--- sourceDocument: Zurich Environmental, Social und Governance-Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/zurich/environmental-social-governance Release : - zurich ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Zurich Environmental, Social und Governance-Management ft:clusterId : - esgv bundleId : - esgv workflow : - Technology --- # Now Assist # Now Assist für ESG Management {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Zurich * * Aktualisiert 4. September 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie Now Assist für Environmental, Social, and Governance Management Anwendung zur Automatisierung der Erfassung von ESG-Metrikdaten aus Abrechnungsdokumenten für Versorgungsunternehmen. ## Erste Schritte {#now-assist-for-esg__cf-app-landing-get-started} |-|-| | Erkunden Erfahren Sie mehr über Now Assist für ESG Kompetenzen | Konfigurieren Konfigurieren Sie Now Assist für ESG Anwendung, um zu beginnen | | Verwenden Verwenden Sie generative KI-Fähigkeiten, die von angeboten werden Now Assist für ESG | Referenz Erfahren Sie mehr über die unterstützten Versionen und Lizenzierungsanforderungen für Now Assist für ESG Kompetenzen | [ ] {#now-assist-for-esg__table_hbs_qvs_ngc} Wichtig: * Nicht alle Modellanbieter sind für Kunden mit landesinternen SKUs und einige verfügbar Now AssistProdukte/Funktionen sind derzeit für Kunden im Land nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492)artikel in der Now Support-Wissensdatenbank. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Updates der Modellanbieter-Verfügbarkeit.{#now-assist-for-esg__na-in-country-notice} * Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind für Kunden in den von FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australien geschützten Rechenzentren, selbst gehosteten Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen derzeit nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Now Support Knowledge Base-Artikel [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854). Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.{#now-assist-for-esg__na-restricted-envs-notice} * Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind derzeit nur für Kunden in einigen Regionen verfügbar. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.{#now-assist-for-esg__na-standalone-language-notice} * Einige KI-Produkte und -Kompetenzen sind in regulierten Märkten nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [KB2593939: KI-Produkte/-Kompetenzen für regulierte Märkte nicht verfügbar](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362). Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates. {#now-assist-for-esg__ul_j3b_4vd_wcc} * [KI und Intelligenz in der ServiceNow-Community](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-for-esg__ul_oht_hgl_5yb} ## KI-Beschränkungen {#now-assist-for-esg__section_w4v_wxm_xyb} Diese Anwendung nutzt künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, zwei sich schnell entwickelnde Studienbereiche, in denen Vorhersagen auf Grundlage von Datenmustern erstellt werden. Daher liefert diese Anwendung möglicherweise nicht immer präzise, vollständige und angemessene Informationen. Darüber hinaus gibt es keine Garantie, dass diese Anwendung für Ihren Anwendungsfall vollständig trainiert oder getestet wurde. Um diese Probleme zu mindern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Verwendung dieser Anwendung auf Richtigkeit, Schaden und Angemessenheit für Ihren Anwendungsfall zu testen und zu bewerten, menschliche Aufsicht über die Ausgabe zu übernehmen und zu Entscheidungszwecken nicht ausschließlich KI-generierte Ausgaben zu verwenden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie diese Anwendung in Bereichen mit weitreichenden Auswirkungen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Recht, Beschäftigung, Sicherheit und Infrastruktur einsetzen möchten. Sie stimmen zu, sich an zu halten [Richtlinie für zulässige KI-Nutzung von ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), Die von ServiceNow aktualisiert werden kann.{#now-assist-for-esg__p_kv2_nfg_h1c} ## Datenverarbeitung {#now-assist-for-esg__section_x4v_wxm_xyb} Bei dieser Anwendung müssen die Daten einzelner ServiceNow-Kundeninstanzen in eine zentrale ServiceNow-Umgebung übertragen werden, die sich in einer anderen Rechenzentrumsregion befinden kann als die, in der sich Ihre Instanz befindet, und möglicherweise an einen externen Cloud-Anbieter, z. B. Microsoft Azure. Diese Daten werden gemäß den internen Richtlinien und Verfahren von ServiceNow gehandhabt, einschließlich unserer Richtlinien, die über unser [CORE-Compliance-Portal](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067) verfügbar sind.{#now-assist-for-esg__p_lv2_nfg_h1c} ## Datenerfassung {#now-assist-for-esg__section_y4v_wxm_xyb} ServiceNow sammelt und verwendet die Eingaben, Ausgaben und Ausgabenbearbeitungen dieser Anwendung, um ServiceNow-Technologien wie ServiceNow-Modelle und KI-Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Darüber hinaus erfasst diese Anwendung Incident-Daten (für Incident-Assistent und Wissensassistent) und Chattranskripte (für Chat-Assistent). Kunden können der Datenerfassung für die Zukunft jederzeit widersprechen, wie auf der [Now AssistAbwählseite](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=zurich&pubname=zurich-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) beschrieben. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Assist Dokumentation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=zurich&pubname=zurich-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). * **[Erkunden Sie Now Assist für ESG Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qWIIjividA8ONVOmmL1wCw)** Mit Environmental, Social, and Governance Management Anwendung können Sie die Kompetenzen verwenden, um die Erfassung von ESG-Metrikdaten aus Abrechnungsdokumenten von Versorgungseinrichtungen zu automatisieren. * **[Now Assist für ESG konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrgLbc6O8CLX8qYjDzQgFA)** Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie konfigurieren Now Assist für ESG Anwendung, damit Ihre Anwender die Kompetenzen der generativen KI in verwenden können ESG-Arbeitsbereich.