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sourceDocument: Australie Gestion de la réussite client
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/acct-lifecycle-events

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la réussite client

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    - actle

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Capture et validation des données

# Capture et validation des données {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Cette phase est destinée à rassembler les informations nécessaires sur le compte, telles que les contacts d'assistance, les emplacements, les produits vendus, les droits.
{#account-lifecycle-use-playbook-data-capture__table_ghf_3n4_1yb__entry__2}

| Étape | Activité |
|-|-|
| Capture et validation des données | Dans cette tâche, sélectionnez le type d'activité effectuée : * Capture de données : désigne les données importantes importées dans le système. * Atténuation du risque : désigne un risque associé à l'intégration de ce client qui doit être géré. * Développement : suit une action de développement interne ou externe requise. * Formation : désigne une activité de formation requise avant la date de mise en service. * Test : désigne une activité de test requise avant la date de mise en service. {#account-lifecycle-use-playbook-data-capture__ul_pn5_nfd_wbc} Les tables par défaut suivantes sont disponibles avec le système de base : * Contacts du client * Emplacement * Droit de service * Élément de base d'installation * Relation d'adresse du compte * Contrat * les produits vendus * Base d'installation : produits vendus M2M {#account-lifecycle-use-playbook-data-capture__ul_qn5_nfd_wbc} Des conditions personnalisées ont été définies et les valeurs de champ de ces tables, comme la table source, la table cible et la source de données, sont renseignées automatiquement dans chacune de ces tables. Vous pouvez utiliser ces flux en important directement des données dans ces tables et les publier lorsqu'elles sont prêtes. Pour plus d'informations sur l'importation de données dans ces tables, reportez-vous à la section [Importer des données dans le playbook d'intégration de compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsc7gfaUOSwSoz0o18Sgww "Dans le Gestion de la réussite client cadre du processus, vous pouvez importer, configurer et publier des données."). Ces tables ont été configurées avec des conditions spécifiques et les valeurs de champ ont été renseignées automatiquement. Vous pouvez modifier ces tables, ajouter de nouvelles tables et activités en fonction de vos besoins à l'aide du concepteur d'automatisation de processus. Consultez [Configurer la validation des données à l'aide de la table Assistant de validation des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hyVwr0MSIg137sW~ZQFy1A "Créez des validations au niveau du champ et de l’enregistrement dans la table Assistant de validation des données.") pour en savoir plus. |
[ ]

{#account-lifecycle-use-playbook-data-capture__table_ghf_3n4_1yb}

Passez en revue les données dans l'activité Résumé et sélectionnez Marquer comme terminé pour passer à l'étape suivante.
* **[Flux de validation des données pour l'intégration du compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9dU5ymx1KarOL0cJfb6V5Q)**   
  Cette section décrit comment les données sont importées à partir d'un fichier externe, validées et publiées dans la table cible.
* **[Configurer la validation des données à l'aide de la table Assistant de validation des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hyVwr0MSIg137sW~ZQFy1A)**   
  Créez des validations au niveau du champ et de l'enregistrement dans la table Assistant de validation des données.
* **[Configurer la tâche d'importation de données pour l'intégration du compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fP7Nk71GK28gkodyjz7aTg)**   
  Utilisez le générateur d'importation pour configurer la tâche d'importation de données pour l'intégration du compte.
* **[Ajouter la tâche d'importation de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVFyZi1effUYh6HNS6t_lg)**   
  Ajoutez la tâche d'importation de données que vous avez configurée au processus d'intégration du cycle de vie des comptes défini dans le Concepteur d'automatisation de processus.
* **[Importer des données dans le playbook d'intégration de compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsc7gfaUOSwSoz0o18Sgww)**   
  Dans le Gestion de la réussite client cadre du processus, vous pouvez importer, configurer et publier des données.