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sourceDocument: Australie Architecture d'entreprise (anciennement Gestion du portefeuille d’applications)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/application-portfolio-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Architecture d'entreprise (anciennement Gestion du portefeuille d’applications)

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    - Technology


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# Explorer Modélisation et visualisation d'entreprise dans le Espace de travail EA

# Explorer Modélisation et visualisation d'entreprise dans le Espace de travail EA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture

Modélisation et visualisation d'entreprise vous aide à créer des diagrammes et des modélisations, et Espace de travail EA vous permet de modéliser l'état futur de votre informatique et sa relation avec le paysage de l'entreprise.
Vous pouvez utiliser la Modélisation et visualisation d'entreprise fonctionnalité \[com.snc.apm_modelling_tool\] pour Espace de travail EA créer des diagrammes pour la hiérarchie de vos applications et les associer à des artefacts architecturaux. Ces diagrammes permettent aux décideurs de prendre des décisions éclairées.  
La création de diagrammes pour la hiérarchie de vos applications vous aide dans les domaines suivants :

* Représentation visuelle : les diagrammes et les modèles fournissent une représentation visuelle des structures, des processus et des relations complexes de l'entreprise. Cette représentation visuelle aide les personnes concernées, y compris les dirigeants et le service informatique, à comprendre les complexités de l'organisation.
* Communication efficace : Les diagrammes servent de langage commun qui comble le fossé entre les parties prenantes techniques et non techniques. Ils permettent une communication et une collaboration efficaces entre les différentes équipes et départements d'une organisation.
* Amélioration de la prise de décision : les fonctionnalités de création de diagrammes et de modélisation permettent aux décideurs de prendre des décisions éclairées. Ils peuvent évaluer l'impact des changements proposés, évaluer différents scénarios et identifier les risques potentiels avant de mettre en œuvre des stratégies ou des projets.
* Alignement sur les objectifs business : les diagrammes et modèles vous aident à aligner vos initiatives informatiques sur les objectifs business globaux. Ils fournissent une vue holistique de l'entreprise et confirment que les investissements du service informatique sont stratégiquement alignés sur les objectifs de l'entreprise.
* Gestion des changements : les fonctionnalités de modélisation facilitent la gestion des changements en illustrant l'impact des changements sur l'ensemble de l'entreprise. Cela permet de planifier et d'exécuter des transformations qui se déroulent sans heurts et avec un minimum de perturbations.
* Conformité réglementaire et de gouvernance : de nombreux organismes de réglementation et de normalisation exigent une documentation et le respect des directives architecturales. La modélisation vous aide à vérifier la conformité et la gouvernance en fournissant un cadre de travail structuré pour la gestion des artefacts architecturaux.
* Efficacité et réduction des coûts : en identifiant les redondances, en optimisant les processus et en rationalisant les opérations, la modélisation et la création de diagrammes peuvent entraîner des réductions de coûts et des améliorations de l'efficacité opérationnelle.
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Remarque :  
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## Installation de l'application Modélisation et visualisation d'entreprise {#eaw-modeling__section_df2_33n_1bc}

Vous pouvez installer le Modélisation et visualisation d'entreprise \[com.snc.apm_modelling_tool\] à partir du ServiceNow Store fichier .

## Utilisation de diagrammes {#eaw-modeling__section_g4j_w4n_1bc}

* Formes : cette section vous permet d'utiliser différents types de formes pour créer un diagramme. Les formes disponibles sont :
  * Formes générales
  * Formes AWS
  * Formes CSDM
  * Formes étendues EA
  * Formes ArchiMate® (ArchiMate est une marque déposée de The Open Group)
  * Formes BPMN

  {#eaw-modeling__ul_ddr_jlc_fdc}

  Utilisez l'icône Activer/désactiver la bibliothèque de formes pour afficher ou masquer le panneau de formes sur le canevas.

  Utilisez l'icône Basculer vers la vue de liste ou la vue de grille pour basculer entre la vue de liste et la vue de grille des formes pour toutes les bibliothèques de formes.

  Vous pouvez ajouter une forme au canevas en sélectionnant la forme ou en la faisant glisser de la palette Formes vers le canevas.

