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sourceDocument: Australie Gestion de la réussite client
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/acct-lifecycle-events

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Gestion de la réussite client

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un ticket d'intégration de compte

# Créer un ticket d'intégration de compte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsque l'agent du service clientèle crée un compte, un ticket d'intégration de compte est généré.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_acct_lc.agent

## Procédure

1. Accédez à la Espace de travailEspace de travail configurable CSM/FSM et sélectionnez l'icône Liste .
2. Accédez au Tickets pour l'intégration du compteTous.
3. Sélectionnez Nouveau.  
   Le playbook d'intégration de compte est lancé. Vous pouvez configurer les différentes activités et créer le ticket d'intégration du compte. Consultez [Configurer le playbook d'intégration du compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OG5ibHLClgSeMA9GJlnu3g "Utilisez le playbook d’intégration de compte pour importer, indexer, gérer et publier des données de compte.") pour en savoir plus.
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