--- sourceDocument: Gestion opérationnelle de la durabilité en Australie (anciennement Environmental, Social, and Governance) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/environmental-social-governance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion opérationnelle de la durabilité en Australie (anciennement Environmental, Social, and Governance) ft:clusterId : - esgv bundleId : - esgv workflow : - Technology --- # Espace de travail de la durabilité opérationnelle (anciennement Espace de travail ESG) utilisateurs # Espace de travail de la durabilité opérationnelle (anciennement Espace de travail ESG) utilisateurs {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le Espace de travail de la durabilité opérationnelle affiche les données pertinentes pour les piliers environnementaux, sociaux et de gouvernance et vous permet de prendre les mesures appropriées en fonction de votre rôle. Ces rôles comprennent l'administrateur ESG, le gestionnaire de programme ESG, le gestionnaire de rapports et de divulgations ESG, le gestionnaire des mesures ESG et le propriétaire des données ESG. Le Espace de travail de la durabilité opérationnelle est hautement configurable et axé sur les rôles. Le rôle signifie que le Espace de travail de la durabilité opérationnelle est personnalisé ou unique pour chaque utilisateur ou rôle de votre organisation. Le tableau suivant répertorie les tâches clés que chaque rôle effectue dans votre organisation.{#esg-workspace-personas__table_qq2_y2l_hrb__entry__2} | Utilisateur | Tâches | |-|-| | Administrateur ESG | Configurez l'application Gestion de la durabilité opérationnelle de manière à ce qu'elle puisse être utilisée par les utilisateurs. * [Créer des rubriques de documentation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lw3rleuGQjCt~rNPcBss4Q "Créez des rubriques de matériel pour votre organisation afin d’identifier les domaines dans lesquels vous souhaitez avoir un impact opérationnel sur la durabilité.") * [Créer un Gestion de la durabilité opérationnelle objectif (anciennement ESG Management)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zLxe8e9cZRs2PkH6rNvP1w "Établissez des objectifs opérationnels de durabilité pour suivre vos progrès vers les sujets de matériaux que vous avez choisis.") * [Définir des cibles pour les objectifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f60SQXuRj05Y6zfyYFb8uA "Créez un objectif de durabilité opérationnelle pour vous aider à suivre la progression vers votre objectif de durabilité opérationnelle.") * [Ajouter un objectif à un enjeu de matérialité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/huHHmHC76yRxw42MuJt1FA "Mappez un objectif à une rubrique importante afin de pouvoir suivre les actions effectuées pour la rubrique choisie. Sur la base de cet exercice de cartographie, vous pouvez agir sur les objectifs ayant l’impact matériel le plus important.") * [Approuver un enjeu de matérialité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e9M2xjssqLtXbc8eyK9MUw "Examinez et approuvez ou rejetez un sujet de matérialité s’il vous est affecté pour approbation.") * [Gérer les entités dans Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/REcnwX7~o3k2qkryYWftNQ "Vous pouvez découvrir comment Gestion de la durabilité opérationnelle il est utilisé par les investisseurs et les agences de reporting pour évaluer différentes entités dans lesquelles ils souhaitent investir, telles que différentes unités commerciales d’une organisation.") * [Créer une nouvelle activité d'émission](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrHhOyGzgevdiCxPERlXtQ "Créez de nouvelles activités d’émission pour suivre l’activité qui conduit à des émissions si vous ne souhaitez pas utiliser les activités d’émission standard fournies par l’application Gestion du contenu unifiée .") * [Créer un facteur d'émission](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cn7qj~ZZcMn9UXAggZsOOw "Créez vos propres facteurs d’émission personnalisés si vous ne souhaitez pas utiliser les facteurs d’émission standard fournis par l’application Gestion du contenu unifiée . Un facteur d’émission est une valeur représentative qui relie la quantité d’un polluant rejetée dans l’atmosphère à l’activité associée au rejet de ce polluant.") * [Gérer toutes les intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHqZ2i4pGVVk28WIxAhE7g "Vous pouvez intégrer Gestion de la durabilité opérationnelle à Gestion des portefeuilles de projets et Gestion intégrée des risques (IRM). Ces intégrations vous offrent plus d’options pour suivre vos objectifs.") * [Créez un calendrier pour calculer la date d'échéance de la tâche de données de mesure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gtMKLLE6~m9b6czw~XAOYQ "Créez un calendrier ou modifiez un calendrier existant pour calculer la date d’échéance des tâches de données de mesure."). * [Gérer les mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z_UiPs2rayJcGp8cLLQJ9g "Une mesure est utilisée pour mesurer et évaluer l'efficacité des processus de votre organisation. Une mesure ou une combinaison de mesures peut fournir un aperçu d'un système, d'un composant ou d'un processus. L'application GRC: Metrics permet à d'autres applications d'évaluer, de comparer et de suivre les performances des processus."). * [Créer une famille d'unités, des unités et des conversions d'unités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iQzXRp1bhJKUaaKeaUXnog "Créez une famille d’unités pour regrouper des unités similaires. Par exemple, les différentes unités de distance telles que les miles et les kilomètres peuvent être regroupées. Les familles d’unités vous aident à organiser les unités lors de la conversion des unités."). {#esg-workspace-personas__ul_jbt_3sp_bwb} | | Gestionnaire de programme ESG | * [Créer des rubriques de documentation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lw3rleuGQjCt~rNPcBss4Q "Créez des rubriques de matériel pour votre organisation afin d’identifier les domaines dans lesquels vous souhaitez