--- sourceDocument: Yokohama-Release-Hinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Release-Hinweise ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Yokohama Sicherheit und bedeutende Korrekturen # Yokohama Sicherheit und bedeutende Korrekturen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 66 Minuten Lesedauer Die YokohamaRelease enthält wichtige Problembehebungen. Yokohama Wurde am 30. Januar 2025 veröffentlicht. : * Build-Datum: 01-22-2025_0439 * Build-Tag: Glide-yokohama-12-18-2024__patch0-01-14-2025 {#yokohama-security-notables__ul_xyc_f1r_fcc} Wichtig: Weitere Informationen zum Upgraden einer Instanz finden Sie unter [ServiceNow Upgrades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SibNFNURJN2LkEMb65mhaQ "Der Upgradeprozess verschiebt Ihre Instanz in eine neue ServiceNowRelease-Version. Verstehen Sie den Unterschied zwischen Upgrade und Patching, Release-Definitionen, Rollback- und Sicherungsoptionen und wie Sie Ihre Upgrades von nicht-Produktions- und Produktionsinstanzen testen."). Weitere Informationen zum Release-Zyklus finden Sie unter [ServiceNow-Release-Zyklus](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0547244).{#yokohama-security-notables__p_download-version} Hinweis: Dieses Release der Hauptfamilie Now Platform ist jetzt in den regulierten Marktumgebungen von ServiceNow verfügbar. Weitere Informationen zu Services, die in isolierten Umgebungen verfügbar sind, finden Sie unter [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0743854). Klicken Sie für eine herunterladbare, sortierbare Version der behobenen Probleme in diesem Release auf [Hier](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/yokohama/rn/patches/PRBs-Y00.00.xlsx). ## Sicherheitsbezogene Korrekturen {#yokohama-security-notables__security-related-fixes} YokohamaEnthält Korrekturen für sicherheitsbezogene Probleme, die sich auf bestimmte ausgewirkt haben ServiceNow®Anwendungen und Now Platform®. Wir empfehlen Kunden, ein Upgrade auf dieses Release durchzuführen, um die sichersten und aktuellsten Funktionen zu erhalten. Für weitere Details zu Sicherheitsproblemen, die in behoben wurden Yokohama, Siehe [KB1710869](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1710869). ## Bedeutende Korrekturen {#yokohama-security-notables__section-notable-fixes} Die folgenden Probleme und ihre Korrekturen werden nach potenziellen Auswirkungen auf Kunden geordnet, beginnend mit den wichtigsten Korrekturen. {#yokohama-security-notables__notable-fixes__entry__4} | Problem | Kurzbeschreibung | Beschreibung | Schritte zum Reproduzieren | |-|-|-|-| | Zugriffssteuerung PRB1833782 [KB1721153](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1721153) | Langsamkeit beim Laden von Formularen mit Tabellenauswahl Felder im Zusammenhang mit dem Codepfad „RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms" | Zugriff auf beliebiges Formular mit Tabellenauswahl Feld, in dem die Instanz mehr als 250 Archivtabellen enthält, kann aufgrund des Codepfads „RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms" und einer Änderung an CACHE_ARCHIVE_TABLE _HAS_ACL_TERMS" in Xanadu zu einer Verzögerung führen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Aktivitätenstrom PRB1757236 [KB1700513](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700513) | Der Aktivitätenstrom des Arbeitsbereichs zeigt die „von"-E-Mail als den tatsächlichen Anwender an, der die E-Mail gesendet hat | „Von" des Eintrags zeigt „von: \[Userid\]@snc" an. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Aktivitätenstrom PRB1778011 | Audit- und Journalereignisse müssen im Back-End nicht bereinigt werden | SysAudit:218 und SysJournalRule müssen nicht bereinigt werden, nur getHtmlValue. | 1. Veröffentlichen Sie den folgenden Kommentar: \[Code\] \\[/Code\].Im Kommentar für den Aktivitätenstrom sollte ein Symbol für ein fehlerhaftes Bild angezeigt werden. 2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol.Es sollte kein Warnungsdialogfeld angezeigt werden. 3. Öffnen Sie den Entwicklerinspektor für das Image-Element. {#yokohama-security-notables__ol_u23_q1f_pdc} Das Element darf nur Folgendes haben: „Img src="#"\>". | | Aktivitätenstrom PRB1780340 [KB1649222](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649222) | Nach dem Upgrade in Washington DC aktualisiert GlideRecord für \[sys_email\] alle Felder | Die Transaktion sollte anzeigen, dass nur die relevanten Informationen im Datensatz „sys_email" aktualisiert wurden, aber auch sonstige Felder aktualisiert werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Aktivitätenstrom PRB1781721 [KB1705519](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705519) | Eingebettete Bilder, z. B. Bilder, die im Aktivitätenstrom „Arbeitsbereich" kopiert und eingefügt werden, werden im Kundenportal nicht angezeigt | Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter ein Bild kopiert und in den Aktivitätenstrom des CSM-Arbeitsbereichs einfügt, ist das Bild für den Anwender, der über das CSM-Portal auf den Fall zugreift, nicht sichtbar. