GRC prise de décision et augmentent les performances au sein de votre organisation et auprès des fournisseurs. Seules ServiceNow les applications peuvent connecter l'entreprise, la sécurité et le service informatique à un cadre intégré de gestion des risques qui transforme les processus manuels, cloisonnés et inefficaces en un programme unifié basé sur une plateforme unifiée. [Consultez et téléchargez la fiche d'information complète](https://downloads.docs.servicenow.com/resource/enus/infocard/grc_statcard_infographic.pdf) pour découvrir GRC les fonctionnalités. |-|-| | ![Gestion des interventions d’urgence]() | Rationaliser et automatiser les activités face à une situation d'urgence : Mobilisez vos efforts de continuité d'activité lors de catastrophes naturelles et de pandémies comme la COVID-19. | | ![Automatiser et gérer]() | Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques et surveillez en permanence leur conformité. : Il est tout à fait logique d'adopter une plateforme unique qui peut rendre tous les efforts de conformité plus organisés, plus simples, plus transparents et plus fiables. | | ![Gestion des risques]() | Activez une analyse d'impact sur l'entreprise affinée pour hiérarchiser les risques et y répondre de manière appropriée. : Répondez aux risques commerciaux en temps réel grâce à la gestion intégrée des risques. | | ![Gestion de l’audit]() | Utilisez les données de risque pour définir et hiérarchiser les plans d'audit et automatiser les processus interfonctionnels. : Réduisez les coûts d'audit, améliorez l'efficacité et minimisez les risques. | | ![Gestion des risques du fournisseur]() | Surveillez, détectez, évaluez, atténuez et corrigez en permanence les risques dans les écosystèmes de fournisseurs. : Au fur et à mesure que vos fournisseurs sont au courant d'une plus grande partie de vos systèmes et données sensibles, leur position en matière de risques et de conformité devient encore plus importante pour votre sécurité. Il est important d'évaluer régulièrement vos fournisseurs et d'atténuer de manière proactive les problèmes qui surviennent. | [ ] {#r_WhatIsGRC__table_uw5_lxw_sjb} ## Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques et surveillez en permanence la conformité {#r_WhatIsGRC__section_tzz_1kr_qjb} Le ServiceNow® Gestion de la politique et de la conformité produit fournit un processus centralisé pour la création et la gestion de politiques, de normes et de procédures de contrôle interne. Le processus mappe automatiquement les procédures aux réglementations externes. En outre, l'application fournit des workflows structurés pour l'identification, l'évaluation et la surveillance continue des activités de contrôle.{#r_WhatIsGRC__ph_PCMgmtDescrip} ## Activer une analyse d'impact sur l'entreprise détaillée pour hiérarchiser les risques et y répondre de manière appropriée {#r_WhatIsGRC__section_jzr_jmr_qjb} Le ServiceNow Gestion des risques produit fournit un processus centralisé permettant d'identifier, d'évaluer, de répondre et de surveiller en permanence les risques informatiques et d'entreprise susceptibles d'avoir un impact négatif sur les opérations business. L'application fournit également des workflows structurés pour la gestion des évaluations des risques, des indicateurs de risque et des problèmes de risque. ## Utilisez les données de risque pour définir et hiérarchiser les plans d'audit et automatiser les processus transversaux {#r_WhatIsGRC__section_z1v_jkr_qjb} Le ServiceNow Gestion de l'audit produit automatise les flux de travail des équipes d'audit interne, optimisant les ressources et la productivité, et éliminant les résultats d'audit récurrents. Gestion de l'audit utilise les données de conformité et de risque pour définir, planifier et classer par ordre de priorité les missions d'audit. L'examen continu des politiques et des procédures, des risques et des répartitions des contrôles permet de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des échecs d'audit. L'application ServiceNow Gestion des changements réglementaires permet aux clients de vérifier les changements réglementaires à venir, d'évaluer leur impact et d'implémenter les changements liés aux risques et à la conformité, garantissant ainsi la conformité réglementaire globale. ## Surveiller, détecter, évaluer, atténuer et corriger en permanence les risques dans les écosystèmes de