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sourceDocument: Zurich Environmental, Social und Governance-Management
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    - Zurich Environmental, Social und Governance-Management

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    - Technology


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# Metriken erstellen

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* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie eine Metrik, um Berechnungen für Ihre Daten durchzuführen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_esg.metrics_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Zum Erstellen einer Metrik benötigen Sie eine Metrikdefinition und eine Entität. Eine Metrikdefinition definiert die Methode zum Erfassen der Punktzahl für eine Entität. Wenn eine Metrikdefinition einer Entität zugeordnet wird, wird eine Metrik erstellt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleEnvironmental, Social und GovernanceESG-ArbeitsbereichMetrikenan.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-a-metric__table_lrv_yw4_brb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name für die Metrik. Beispiel: <kbd class="ph userinput">Anzahl der Incidents - ACME Asien</kbd>. |
   | Beschreibung | Kurzbeschreibung der Metrik. |
   | Aktiv | Option zum Markieren der Metrikdefinition als aktiv. |
   | Schlüsselmetrik | Option zum Markieren der Metrikdefinition als Schlüsselmetrik. |
   | Metrikdefinition | Metrikdefinition, die der Metrik zugeordnet ist. |
   | Typ | Methode, mit der bestimmt wird, ob die Punktzahl manuell oder automatisch erfasst wird. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Automatisiert Der Wert ändert sich jedoch, wenn Sie die Metrikdefinition auswählen, und wird auf den Typ der Metrikdefinition aktualisiert. |
   | Entität | Entität, die der Metrik zugeordnet ist. |
   | Unternehmensbesitzer-Typ | Typ des Unternehmensbesitzers, der für die Metrik verantwortlich ist. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. |
   | Unternehmensbesitzer | Unternehmensbesitzer der Metrikdefinition. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. |
   | Metrikeigenschaften ||
   | Richtung | Richtung der automatisierten Metrikdefinition. Auswahlmöglichkeiten: * Keine: Wenn Sie keine Änderung der Metrikrichtung wünschen, wählen Sie diese Option aus. * Minimieren: Wenn die gewünschte Metrikrichtung nach unten oder absteigend ist, wählen Sie diese Option aus. Beispiel: Sie möchten den Kraftstoffverbrauch minimieren. * Maximieren: Wenn die gewünschte Metrikrichtung nach oben oder aufsteigend ist, wählen Sie diese Option aus. Beispiel: Sie möchten die Nutzung natürlicher Ressourcen in Ihrer Organisation maximieren. * Meilenstein: Wenn die Metrikrichtung nicht anwendbar ist, die Metrik jedoch anhand eines Meilensteins verfolgt wird, wählen Sie diese Option aus. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ein neues Erneuerbare-Energien-Produkt auf den Markt bringt, gilt das bevorstehende Startdatum als Meilenstein. {#create-a-metric__ul_bv1_nzf_drb} |
   | Genauigkeit | Anzahl der Dezimalstellen nach dem Komma einer Punktzahl. Wenn ein Indikator eine Präzision von 0 aufweist, rundet der Indikator das Ergebnis auf die nächste gerade Ganzzahl. Wenn beispielsweise ein Indikator mit der Präzision 0 die Werte 7 + (5 / 2) berechnet, rundet der Indikator das Ergebnis auf 10 auf. Wenn die Formel jedoch 2 + (5 / 2) berechnet, rundet der Indikator das Ergebnis auf 4 ab. Wenn ein Indikator eine Präzision größer 0 aufweist, rundet der Indikator auf die nächste Dezimalstelle für die gegebene Präzision. Beispiel: Ein Indikator mit Genauigkeit 1 rundet ein Ergebnis von 4,45 auf 4,5. |
   | Einheit | Einheit für die automatisierte Metrikdefinition. Sie können die Einheiten definieren, in denen die Punktzahlen angezeigt werden. Die am häufigsten verwendeten Einheiten werden standardmäßig bereitgestellt. |