avoir un impact opérationnel sur la durabilité.") * [Créer un Gestion de la durabilité opérationnelle objectif (anciennement ESG Management)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zLxe8e9cZRs2PkH6rNvP1w "Établissez des objectifs opérationnels de durabilité pour suivre vos progrès vers les sujets de matériaux que vous avez choisis.") * [Définir des cibles pour les objectifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f60SQXuRj05Y6zfyYFb8uA "Créez un objectif de durabilité opérationnelle pour vous aider à suivre la progression vers votre objectif de durabilité opérationnelle.") * [Ajouter un objectif à un enjeu de matérialité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/huHHmHC76yRxw42MuJt1FA "Mappez un objectif à une rubrique importante afin de pouvoir suivre les actions effectuées pour la rubrique choisie. Sur la base de cet exercice de cartographie, vous pouvez agir sur les objectifs ayant l’impact matériel le plus important.") * [Approuver un enjeu de matérialité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e9M2xjssqLtXbc8eyK9MUw "Examinez et approuvez ou rejetez un sujet de matérialité s’il vous est affecté pour approbation.") * [Gérer les entités dans Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/REcnwX7~o3k2qkryYWftNQ "Vous pouvez découvrir comment Gestion de la durabilité opérationnelle il est utilisé par les investisseurs et les agences de reporting pour évaluer différentes entités dans lesquelles ils souhaitent investir, telles que différentes unités commerciales d’une organisation.") * [Gérer les mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z_UiPs2rayJcGp8cLLQJ9g "Une mesure est utilisée pour mesurer et évaluer l'efficacité des processus de votre organisation. Une mesure ou une combinaison de mesures peut fournir un aperçu d'un système, d'un composant ou d'un processus. L'application GRC: Metrics permet à d'autres applications d'évaluer, de comparer et de suivre les performances des processus.") {#esg-workspace-personas__ul_irx_1gl_hrb} | | Responsable du reporting et de la divulgation ESG | [Créer des divulgations pour les personnes concernées internes et externes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A_r4rQpENuBQYbinhO4vgQ "Créez une déclaration narrative pour votre organisation et stockez-la sur un Gestion de la durabilité opérationnelle stockage distant, par exemple Microsoft SharePoint. Les divulgations peuvent être de plusieurs types tels que le rapport ESG, le rapport annuel, etc.") | | Gestionnaire de mesures ESG | * [Créer une définition de mesure automatisée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~UjSqUO6DllP8118kJtHPQ "Créez une définition de mesure automatisée pour collecter les données d’une mesure. Une définition de mesure spécifie la méthode et les propriétés clés de la mesure, telles que l’unité, la direction ou la nature de la mesure.") * [Créer une définition de mesure manuelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RjsOANGe82CXyYnxY77ncA "Créez une définition de mesure manuelle pour collecter manuellement les données d’une mesure.") * [Créer une définition de mesure calculée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pgpYpkog9~O7JzWXJ7CLag "Créez une définition de mesure calculée en agrégeant les définitions de mesures automatiques, les définitions de mesures manuelles et les définitions de mesures calculées.") * [Créer une mesure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rSGyPYjp~wOr66qGorIP_g "Créez une mesure pour effectuer des calculs sur vos données.") * [Intégrer Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement ESG) à Watershed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v8m06Ug5Bunk_EIq9FOmRQ "Watershed est un outil qui permet aux organisations de mesurer leurs émissions de carbone et d’énergie renouvelable et leur impact. Il permet également aux organisations d’agir pour réduire les émissions et de rendre compte des progrès réalisés pour réduire leur empreinte carbone.") {#esg-workspace-personas__ul_dj3_kbq_jrb} | | Propriétaire des données ESG | * [Fournir des données pour les mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~INFfG3JGnjfIEqX~WN9XA "Utilisez la tâche de données de mesures pour fournir des données pour une mesure manuelle. Les données de mesures vous aident à analyser votre progression vers vos objectifs.") * [Fournir des réponses pour plusieurs mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9EJ2vav~HOJ4V9AE9r3N8Q "Utilisez le module de tâches de mesure pour fournir des réponses pour plusieurs mesures dans un format facile à utiliser.") {#esg-workspace-personas__ul_q2z_ngc_25b} | | Gestionnaire des risques ESG Remarque : Ce rôle est installé si vous activez le module d'extension sn_esg_risk_mgmt | * [Create a risk statement](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateRiskState&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) * [Generate a risk from a risk statement](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_GenRiskFromRiskFrameProfile&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) * [Créer un périmètre d'évaluation des risques et initier une évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Py22kSusqbTZcWfWcKI4sw "Créez un périmètre d’évaluation des risques pour définir et identifier les risques pour une entité. Identifiez les évaluateurs et les approbateurs pour les évaluations et définissez la fréquence des évaluations. Après avoir créé le périmètre, lancez les évaluations des risques.") {#esg-workspace-personas__ul_q3w_2l4_yzb} | [Tableau 1. Gestion de la durabilité opérationnelle les utilisateurs et leurs tâches] {#esg-workspace-personas__table_qq2_y2l_hrb} Pour en savoir plus sur les rôles, consultez [Composants installés avec Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BJ63pq7V7uXHuNuNchBjRQ "Plusieurs types de composants tels que des rôles, des tables et des propriétés sont installés avec l’application Gestion de la durabilité opérationnelle et l’application GRC: Metrics .").