  Vous pouvez également ajuster la taille des formes en sélectionnant une forme, puis en faisant glisser l'une de ses arêtes ou poignées d'angle. Tirer vers l'extérieur augmente les dimensions de la forme, tandis que glisser vers l'intérieur réduit sa taille.
* Lignes de connecteur d'étiquette : sélectionnez une ligne de connecteur entre les formes d'un diagramme pour ajouter une étiquette pour la ligne de connecteur en sélectionnant l'icône Sélectionner pour ajouter du texte ou en double-cliquant sur la ligne de relation.  
  Vous pouvez effectuer les actions suivantes pour les étiquettes :
  * Ajouter plusieurs étiquettes sur une seule ligne de relation
  * Glisser-déplacer les étiquettes
  * Supprimer les étiquettes individuelles sans supprimer la relation
  * Utiliser une action d'annulation ou de rétablissement pour une étiquette

  {#eaw-modeling__ul_vpv_fvr_l3c}  
  Remarque :  
  Une fois le diagramme soumis pour approbation ou en mode lecture seule, vous ne pouvez effectuer aucune action sur les étiquettes.

* Version : ce champ vous permet d'afficher et d'ouvrir une autre version du diagramme.

* Afficher les détails : utilisez cette option pour afficher des détails spécifiques à la version de votre diagramme, tels que l'étiquette de la version, la description et la date de lancement planifiée.

* Annuler et Rétablir : utilisez cette option pour rétablir ou rétablir les modifications récentes apportées à un diagramme. Vous pouvez également utiliser les raccourcis clavier pour effectuer l'action Annuler et Rétablir.

* Partager : utilisez cette option pour partager le diagramme avec vos pairs.
* Valider les changements : utilisez cette option pour synchroniser le diagramme avec le référentiel. Cette option n'est disponible que lorsque le diagramme est approuvé.
* Enregistrer en tant que nouvelle version : utilisez cette option pour créer une version du diagramme dans le même artefact.
* Dupliquer : utilisez cette option pour dupliquer un diagramme existant et l'enregistrer en tant que nouvel artefact.

* Ouvrir le panneau latéral : sélectionnez une forme dans le diagramme pour afficher cette option. Utilisez cette option pour ouvrir les détails de l'objet sélectionné dans un panneau latéral. Si la forme est connectée à un élément ServiceNow existant, les détails sont extraits de la base de données et affichés dans le panneau latéral. Mettez à jour les détails selon vos besoins. Vous pouvez sélectionner le lien Détails complets pour ouvrir le formulaire complet.

* Ajouter des enregistrements connexes : sélectionnez une forme dans le diagramme pour afficher cette option. Utilisez cette option pour extraire et ajouter les objets et leurs relations par rapport à l'objet sélectionné.

* Plus d'actions : sélectionnez le menu à trois points pour afficher les options suivantes :

  * Supprimez la forme du canevas pour supprimer la forme sélectionnée du canevas.
  * Ajoutez une relation pour ajouter des relations avec une référence à l'objet sélectionné.
  {#eaw-modeling__ul_wbc_y2y_dcc}
{#eaw-modeling__ul_gtx_qkw_bbc}

## Navigation au clavier sur la page de diagramme {#eaw-modeling__section_g2r_3pq_m3c}

Modélisation et visualisation d'entreprise prend en charge la navigation au clavier dans le canevas du diagramme, les panneaux, les formes et les boîtes de dialogue.

Vous pouvez utiliser le clavier pour vous déplacer entre les formes, les groupes, les piscines, les couloirs et les éléments imbriqués sur le canevas. Les indicateurs de mise au point indiquent clairement l'élément actuellement sélectionné. Vous pouvez accéder au menu contextuel des formes et des relations à l'aide du clavier pour ouvrir le panneau latéral, afficher les enregistrements connexes, ajouter ou modifier du texte de relation et effectuer des actions telles que supprimer ou ajouter des relations.  
Le tableau suivant répertorie les raccourcis clavier disponibles pour la navigation :{#eaw-modeling__table_ixr_1sq_m3c__entry__2}

| Clé | Action |
|-|-|
| Tab ou Maj + Tab | Déplacez le focus vers l'avant ou vers l'arrière entre les éléments du canevas, les panneaux et les commandes. |
| Touches fléchées (↑ ↓ ← →) | Naviguez entre les formes, les éléments imbriqués, les bibliothèques, les listes, les piscines et les couloirs. |
| Entrer | Sélectionnez la forme, la relation ou le contrôle ciblé. |
| Maj + Entrée | Déplacez l'attention vers la forme ou les ornements de relation. |
[Tableau 1. Référence de navigation au clavier]