   | Art | Art der automatisierten Metrikdefinition. Auswahlmöglichkeiten: * Keine * Führend : Wenn die Metrik ein Indikator für zukünftige Ereignisse ist, wählen Sie diese Option aus. Beispiel: Anzahl der Verkäufe, die ein Geschäft mit neuen Solarbatterien tätigt. Diese Zahl ist ein früher Indikator für die Supportanfragen, die das Geschäft in der Zukunft erhalten könnte. * Verzögert : Wenn die Metrik ein Indikator für vergangene Ereignisse ist, wählen Sie diese Option aus. Beispiel: Anzahl der Verkäufe, die ein Geschäft im letzten Jahr getätigt hat. Diese Zahl ist ein später Indikator für die Supportanfragen, die das Geschäft im vergangenen Jahr erhalten hat. * Aktuell : Wenn die Metrik ein Indikator für den aktuellen Status der Ereignisse ist, wählen Sie diese Option aus. Beispiel: Anzahl der Verkäufe, die ein Geschäft im aktuellen Jahr getätigt hat. Diese Zahl ist ein Indikator für die aktuellen Supportanfragen, die im Geschäft eingehen. {#create-a-metric__ul_zrn_5zf_drb} |
   | Methode ||
   | Tabelle | Tabelle, die zum Erstellen der Metrikdefinition abgefragt wird. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. |
   | Methodentyp | Typ der automatisierten Metrik. Auswahlmöglichkeiten: * Basis * Geskriptet {#create-a-metric__ul_d5y_d1z_jsb} Hinweis: Wenn Sie Geskriptet auswählen, müssen Sie das Formular speichern und Skript hinzufügen auswählen, um Ihr Skript hinzuzufügen. Nur Benutzer mit der Rolle sn_grc.developer können Skripts hinzufügen. |
   | Tabelle | Tabelle, die zum Erstellen der Metrikdefinition abgefragt wird. Dieses Feld wird automatisch festgelegt. |
   | Kriterien | Bedingung für den Datensatz, aus dem eine Punktzahl abgerufen wird. Erstellen Sie einen Filter, indem Sie Bedingungen hinzufügen, die ein Feld, einen Operator und Werte enthalten, und wählen Sie dann aus Festlegen . Hinweis: Wählen Sie einen Wert für das Feld Tabelle aus, bevor Sie dieses Feld ändern. |
   | Zusammenfassen | Methode zum Zusammenfassen der Punktzahl der automatisierten Metrikdefinition. Wenn eine Option im Feld Aggregat (Zusammenfassung) ausgewählt ist, wird neben dem Zusammenfassungsfeld ein neues Feld Aggregat (Zusammenfassung) angezeigt. Das Zusammenfassungsfeld zeigt den ausgewählten Datensatz an. Auswahlmöglichkeiten für das Feld Aggregat (Zusammenfassung): * Anzahl: Anzahl der Datensätze, die von der in den Filterkriterien festgelegten Tabellenabfrage dargestellt werden. * Summe: Summe der Werte der Parameter basierend auf dem im Zusammenfassungsfeld ausgewählten Wert. * Durchschnitt: Durchschnitt der Werte der Parameter basierend auf dem im Zusammenfassungsfeld ausgewählten Wert. * Maximum: Maximalwert der Werte der Parameter basierend auf dem im Zusammenfassungsfeld ausgewählten Wert. * Minimum: Minimalwert der Werte der Parameter basierend auf dem im Zusammenfassungsfeld ausgewählten Wert. * Anzahl (eindeutig): Anzahl der Gruppen im Ergebnissatz, die nach dem Zusammenfassungsfeld gruppiert sind. {#create-a-metric__ul_k1m_41g_drb} Hinweis: Das Zusammenfassungsfeld wird für alle Optionen außer Anzahl angezeigt. |
   | Referenzfeld | Feld, auf dessen Basis die Metrikdaten getrennt werden können. Dieses Feld verbindet die Entität mit der ausgewählten Bewertungstabelle und berechnet eine für eine Entität spezifische Punktzahl. Hinweis: Stellen Sie anhand des Felds Betrifft im Entitätsformular sicher, dass die Tabelle, auf die das Referenzfeld verweist, der Tabelle der Datensätze entspricht, auf die die zugeordneten Entitäten verweisen. Hinweis: Es liegt in der Verantwortung des Anwenders, die in der Notiz genannten Kriterien zu validieren, da sie vom System nicht validiert werden. Wählen Sie eine Tabelle aus, bevor Sie dieses Feld ändern. |
   | Zeitplan ||