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Aktivitätenstrom PRB1803978 [KB1704344](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704344) | Das SysActivityRuleRepo muss für Ereignisquelltabellen freigegeben werden | Wenn der Name der rotierten Tabelle nicht mit dem Stammnamen übereinstimmt, wurde kein neues E-Mail-Ereignis erstellt. Das SysActivityRuleRepo sollte zulassen, dass E-Mails sowohl im Aktivitätenstrom als auch im Arbeitsbereich angezeigt werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Aktivitätenstrom PRB1811273 | Anwender können angehängte Excel-Dateien und DOCX-Dateien in Arbeitsauftragsaufgaben (WOT) nicht mehr über die Service Desk-Mitarbeiter-App anzeigen | Anwender können nach dem Upgrade auf Xanadu keine Excel-Blätter und Docx-Dateien mehr anzeigen, die an Arbeitsauftragsaufgaben in der Agenten-App angehängt sind. Wenn Anwender versuchen, die angehängten Dateien aus Arbeitsauftragsaufgaben in der Agenten-App anzuzeigen, wird ein modales Element mit der Meldung „nicht unterstützter Dateityp" angezeigt. | 1. Öffnen Sie eine Xanadu-Instanz. 2. Öffnen Sie eine beliebige Arbeitsauftragsaufgabe. 3. Weisen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe einem Anwender zu. 4. Fügen Sie der Arbeitsauftragsaufgabe eine Excel-Datei oder eine DOCX-Datei hinzu. 5. Melden Sie sich als Anwender bei der Agenten-App an. 6. Öffnen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe. 7. Navigieren Sie zur Registerkarte „Aktivitätenstrom". 8. Öffnen Sie die angehängten Dateien. {#yokohama-security-notables__ol_ujx_zlq_12c} Beachten Sie, dass ein modales Element mit der Meldung „nicht unterstützter Dateityp" angezeigt wird. | | Aktivitätenstrom PRB1816292 | Ein Anhang ist im Aktivitätenstrom in Arbeitsbereichen nicht sichtbar | Wenn ein Anhang dem Datensatzersteller hinzugefügt wird, kann er nicht im Aktivitätenstrom gefunden werden. | 1. Fügen Sie dem Datensatzersteller eine Variable mit dem Typ „Anhang" hinzu (erstellen Sie beispielsweise einen Fall für CSM Outlook). 2. Datensatzersteller im Serviceportal öffnen. 3. Hängen Sie eine Datei an das in Schritt 1 erstellte Feld an, und übermitteln Sie sie. 4. Navigieren Sie zum konfigurierbaren CSM- und FSM-Arbeitsbereich, und suchen Sie nach dem Element, das nach dem Senden erstellt wurde. 5. Überprüfen Sie den Aktivitätenstrom. {#yokohama-security-notables__ol_zdp_bmq_12c} Erwartetes Verhalten: Der Anhang muss im Aktivitätenstrom im Arbeitsbereich sichtbar sein. Tatsächliches Verhalten: Der Anhang ist im Aktivitätenstrom im Arbeitsbereich nicht sichtbar. | | Aktivitätenstrom PRB1832633 | Änderungen der „Zuweisungsgruppe" werden in einem Aktivitätenstrom im HR-Mitarbeiterbereich ausgeblendet, der sich zeitweise von nativen unterscheidet | In einem Aktivitätenstrom im Arbeitsbereich für die Tabelle „Fall" fehlt zeitweise Zuweisungsgruppe Feldänderung. Native weist die Änderung auf, die sich in „zusätzliche Kommentare" widerspiegelt. | 1. Öffnen Sie einen Incident. 2. Legen Sie die Zuweisungsgruppen und fest Zugewiesen an Feld. 3. Speichern Sie den Datensatz. 4. Überprüfen Sie den Aktivitätenstrom für die fehlende Zuweisungsgruppe im Audit-Ereignis. 5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 mehrmals. {#yokohama-security-notables__ol_lcl_1mq_12c} Erwartetes Verhalten: Der Aktivitätenstrom muss sowohl im Arbeitsbereich als auch im nativen Bereich identisch sein. Tatsächliches Verhalten: Zugewiesene Gruppe Feldänderung fehlt zeitweise in der Aktivität des HR-Mitarbeiterbereichs. | | Adaptive Authentifizierung PRB1657050 | Der Filter „vertrauenswürdiges Mobilgerät" sollte auch im Kontext nach der Authentifizierung verwendet werden | Nach dem Erstellen einer Richtlinie im Kontext nach der Authentifizierung mit zulässigen IP-Bereichen und Bedingungen für mobile Apps sollte ein Anwender mit einem vertrauenswürdigen, registrierten Gerät in der Lage sein, sich über die Now Mobile-App bei der Instanz anzumelden. Derzeit schlägt die Anmeldung fehl, wenn der Anwender ein registriertes Gerät mit einer unzulässigen IP verwendet. Der Filter für vertrauenswürdige Mobilgeräte kann vor der Authentifizierung verwendet werden, sollte aber auch nach der Authentifizierung unterstützt werden. | 1. Suchen Sie mit dem Anwendungsnavigator nach „Kontext nach der Authentifizierung". 2. Navigieren Sie zu Kontext nach der Authentifizierung Modul. 3. Erstellen Sie eine Richtlinie im Kontext nach der Authentifizierung mit zulässigen IP-Bereichen und Bedingungen für vertrauenswürdige Mobile-App. 4. Aktivieren Sie die adaptive Authentifizierung und das Gerätevertrauen in der Instanz. 5. Wählen Sie Aus Anwenderprofil. 1. Wählen Sie Aus UI-Aktion 2. Registrieren Sie ein vertrauenswürdiges Mobilgerät.Beachten Sie, dass ein QR-Code zum Registrieren des Geräts angezeigt wird. {#yokohama-security-notables__ol_cqk_xz2_pdc} 6. Öffnen Sie die NowMobile-App.Registrieren Sie das Gerät, indem Sie den QR-Code scannen. 