{#eaw-modeling__table_ixr_1sq_m3c}
* **[Formes pour créer un diagramme de modélisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CAU7vryV91C9EHZzmOcQ3g)**   
  Les formes disponibles dans Modélisation et visualisation d'entreprise vous aident à créer des diagrammes. Vous pouvez ajouter une forme au canevas en sélectionnant la forme ou en la faisant glisser de la palette Formes vers le canevas.
* **[Prise en charge des formes ArchiMate dans le Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tP7MV4MMv1agqzQzl02zng)**   
  Les formes ArchiMate® sont des éléments standard de l'industrie utilisés par les architectes d'entreprise pour créer des diagrammes qui représentent les relations entre différents domaines d'une entreprise. ArchiMate est une marque déposée de The Open Group. Modélisation et visualisation d'entreprise prend en charge les formes ArchiMate ainsi que Général et Architecture d'entreprise les formes.
* **[AWS prise en charge des formes dans le Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tZVm2V6j98am2LHKPFlfAw)**   
  Modélisation et visualisation d'entreprise Prend en charge Amazon Web Services (AWS) les bibliothèques de formes pour la modélisation des architectures cloud. Ces formes permettent aux architectes de concevoir des diagrammes cloud à l'état futur alignés sur CMDBCSDM les normes.
* **[CSDM prise en charge des formes dans le Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8D7VESB2mDmYCBkNONXbPA)**   
  ServiceNow CSDM Le modèle de données définit les relations standardisées entre les objets liés au service dans le CMDB. Il assure la cohérence entre les pratiques ITSM, ITOM et EA. Dans Espace de travail de l'architecture d'entreprise, CSDM les formes représentent visuellement ces objets dans des diagrammes, ce qui permet aux architectes de modéliser les capacités métier, les applications, les services et les composants techniques en adéquation avec la Now Platform.
* **[Prise en charge des formes personnalisées dans le Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iyw9z4aFtMXXacFRAiiOdA)**   
  Les formes personnalisées sont des éléments graphiques définis par l'utilisateur qui peuvent être utilisés pour représenter des concepts, des processus, des systèmes ou des rôles spécifiques dans vos diagrammes. Ces formes peuvent être adaptées pour répondre aux besoins uniques de votre organisation, ce qui rend vos diagrammes plus significatifs et plus faciles à comprendre.
* **[Modélisation des processus business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q8OZVXvYzja74dvcVLm9Gw)**   
  Les processus métier sont une séquence structurée de tâches regroupées qui permettent d'atteindre des résultats business spécifiques. Un diagramme de modélisation des processus métier ou un diagramme BPMN (Business Process Model and Notation) est une représentation visuelle d'un processus métier.

**Concepts associés**   

* [Travailler avec Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2VgvGz30sttmHiYqY5ydMw "Modélisation et visualisation d'entreprise fournit un cadre de travail visuel structuré pour la gestion des relations complexes entre les systèmes informatiques, les processus business et les objectifs organisationnels.")
* [Configurer Modélisation et visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~Upn441y30jiAt6YIIJlg "Vous pouvez configurer les bibliothèques de formes, les options de modélisation, les entités et les relations utilisées dans le Modélisation et visualisation d'entreprise.")  
**Tâches associées**   

* [Ajouter ou modifier les détails de la version du diagramme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fsb8CN2imBbKGsQ2ejBUGg "Vous pouvez ajouter ou modifier des détails spécifiques à la version d’un diagramme afin d’améliorer la gestion des changements et la conformité. L’ajout de détails de version de diagramme assure une meilleure clarté entre toutes les personnes concernées dans le contexte du diagramme et des chronologies.")
* [Ajouter des étiquettes aux lignes de connecteur entre les formes d'un diagramme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lL6NkFrhfOKu2~ErlXXsCA "Vous pouvez améliorer la clarté du diagramme en Modélisation et visualisation d'entreprise ajoutant un texte descriptif sur la ligne de connecteur entre les formes. Les étiquettes de ligne du connecteur clarifient la nature de la relation entre les formes, annotent le sens du flux de données et fournissent des informations contextuelles.")
* [Approuver ou rejeter une demande de diagramme de modélisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q4FbtSsoM_7hE2olVCgDGA "En tant qu’architecte d’entreprise, approuvez ou rejetez les demandes de Modélisation et visualisation d'entreprise diagramme soumises par d’autres utilisateurs.")
* [Supprimer une forme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cQ3xAw3v1ush~1Xbudt25g "Supprimez une forme et toutes ses relations d’un diagramme.")
* [Supprimer les diagrammes de modélisation et de visualisation d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fZuP56OwUK_~0QhFzl96Vw "Vous pouvez supprimer des diagrammes à partir de la Modélisation et visualisation d'entreprise page Tous les diagrammes, en confirmant que seuls les diagrammes pertinents et actuels sont disponibles.")