fournisseurs {#r_WhatIsGRC__section_v2b_jy1_yjb} Au fur et à mesure que vos fournisseurs sont au courant d'une plus grande partie de vos systèmes et données sensibles, leur position en matière de risques et de conformité devient encore plus importante pour votre sécurité. Il est important d'évaluer régulièrement vos fournisseurs, mais jusqu'à présent, il s'agissait d'un exercice long et sujet aux erreurs, composé de feuilles de calcul, d'e-mails et d'outils rudimentaires de gestion des risques. L'application Gestion des risques fournisseur transforme la façon dont vous gérez les risques liés aux fournisseurs grâce à des rapports essentiels sur les risques et les problèmes rencontrés par les fournisseurs, à un processus cohérent d'évaluation et de correction, et à des procédures d'évaluation automatisées. Il fournit un moyen de faciliter les interactions entre les personnes concernées, de favoriser la transparence et la responsabilisation, et de surveiller efficacement les risques liés aux fournisseurs. En vous alignant sur les priorités globales Gestion des risques fournisseur de gestion des risques de l'entreprise, vous pouvez créer une vue intégrée essentielle des risques et une posture de risque de l'entreprise étendue plus solide. ## Apprendre {#r_WhatIsGRC__section_nkg_gl3_5rb} * [Qu'est-ce qu'un plan de continuité d'activité ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-business-continuity-plan.html) * [Qu'est-ce que la résilience de l'entreprise ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-business-resilience.html) * [Qu'est-ce que la gestion de la conformité ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-compliance-management.html) * [Qu'est-ce que GRC ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-grc.html) * [Qu'est-ce que la résilience opérationnelle ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-operational-resilience.html) * [Qu'est-ce que la gestion des risques opérationnels ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-operational-risk-management.html) * [Qu'est-ce qu'un rançongiciel ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-ransomware.html) * [Qu'est-ce que la gestion des risques liés aux tiers (TPRM) ?](https://www.servicenow.com/products/governance-risk-and-compliance/what-is-third-party-risk-management.html) {#r_WhatIsGRC__ul_q4v_hl3_5rb} ## Premiers pas {#r_WhatIsGRC__section_pqm_vfr_qjb} * Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour atteindre les résultats business escomptés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html). * Suivez un cours pour développer votre Gouvernance, risque et conformité expertise et obtenir un retour sur investissement plus rapidement. Pour vous inscrire, consultez la [rubrique Formation et certification ServiceNow](https://www.servicenow.com/services/training-and-certification.html). {#r_WhatIsGRC__ul_bpv_zmr_sjb} ## Applications et fonctionnalités {#r_WhatIsGRC__section_vpq_1j1_pjb} * [Risque et conformité de l'IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fl8I4D7WY24o4YyYO_THAw "L’applicationServiceNow Risque et conformité de l'IA, ainsi que le ServiceNow Tour de contrôle IA, permettent aux gestionnaires des risques et de la conformité de s’assurer que les organisations se conforment aux réglementations et aux politiques relatives à leurs systèmes d’IA.") * [Audit Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vLlRyK2KYFBJEvescr6OvQ "L’application ServiceNow Gestion de l'audit implique un ensemble d’activités liées à la planification des missions d’audit, à l’exécution des missions et à la communication des résultats au comité d’audit et au conseil exécutif. Le reporting d’engagement garantit aux principales parties prenantes que la stratégie de gestion des risques et de la conformité de l’organisation est efficace.") * [Gestion de la continuité d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cI6JoD2~WLL4zpEcV_tr4g "ServiceNow Gestion de la continuité d'activité L’application permet à votre organisation de continuer à fournir des produits et des services à un niveau acceptable lorsqu’un incident perturbateur se produit. Les activités en cours de cette application visent à réduire les risques opérationnels et à améliorer votre capacité organisationnelle à répondre, à réagir et à vous remettre des problèmes et des interruptions.") * [Gestion des tickets de