7. Melden Sie sich nach der Registrierung des Geräts über die Now Mobile-App bei der Instanz an. {#yokohama-security-notables__ol_ig3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Der Anwender sollte in der Lage sein, sich bei der Instanz anzumelden, da der Anwender das Gerät registriert hat, und Richtlinien nach der Authentifizierung sollten bestehen und dem Anwender ermöglichen, sich bei der Instanz anzumelden. Tatsächliches Verhalten: Die Anwenderanmeldung schlägt über das registrierte Gerät über eine IP fehl, die nicht zulässig ist, wenn der Filter für vertrauenswürdige Mobilgeräte bei der Nachauthentifizierung verwendet wird. | | Erweiterte Hochverfügbarkeit (AHA) PRB1816356 | Beim Glide-Start tritt ein seltener Stillstand auf | Der Deadlock wird durch ScriptsMetricsPublisher verursacht. | | | Erweiterte Arbeitszuweisung PRB1792311 | Die erweiterte Arbeitszuweisung (AWA) verursacht bei Verwendung in UI16-Umgebungen einen erheblichen Speicherdruck | Wenn AWA in einer Instanz konfiguriert ist, die Service Desk-Mitarbeiter jedoch hauptsächlich UI16 für die Bearbeitung von Aufgaben verwenden, werden ungeöffnete Elemente im AWA-Posteingang des Anwenders aufgebaut. Dies führt zu sehr großen AMB-Nachrichten (z. B. 3 MB +) und einem erheblichen Speicherdruck, wenn der Anwender einen Arbeitsbereich öffnet. | | | Erweiterte Arbeitszuweisung PRB1823284 [KB1743632](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1743632) | In UpdateSegment ist „Fehlermeldungen korrigieren" vorhanden, wenn „bestätigt am" übergeben wird | Anwender sehen einen Fehler: „Skriptausführungsfehler: Skriptbezeichner: Null.null.script, Fehlerbeschreibung: Nicht definiert ist keine Funktion., Skript es-Ebene: 0 Evaluator: Com.Glide.script.RhinoEcmaError: Nicht definiert ist keine Funktion." | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Mitarbeiterchat PRB1823530 | Eingabetext wird gelegentlich in „now-textarea" gekürzt. | Zeichen werden gekürzt, wenn Sie schnell als Service Desk-Mitarbeiter eingeben. | 1. Richten Sie den Mitarbeiterchat ein, und akzeptieren Sie einen Chat als Service Desk-Mitarbeiter im Mitarbeiterchat. 2. Geben Sie schnell in den Eingabetextbereich ein. {#yokohama-security-notables__ol_gph_1mq_12c} Beachten Sie, dass Zeichen gekürzt werden. | | KI-Suche PRB1709322 [KB1645499](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645499) | Text, der bei Verwendung der KI-Suche angezeigt wird, kann nicht übersetzt werden | Der Text „\[number\] Ergebnisse für \[Stichwort\]" kann nicht übersetzt werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | KI-Suche PRB1745648 | Einige der CSS-Variablen für die Gestaltung der KI-Suche im Serviceportal funktionieren nicht mehr | $now-sp-tabs--selected--color und $now-sp-button--primary--color funktionieren nicht mehr. Sie haben früher in Tokio gearbeitet. | | | KI-Suche PRB1750999 | Die Bezeichnung der Registerkarte „mehr" zeigt „more_menu" an. | | | | KI-Suche PRB1767776 | Falscher leerer Status (keine Genius-Ergebnisse) | Genius-Ergebnisse werden nicht in einer Abfrage angezeigt, die Ergebnisse liefern sollte. | | | KI-Suche PRB1778235 | Auf einer Browserkonsole wird die Fehlermeldung „Ungültiges oder unerwartetes Token" angezeigt, wenn nach dem Upgrade auf eine Version von Washington DC auf eine Seite in einem Portal zugegriffen wird | Das Problem kann auf jedem Portal angezeigt werden, z. B. „sp" oder „esc", sowie auf einer leeren Testseite. In der Browserkonsole darf keine Fehlermeldung angezeigt werden. | | | KI-Suche PRB1779636 [KB1651332](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1651332) | Karussell- und reguläre Suchergebnisse werden nicht angezeigt und hängen im Ladestatus fest | Das Karussell bleibt im Ladestatus hängen, wenn eine Suchabfrage ausgeführt wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | KI-Suche PRB1794353 | v_search_Genius_result wird nach dem Öffnen einer ACL „V_search_Genius_result" unlesbar | Die KI-Suche beendet das Rendern von Genius-Ergebnissen, nachdem ein ACL-Datensatz „V_search_Genius_result" geöffnet wurde. In den Systemprotokollen wird eine Null-Pointer-Ausnahme (NPE) beobachtet. | 1. Suchen Sie mit einer Anwendung für die KI-Suche, und bestätigen Sie die Beobachtung von Genius-Ergebnissen. 2. Öffnen Sie die Tabelle „Zugriffssteuerungen" (sys_Security_acl). 3. Suchen Sie nach einer beliebigen V_search_Genius_result-ACL, und klicken Sie darauf. 