---
sourceDocument: Australie Gestion de la réussite client
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/acct-lifecycle-events

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie Gestion de la réussite client

ft:clusterId :

    - actle

bundleId :

    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Gérer les engagements

# Gérer les engagements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les mesures pour calculer le score d'intégrité et de risque d'un engagement.
* **[Calculer le score d'intégrité de l'engagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Cfucrd3ndB1d4BZYalBxg)**   
  Utilisez la source de données Mesure calculée pour déterminer le score d'intégrité d'un engagement.
* **[Définir des critères de risque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhIXcFjFxbxJvSHX1gNrcQ)**   
  Utilisez la définition du risque d'engagement pour configurer les mesures requises afin de définir les signaux de risque pour un engagement.
* **[Configurer la table de bandes de couleur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EXPamCzv~t6usk28pFvg3Q)**   
  Utilisez la table de bandes de couleurs pour configurer la façon dont le score d'intégrité de l'engagement est représenté visuellement dans les pages de destination et d'engagement des réussites.