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sourceDocument: Australie Architecture d'entreprise (anciennement Gestion du portefeuille d’applications)
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Architecture d'entreprise (anciennement Gestion du portefeuille d’applications)

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workflow :

    - Technology


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# Utilisation de l'architecture d'entreprise

# Utilisation de l'architecture d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez les unités business, les départements, les objectifs, les flux de valeur, les étapes du flux de valeur, les capacités métier, les processus métier et les demandes dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
* **[Gérer les unités business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~vpijwf7Ryb5K7weEAgINw)**   
  Gérer des unités business dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise pour définir vos fonctions organisationnelles.
* **[Gérer les départements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i1vc1o1mRQYyRUYD_WgDcg)**   
  ajouter ou modifier des départements, ajoutez des utilisateurs aux départements dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
* **[Gérer les objectifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JcY43d~1XBuC3ShkDfV7Qg)**   
  Gérez vos objectifs pour suivre et optimiser vos investissements dans les applications d'entreprise. Ajoutez des cibles quantitatives et qualitatives aux objectifs dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
* **[Gérer les flux de valeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CQCwfsNq6ZubGgzeUJaBdg)**   
  Un flux de valeur est une représentation de haut niveau des étapes qu'une organisation franchit pour fournir de la valeur à un client, qu'il soit interne ou externe. Ces étapes sont organisées en étapes de flux de valeur, chacune contribuant progressivement à la valeur finale fournie.
* **[Gérer les étapes du flux de valeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dpiDBRh9AHHvtc7gOVE8SA)**   
  Les étapes du flux de valeurs sont les éléments constitutifs d'un flux de valeur, chacun ajoutant une valeur incrémentielle. Ajoutez ou modifiez des étapes de flux de valeurs dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
* **[Gérer les options d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V69ojWeeYgB~4JAUSWr3yQ)**   
  Ajoutez ou modifiez une capacité métier, une sous-capacité et gérez les artefacts architecturaux et les diagrammes des options dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
* **[Gérer les processus business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eTwArrgPAbHo5d9OEFUIOA)**   
  Un processus d'entreprise est une méthode structurée permettant d'organiser et de gérer des applications qui fournissent collectivement un service spécifique, qu'elles soient internes (par exemple, les systèmes RH) ou externes (par exemple, les portails clients). Ce processus assure l'alignement entre les options d'entreprise et les ressources informatiques, ce qui permet une meilleure gouvernance, une meilleure gestion des risques et une meilleure création de valeur.
* **[Gérer les demandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YotV88FjwgxPx1KOZPi7Lg)**   
  Processus structuré de capture, d'évaluation, de classement par ordre de priorité et de suivi des demandes de l'entreprise, telles que les nouvelles applications, les améliorations ou les initiatives de rationalisation, tout au long du cycle de vie de l'application. Il garantit que les investissements informatiques s'alignent sur les objectifs stratégiques de l'entreprise et que les ressources sont allouées efficacement.