4. Erneut suchen. {#yokohama-security-notables__ol_a33_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die Genius-Ergebnisse nicht mehr gerendert werden. | | KI-Suche PRB1794674 | Das Karussell mit den Top-Ergebnissen hängt im Ladestatus fest, wenn das EVAM-Paket keine Ansichtskonfiguration für Genius-Ergebnisse hat | Normalerweise ist GeniusResultsTemplates unabhängig davon, ob eine Suche Genius-Ergebnisse zurückgibt oder nicht, ein JSON-Objekt mit der Eigenschaft „items", bei dem es sich um ein Array handelt. Wenn für diese Abfrage keine Genius-Ergebnisse vorhanden sind, sind Elemente nur ein leeres Array. Wenn die EVAM-Definition jedoch keine Ansichtskonfigurationen für Genius-Ergebnisse in einem ihrer Pakete enthält, gibt EVAM stattdessen eine leere Antwort zurück, was dazu führt, dass sie letztendlich „null" für GeniusResultsTemplates zurückgibt. Dies wirkt sich zwar nicht auf die „gestapelte" Ansicht von Genius-Ergebnissen aus, bricht jedoch die Logik in unserer Komponente mit den Top-Ergebnissen, und daher wird der Status nie aktualisiert, um das Laden zu beenden. | 1. Öffnen Sie ESC in einer KI-fähigen Instanz. 2. Suchen Sie nach „\*\*\*". 3. Stellen Sie sicher, dass keine Genius-Ergebnisse vorhanden sind. 4. Öffnen Sie die EVAM-Definition für ESC „ESC-Portalsuche". 5. Heben Sie in der zugehörigen Liste „EVAM-Ansichtskonfigurationspaket M2M" die Verknüpfung „Taxonomieportal-Suchpaket" auf. 6. Aktualisieren Sie die Portalseite. 7. Suchen Sie erneut nach „\*\*\*". {#yokohama-security-notables__ol_h33_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Es gibt keine Genius-Ergebnisse, und die Komponente mit den Top-Ergebnissen blendet sich selbst aus. Tatsächliches Verhalten: Die Komponente mit den Top-Ergebnissen bleibt in einem Ladestatus hängen. | | KI-Suche PRB1797747 [KB1706071](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1706071) | Der Ladekreisel der Genius-Ergebnisse wird trotz nicht konfigurierter Genius-Ergebnisse angezeigt | Das obere Drehfeld ist sichtbar, wenn Genius-Ergebnisse nicht verknüpft sind und sich manchmal länger dreht. Dies tritt auch dann auf, wenn Genius-Ergebnisse nicht mit einem Profil verknüpft sind, das in der durchsuchten Anwendung verwendet wird. Das Ladeprogramm bewirkt, dass die Seite weiterhin gerendert wird, auch wenn Genius-Ergebnisse nicht mit einem Profil verknüpft sind. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | KI-Suche PRB1802473 [KB1704430](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704430) | Die Registerkartenanzahlen ändern sich für alle Registerkarten, wenn Anwender von „alle" zu einer anderen Registerkarte auswählen | Die Registerkartenanzahlen ändern sich auch bei der Paginierung. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Analytics Hub PRB1798071 | Analytics-Hub löst einen Fehler aus, wenn mehrere Aufgliederungen angewendet werden | Nach dem Array-Element in JSON an Position 951652 (Zeile 1 Spalte 951653) wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Erwartet" oder „\]". | | | Anwendungsinstallations-Engine PRB1786797 | Die Batch-Installation verarbeitet keine Zirkelabhängigkeiten für nicht-App V2-Apps | Die Klasse BatchInstallDependencyMap.java verarbeitet keine Zirkelabhängigkeiten, wenn die installierte App keine V2-App ist. Die Methode shouldEvaluateDependencies gibt fälschlicherweise „wahr" zurück, wenn eine Zirkelabhängigkeit auftritt. Wenn eine nicht-V2-App geladen wird und bereits ein Abhängigkeitspaar angezeigt wird, gibt shouldEvaluateDependencies „wahr" zurück, da die Liste der besuchten V2-Plugins überprüft wird, die leer ist, da es sich nicht um eine V2-App handelt. | 1. Öffnen Sie eine Washington DC-Instanz. 2. Versuchen Sie, App Engine Studio im Batch-Modus zu installieren. {#yokohama-security-notables__ol_z33_q1f_pdc} Beachten Sie, dass der Fortschrittsbalken nicht über 0 % hinausgeht und schließlich eine Stapelüberlaufnachricht angezeigt wird. | | Anwendungsinstallations-Engine PRB1792128 | Es gibt eine Race-Bedingung, wenn Knoten versuchen, dasselbe App-Paket gleichzeitig herunterzuladen | Während des Klonvorgangs wird die Liste der Knoten der Klone aktualisiert/heruntergestuft. Sie starten gleichzeitig neu und laden das App-Paket in der Regel gleichzeitig herunter. Es gibt eine vorhandene Logik, die alle anderen Anhänge für die aktuelle App bereinigt, die sich vom Download vorgenommen haben. Da die Downloads gleichzeitig stattfinden, löschen Knoten die Downloads der anderen, und Knoten können die Apps nicht herunterladen. | 1. Haben mehrere Knoten (\>=4) im Klon. 2. Klon zurücksetzen. {#yokohama-security-notables__ol_dj3_q1f_pdc} | | Anwendungsmanager PRB1781787 [KB1695712](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695712) | Abhängigkeiten werden nicht in Now Assist für Ersteller geladen | Der Abhängigkeitsprozessor fügt wiederholt dieselbe Abhängigkeit zur weiteren Verarbeitung hinzu, wodurch die Liste kontinuierlich in einer Endlosschleife wächst. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Anhänge an Datensätze PRB1823698 [KB1709552](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709552) | Nicht genügend Arbeitsspeicher (OOM), verursacht durch die missbräuchliche Verwendung von BufferedInputStream beim Erstellen von Anhängen | Anhänge, die aus zuvor vorbereiteten TMP-Dateien erstellt wurden, werden mit BufferedInputStream gelesen und haben einen internen Puffer von 512 M. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Authentifizierung PRB1767180 [KB1700280](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700280) | Eine globale Richtlinie sollte nicht für interne APIs gelten | Globale Richtlinien sollten interne APIs nicht blockieren, Anwender erhalten jedoch einen Fehler von 401. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Authentifizierung PRB1768642 [KB1649654](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649654) | Der Ablauf des Aktualisierungstokens des OAuth-Clients (Verbraucher) darf nicht aktualisiert werden | Der Tokenempfänger kann das genaue Ablaufdatum des Aktualisierungstoken nicht bestimmen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Automated Test Framework (ATF) PRB1793151 | Screenshots sind leer, wenn bestimmte Zeichen im Serviceportal-HTML angezeigt werden | Context.drawImage() kann das Ende eines Kommentars, der mehrere Zeilen umfasst und zusätzliche Bindestriche enthält, nicht ordnungsgemäß analysieren. Eigenständige Kommas in den Attributen eines Elements verhindern auch das Rendern des Dokumentbilds. | 1. Erstellen Sie ein Serviceportal-Widget (sp_Widget). 2. Fügen Sie der Textkörper-HTML-Vorlage ein CA-Kommentar mit zusätzlichen Bindestrichen und neuen Zeilen hinzu, oder fügen Sie ein Komma in den Attributen eines Elements hinzu. 3. Fügen Sie das Widget einer sp_instance in einer sp_column hinzu, und fügen Sie diese Spalte einer sp_page hinzu. 4. Erstellen Sie einen ATF-Test mit dem Schritt „Serviceportal-Seite öffnen", der die sp_page aus Schritt 3 in einem beliebigen Portal öffnet. 5. Führen Sie den Test mit GlideScreenshot aus, um die ganze Seite zu erfassen. {#yokohama-security-notables__ol_lqh_bmq_12c} Erwartetes Verhalten: Ein Screenshot wurde erfolgreich erfasst. Tatsächliches Verhalten: Ein Screenshot ist leer, und ein Client-Test Runner-Konsolenfehler wird angezeigt. | | Automated Test Framework (ATF) PRB1805778 | „Datensatz in Liste validieren" schlägt für eine zugehörige Liste fehl | Datensätze der zugehörigen Liste können nicht ausgeführt werden, wenn die Anwendereinstellung „zugehörige Listen in klassischen Formularen laden" auf „bei Bedarf" festgelegt ist. | | | Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1785629 [KB1698772](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698772) | Die Katalogseite „Human Resource verwalten" wird nicht geladen | In der Konsole wird ein Fehler angezeigt: „Nicht abgefangener SyntaxError: Unerwartetes Token „) ..." | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1815083 [KB1704517](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704517) | Das Bannerbild und die Produktionsbeschreibung fehlen in UI16, wenn das Plugin „Human Resources-Anwendung: Core (com.snc.HR.Core)" aktiviert ist | Dieses Problem tritt nur bei Xanadu auf. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Fallmanagement PRB1803076 | Die Rolle „gs.hasrole" fehlt in einer Basisinstanz-Skripteinbindung | Die Rolle fehlt für die Bedingung „Verbraucherrolle". | | | CMDB-Datenmanager PRB1811393 | Die geplante Aufgabe „CMDB-abhängiger CI-Richtlinienprozessor" verbraucht übermäßigen Arbeitsspeicher mit langen Ausführungszeiten | | 1. Suchen oder erstellen Sie eine Instanz mit einer großen Anzahl von CIs. 2. Fügen Sie Hauptbucheinträge (cmdb_dependent_ci_ledger) hinzu, sodass über 10 000 für eine einzelne Police gelten. 3. Führen Sie eine geplante Aufgabe „CMDB abhängiger CI-Richtlinienprozessor" aus. {#yokohama-security-notables__ol_qsy_bmq_12c} Beachten Sie die Ausführungszeit und den Arbeitsspeicherverbrauch. | | CMDB-Abfragegenerator PRB1796164 [KB1701193](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1701193) | Abfragegenerator-Abfragen mit dem Knoten „UND" haben unterschiedliche Ergebnisstrukturen/die Daten werden auf mehrere Ergebnisdatensätze aufgeteilt | Eine Korrektur wurde auf die Leistung von QB-Abfragen mit dem Knoten „UND" angewendet, indem das Multiplexing von Daten in den Ergebnissen solcher Abfragen vermieden wurde. Dies kann jedoch die Art und Weise beeinträchtigen, wie Anwender die Ergebnisse in ihren Systemen verbrauchen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | CMDB-Abfragegenerator PRB1831836 [KB1710849](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710849) | Anwender können der Abfrage keine Spalten hinzufügen, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden sollen | Dieses Problem wird möglicherweise nicht in allen Instanzen angezeigt, da die problematischen Tabellen möglicherweise aus verschiedenen Plugins stammen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Codesignatur PRB1783883 [KB1710348](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710348) | Die Zugriffsberechtigungen für die Protokollkonfiguration lassen die Erstellung eines Quelldatensatzes für den Protokollexportservice (LES) nicht zu. | Trotz eines Upgrades erhält ein Anwender, wenn er versucht, einen LES-Quelldatensatz zu erstellen, die folgende Meldung: „Ausführungsvorgang für Skripteinbindung „LoggerConfiguration" aus dem Bereich „Protokollexportservice" wurde abgelehnt. Die Anwendung „Protokollexportservice" muss eine bereichsübergreifende Zugriffsberechtigung deklarieren. Wenden Sie sich an den Anwendungsadministrator, um seine Zugriffsanforderungen zu aktualisieren. Fehlermeldung beim Konfigurations-Setup ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut, indem Sie „aktiv" auf „wahr" setzen und den Datensatz aktualisieren. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Verschlüsselung Auf Spaltenebene PRB1781726 [KB1648610](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648610) | Doppelte Felddatensätze „Verschlüsselungskonfiguration" für Tabellen in der CMDB-Hierarchie verursachen Fehler, wenn die Tabellen abgefragt werden | Doppelte Felddatensätze „Verschlüsselungskonfiguration" für Tabellen in der CMDB-Hierarchie können dazu führen, dass neue Tabellen nicht die richtige Anzahl von untergeordneten Klondatensätzen aufweisen, was zu Fehlern führt, wenn die Tabellen abgefragt werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Verschlüsselung Auf Spaltenebene PRB1798601 | Verschlüsselte Feldkonfigurationsdatensätze (EFC) im globalen Bereich für Tabellen, die sich in einem nicht globalen Bereich befinden, können nicht bearbeitet werden | Wenn dies geschieht, wurden alle globalen UmfangsEFCs ungefähr zur gleichen Zeit vom „System" erstellt. | | | Bedingungsgenerator PRB1777164 [KB1650812](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650812) | Die Workbench „Change Advisory Board" (CAB) zeigt einen zusätzlichen umgekehrten Schrägstrich in an Geplantes Startdatum Feld | CAB-Workbench zeigt einen zusätzlichen umgekehrten Schrägstrich in an Geplantes Startdatum Feld jedes Mal, wenn die CAB-Besprechung gespeichert und aktualisiert wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1332966 | Die Business-Regel „Status der unbekannten Discovery-Quelle zurücksetzen" (BR) ruft current.setWorkflow(false) auf und bricht daher alle BRS ab, die danach ausgeführt werden sollen | Die In Anwendungsservice konvertieren Aktion fügt die cmdb_ci_service_discovered-Tabelle ein/aktualisiert sie. Da für den Service jedoch eine Discovery-Quelle auf „Unbekannt" festgelegt war, wurde „Status der unbekannten Discovery-Quelle zurücksetzen" ausgeführt, und die Modellupdate-BR, die hätte ausgeführt werden sollen, wurde nicht ausgeführt Daher wurde das Servicemodell nicht erstellt. | 1. Fügen Sie der Tabelle „cmdb_ci" eine BR mit einer höheren Reihenfolge als „Status der unbekannten Discovery-Quelle zurücksetzen" (1010) hinzu. 2. Aktualisieren Sie die Tabelle. 3. Überprüfen Sie, ob die neue BR ausgeführt wurde. {#yokohama-security-notables__ol_vj3_q1f_pdc} | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1672625 [KB1364738](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1364738) | Auswahlmöglichkeiten für Lebenszyklusphase Und Lebenszyklusphasenstatus Felder werden nicht übersetzt | In der Listenansicht funktionieren beide Übersetzungen nicht. In der Formularansicht Lebenszyklusphase Übersetzungen funktionieren nicht. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1696232 | Der Auftrag „von CMDB-Abfragegenerator vorgeschlagene Beziehung" führt eine lange laufende und teure Abfrage aus, die DB-Leistungsprobleme verursacht | Langsame Abfrage wurde fast 2 Stunden lang ausgeführt. | | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1739806 | Discovery-Aufträge verursachen einen Zustrom von Abfragen an die Tabelle „ire_Mutex", was zu DB-Überlastung führt | | | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1781459 | Der Auftrag „CMDB-IntegritätsDashboard -- Berechnung der Vollständigkeitspunktzahl" führt eine langsame Abfrage aus, die Leistungsprobleme verursacht | Die langsame Abfrage verursacht eine hohe DB-CPU und erhöht die Länge der Verlaufsliste (HLL). | Führen Sie den Auftrag „CMDB-IntegritätsDashboard -- Berechnung der Vollständigkeitspunktzahl" aus. Beobachten Sie die Abfrage mit langer Ausführungszeit. | | Configuration Management Database (CMDB) PRB1790374 [KB1698757](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698757) | Die Deduplizierungsvorlage berücksichtigt nicht die Option „Updates von doppelten CIs nur zulassen, wenn der Haupt-CI-Wert null ist" | Die Haupt-CI-Attribute werden mit den Werten des doppelten CI aktualisiert. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Kontextbezogener Sicherheitsmanager PRB1769723 | Eine Abfrage-Business-Regel verhindert, dass nicht-Administratoranwender, die eine Servicekatalog-Aufgabe (SCTASK) kommentieren, in ein angefordertes Element (RITM) kopiert wird. | | | | API für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CI/CD) PRB1774672 | Die Veröffentlichung von Continuous Integration/Continuous Delivery (CICD) schlägt mit einem ScriptEvaluator-Fehler fehl, wird jedoch im Tracker erfolgreich angezeigt | Der Fehler lautet: „ScriptEvaluator SCHWERWIEGEND \*\*\* FEHLER \*\*\* Evaluator.evaluateString() Problem". | 1. Aktualisieren Sie „sn_appauthor.ScopedAppUploader", um einen Skriptauswertungsfehler auszulösen (löschen Sie beispielsweise das gesamte Skriptfeld, damit beim Aufruf einer Funktion ein Fehler ausgelöst wird, da die Funktion nicht vorhanden ist.) 2. Veröffentlichen Sie mithilfe eines REST API-Explorers eine Anwendung nach ID. {#yokohama-security-notables__ol_ak3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Der Tracker zeigt einen Fehler an. Tatsächliches Verhalten: Der Tracker zeigt Erfolg an. | | Kernplattform PRB1732676 [KB1587782](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1587782) | Die Variable ${comments_and_work_notes} funktioniert nach einem Upgrade auf Vancouver nicht für HR-Fälle | Nach dem Upgrade auf Vancouver werden E-Mail-Benachrichtigungen mit ${comments_and_work_notes} in der E-Mail-Adresse des Empfängers als leer angezeigt. Dies funktioniert in Tokio-Instanzen gut. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Kernplattform PRB1762070 | ServiceNow-Leistungs-Dashboards weisen Fehler für einige Diagramme auf | Diagramme enthalten die Fehlermeldung „Fehler: Ungültige Seriendaten". | | | Kundenservicemanagement für Außendienstmanagement PRB1798276 [KB1700946](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1700946) | Für die neuesten Versionen der Google Maps-Javascript-API werden die Seiten der Arbeitsauftragsaufgabe für das Außendienstmanagement nicht geladen | Kartenseiten für „Aufgabenstandort anzeigen" können aufgrund einer Inkompatibilität zwischen den neuesten Google Maps-API-Versionen und dem Google Maps-Integrations-Plugin für die Basisinstanz nicht geladen werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1649391 | Datenbankansichten mit TPC mit Funktionsfeldern generieren Fehler | | | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1717895 [KB1629327](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1629327) | Der logische Operator „ODER" in einer zugehörigen Listenbedingungsabfrage verhält sich als Operator „UND" | Beim Reporting über eine Tabelle mit einer zugehörigen Listenbedingung mit dem logischen Operator „ODER" scheint dies die gleiche Wirkung zu haben wie die Verwendung von „UND". | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1759083 [KB1641694](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1641694) | DBOnlineAlter führt beim Lesen von Daten aus der Bereitstellungstabelle eine unbegrenzte Schleife durch | Online-Changes können in der Bereitstellungstabelle unendlich schleifen, was sich auf die Leistung auswirkt und Upgradeprobleme verursacht. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1765194 | Eine Abfrage der Datenbankansicht „Liste" löst einen Syntaxfehler aus, wenn die Sprache auf Japanisch festgelegt ist | Die Fehlermeldung ist ein Syntaxfehler oder Verstoß gegen die Zugriffsregel, der von der unbekannten Datenbank-Spalte „sys_translated_text2.name" in „WHERE-Klausel" erkannt wurde. | | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1818225 [KB1705517](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705517) | Wenn Sie „sortieren nach" für ein einzelnes Feld mit einer Limitklausel verwenden, werden Fehlermeldungen in Xanadu erstellt | Anwender erhalten die Meldungen „Syntaxfehler" oder „Verstoß gegen Zugriffsregel", wenn sie eine Funktion „Sortieren nach" für ein einzelnes Feld mit einer Limitklausel verwenden. Dieser Fehler tritt in innerhalb der CMDB-Arbeitsbereiche und der CMDB-Hierarchie auf, wenn Tabellen in der Listenansicht angezeigt werden. Dies tritt auch auf, wenn die geordnete Liste noch keine Daten anzeigt, die eine gültige Zeilenanzahl ungleich Null angibt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1826425 | Ein Anwendungsmenümodul \[sys_App_Module\] mit einem Leerzeichen verursacht einen Anzeigefehler im Filternavigator | Ein Anwendungsmenümodul (sys_App_Module) ist möglicherweise im Filternavigator nicht sichtbar, wenn ein Leerzeichen (Wert nicht Null) in vorhanden ist Abfrage Feld. | | | Datenbankpersistenz: Datenverwaltung PRB1771921 | Wenn sich ein physischer Tabellenname vom logischen unterscheidet, funktioniert die tägliche geplante Komprimierungsaufgabe nicht | | 1. Machen Sie die Komprimierung der sys_report_flow_doc_a5e-Tabelle berechtigt, indem Sie Daten und Komprimierungskriterien einrichten. 2. Führen Sie die Komprimierung aus. {#yokohama-security-notables__ol_jk3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass Folgendes gedruckt wird: „Die Komprimierung ist für Tabelle „sys_flow_report_doc_chunk_a5e." nicht aktiviert Wird übersprungen...". | | Datenbankpersistenz: Datenverwaltung PRB1794621 | Der Anwender kann Datenverwaltungs-Update-Aufträge nicht abrufen, die angewendet werden sollen, wenn „Ausführen um" verwendet wird | | 1. Erstellen Sie einen Incident mit einer Kurzbeschreibung von „DM-Update-Test". 