conformité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~vL5pbJD7noYcHGkSFRUCw "Signalez, examinez, analysez et résolvez un ticket de conformité ou émettez une demande de conformité à l’aide de l’application ServiceNow GRC : Gestion des tickets de conformité .") * [Autorisation et surveillance en continu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C19eQkg3YgHq7eFJ4MwDVA "Autorisation et surveillance en continu (CAM) utilise les sept étapes définies par le cadre de gestion des risques (RMF) du NIST pour vous permettre de prendre des décisions plus éclairées sur votre posture de sécurité.") * [Operational Resilience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/61mCmCpv4Gr5byhHRVN84g "Résilience opérationnelle est la capacité d'une organisation à réagir aux événements opérationnels indésirables, c'est-à-dire à anticiper et à prévenir ces événements, puis à en assurer la récupération et l'adaptation.") * [Policy and Compliance Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kCDyg2fQwyMpscsVcyaXg "Le ServiceNow Gestion de la politique et de la conformité produit fournit un processus centralisé pour la création et la gestion de politiques, de normes et de procédures de contrôle interne qui sont mappés de manière croisée avec des réglementations et des points de référence externes. En outre, l’application fournit des workflows structurés pour l’identification, l’évaluation et la surveillance continue des activités de contrôle.") * [Privacy Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h40qbnpENQvAsRP0lnDcMQ "Utilisez l’application : Gestion de la confidentialité pour protéger vos clients, vos employés et vos fournisseurs avec des solutions intégrées de gestion de la confidentialité des données, des risques et de la conformité et des concepts de confidentialité dès la Gouvernance, risque et conformité conception.") * [Regulatory Change Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CjK8EuprpdjjWFX0w7R7hg "L'application ServiceNow Gestion des changements réglementaires vous permet de connaître les changements réglementaires à venir, d'évaluer leur impact et de mettre en œuvre les changements liés aux risques et à la conformité. L’application vérifie la conformité réglementaire globale pour votre organisation.") * [Gestion des risques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cFatBxFx4bINY~aiwxsjJA "Utilisez l’application Gouvernance, risque et conformité: Gestion des risques pour surveiller en permanence afin d’identifier les risques à fort impact, d’améliorer votre prise de décision basée sur les risques et de réduire efficacement le temps de réaction. L’application fournit également des workflows structurés pour la gestion des évaluations des risques, des indicateurs de risque et des problèmes de risque.") * [Moteur d'évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lQ3V2tsFMrUL67ww0R7NGw "L’application ServiceNow Moteur d'évaluation intelligente (SAE) vous aide à réduire la charge manuelle et les coûts de vos processus d’évaluation grâce à l’automatisation.") * [Gestion des risques liés aux tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/juzTwzjEjiGv1wd88Skujw "L’application ServiceNow GRC : Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) vous permet d’identifier, d’évaluer et d’atténuer de manière proactive les risques associés à vos relations avec les tiers. TPRM fournit un processus centralisé pour gérer votre portefeuille de tiers, évaluer et noter les risques, et effectuer des corrections.") * [GRC et ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EqSy3YEZHTTEPMijo5xgaQ "Toutes les GRC applications sont disponibles à partir du , ce qui vous permet d’obtenir plus rapidement des ServiceNow Store fonctionnalités nouvelles et mises à jour. Avant de pouvoir utiliser des GRC applications, vous devez vérifier que vous disposez des autorisations nécessaires (c’est-à-dire que vous disposez des licences valides pour les utiliser). Ensuite, vous pouvez les télécharger à partir du et ServiceNow Store les activer.") * [Fonctionnalités courantes de GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mLaMUH8BPii3~w9tD9nCeg "Chaque Gouvernance, risque et conformité application possède des fonctionnalités et des capacités uniques. De plus, de nombreuses fonctionnalités sont communes à toutes les GRC applications.") {#r_WhatIsGRC__ul_od3_cj1_pjb}