   | Kalender | Kalender, der für die Metriksammlung verwendet werden soll. Nur die konfigurierten Kalenderoptionen sind verfügbar. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Standardkalender . Standardkalender bezieht sich auf den gregorianischen Kalender. Dieses Feld kann nur geändert werden, wenn die Metrikdefinition für diese Metrik nicht den Standardkalender verwendet. |
   | Häufigkeit | Erfassungshäufigkeit für die Metrikdefinition. Dieses Feld wird automatisch basierend auf der Häufigkeit der ausgewählten Metrikdefinition festgelegt. |
   | Datum der ersten Ausführung | Datum, an dem die Metrik beim ersten Mal ausgeführt wird. |
   | Offset für Fälligkeitsdatum | Anzahl der Tage nach dem Enddatum des Zeitplans, wenn die Metrikdaten-Aufgabe überfällig wird. Beispiel: Wenn die Häufigkeit einer Metrikdefinition monatlich ist und wenn Sie eingeben <kbd class="ph userinput">15 </kbd>In diesem Feld ist das Fälligkeitsdatum für die Metrikdaten-Aufgabe 15 Tage nach Monatsende überfällig. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die Metrikdefinition, die der Metrik zugeordnet ist, den Typ „manuell" hat. |
   | Nächstes Ausführungsdatum | Datum, an dem die Metrik ausgeführt wird. |
   | Zeitraumdatum | Datum, das zum Angeben des Start- und Enddatums für den Datensammlungszeitraum verwendet wird. |
   | Datensammlungsdetails ||
   | Datenbesitzer-Typ | Typ des Datenbesitzers, z. B. Benutzer. |
   | Datenbesitzer | Name des Benutzers als Datenbesitzer. |
   | Freigabe Hinweis: Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn die Eigenschaft „Metrikgenehmigung" auf „einfach" festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit ESG Management installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/740xo~eCc2LMG7R1W4NebQ "Verschiedene Arten von Komponenten wie Rollen, Tabellen und Eigenschaften werden mit installiert ESG Management Anwendung und GRC: Metrics Anwendung."). ||
   | Genehmigung erforderlich | Option, um anzugeben, ob eine Genehmigung erforderlich ist. |
   | Genehmigertyp | Typ des Genehmigers der Metrikdefinition. Auswahlmöglichkeiten: * Benutzer * Benutzergruppe {#create-a-metric__ul_azc_cpb_xrb} |
   | Anwender | Genehmigerbenutzer oder Genehmigergruppe, die für die Genehmigung der Metrikdefinition verantwortlich sind. Auswahlmöglichkeiten: * Genehmiger: Wird angezeigt, wenn die Option „Benutzer" ausgewählt ist. * Genehmigergruppe : Wird angezeigt, wenn die Option Anwendergruppe ausgewählt ist. {#create-a-metric__ul_evv_cpb_xrb} Hinweis: Standardmäßig ist der Genehmiger der in der Metrikdefinition angegebene Anwender, aber dies kann auf Metrikebene überschrieben werden. |
   | Klassifizierung ||
   | Gruppe | Bereich, auf den sich die Metrik bezieht. |
   | Reporting -- Klassifizierung | Tag, das zum Kategorisieren der Metrik verwendet wird. |
   | Untergruppe | Untergruppe, auf die sich die Metrik bezieht. |
   | Vertraulichkeit ||
   | Hinweis: Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Folgendes gilt: * Die Eigenschaft sn_grc.enable_record_confidentiality unter den GRC-Eigenschaften ist aktiviert. * Der Datensatz befindet sich im Status Entwurf. {#create-a-metric__ul_ttm_j1g_hsb} ||
   | Zulässige Anwender | Benutzer, die den Datensatz anzeigen können. Hinweis: Standardmäßig wird der angemeldete Benutzer der Liste der vertraulichen Benutzer hinzugefügt. |
   | Zulässige Gruppen | Gruppen, die den Datensatz anzeigen können. |
   [Tabelle : 1. Formular für neue Metrik]

   {#create-a-metric__table_lrv_yw4_brb}
4. Klicken Sie auf Speichern.  
   Hinweis:  
   Nachdem eine neue Metrik erstellt wurde, werden im Formular zusätzliche zugehörige Listen mit der Registerkarte Details angezeigt. Sie können die Metrikdatenübersicht auf der Registerkarte Übersicht anzeigen. Auf der Seite „Metrikübersicht" werden die Metrikdatendetails angezeigt, wenn Sie eine Metrik ausführen, zusammen mit der Dauer, für die die Daten erfasst werden.
{#create-a-metric__steps_cm3_r1f_drb}

## Ergebnisse

Die Metrik wird in der Liste „Metriken" gespeichert.