2. Erstellen Sie einen sys_dm_Update-Datensatz. 3. Legen Sie die Tabelle als „Incident" und die Bedingungen als „Kurzbeschreibung enthält „DM-Update-Test" fest. 4. Legen Sie unter „Feld" und „Werte" „Zuweisungsgruppe" auf „Genehmiger" fest. 5. Legen Sie „Ausführen um" auf einige Minuten in der Zukunft fest (der Datensatz muss möglicherweise zuerst gespeichert werden, bevor dieses Feld angezeigt wird). 6. Warten Sie die Dauer des Zeitraums, den die Ausführung von sys_dm_Update dauern soll. 7. Aktualisieren Sie die Regel „sys_DB_Update".Beachten Sie, dass der Status „Neu" ist. 8. Aktualisieren Sie den in Schritt 1 erstellten Incident. {#yokohama-security-notables__ol_ok3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass „Zuweisungsgruppe" unverändert ist. | | Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1784967 [KB1706117](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1706117) | Beim Aufrufen von getAvailableConnection wurde eine NullPointException (NPE) ausgelöst | Während der Aha 3,0-Umschaltung tritt gelegentlich eine NSA auf. Der Fehler beim Laden der Skriptdatenbank ist auf den Rückgabewert „com.Glide.DB.Pool" zurückzuführen. DBConnectionPool. GetDBConnection(int) ist null. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1788274 [KB1720975](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1720975) | Es gibt falsche Ergebnisse, wenn eine Anweisung geschlossen wird, während eine andere Anweisung ausgeführt wird | | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz PRB1266075 [KB0728469](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0728469) | Wenn sich alle Tabellen, die Teil einer Datenbankansicht sind, in derselben Gateway-Datenbank befinden, sollte Glide in der Lage sein, die Abfrage an das Gateway umzuleiten | Datenbankansichten, die eine Verbindung zu Tabellen herstellen, die in Shards unterteilt sind, funktionieren nicht. Sie berücksichtigen die Gateway-Konfiguration nicht und suchen weiterhin in der Basisdatenbank. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Datenbankpersistenz PRB1592883 | Es gibt unerwartete Ergebnisse, wenn QueryTermParser eine Abfrage auswertet, die „STARTSWITH" und „ON" enthält. | QueryTermParser gibt für eine Abfrage wie „short_description STARTSWITHSNOWMON" anstelle von „STARTSWITH" zurück. | | | Datenbankpersistenz PRB1739880 | ForcePrimaryKeyOrdering für „TS"-Abfragen ignorieren | Die API „Serviceportal-Suche" gibt eine leere Antwort zurück. Die Anwenderoberfläche sieht anscheinend hängend aus, und es werden keine Ergebnisse angezeigt. | | | Datenbankpersistenz PRB1773095 | Links werden in „Variablensatz"-Datensätzen unterbrochen, wenn die Seite in eine nicht-englische Sprache übersetzt wird | Die Links in einem Variablensatz-Datensatz funktionieren nicht, wenn Titel Feld ist nicht in eine nicht-englische Sprache übersetzt. | 1. Aktivieren Sie das Plugin in japanischer Sprache (com.snc.i18n.japanese). 2. Stellen Sie sicher, dass die Sprache auf Englisch festgelegt ist. 3. Navigieren Sie zur Tabelle „sc_Cat_item". 4. Erstellen Sie ein neues Katalogelement. 5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Variablensätze" aus Neu . 6. Erstellen Sie einen Variablensatz (z. B. einen einzeiligen Variablensatz). 7. Füllen Sie den Namen „Titel" und andere Pflichtfelder aus. 8. Absenden. 9. Navigieren Sie zurück zum Katalogelementdatensatz, und scrollen Sie nach unten zur zugehörigen Liste „Variablensätze".Beachten Sie, dass der Link „Sprachtest" des Variablensatzes funktioniert. 10. Wechseln Sie die Sprache zu Japanisch, und überprüfen Sie den Variablensatz Sprachtest Erneut verknüpfen. {#yokohama-security-notables__ol_cl3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Der Link sollte im englischen Modus genauso funktionieren. Tatsächliches Verhalten: Der Link funktioniert nicht. | | Datensammlung für globale Lizenzierungs- und Beratungsservices von Oracle für Software Asset Management PRB1810089 | Das Herunterladen des GLAS-Berichts führt zu einer leeren Seite | Der Anwender kann Oracle GLAS-Berichte nicht herunterladen, wenn mehr als 10 Millionen Datensätze in GLAS-Tabellen vorhanden sind. | | | Deklarative Aktionen PRB1824763 [KB1754358](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1754358) | Die Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich Überlaufmenü für UI-Aktion funktioniert nicht | Nach dem Upgrade auf Xanadu gibt es ein UI-Problem in der Seitenvariante „Datensatzstandard" im CSM/FSM-Arbeitsbereich. Das Überlaufmenü für UI-Aktionen funktioniert nicht wie erwartet, und die UI-Aktionen werden nicht hinter dem Dreipunkt-Menüelement gestapelt, wenn die Seite vergrößert wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Discovery PRB1613464 [KB1444661](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1444661) | Die cmdb_sam_sw_install-Tabelle wird nach der Ausführung der Discovery dupliziert, auch nachdem die zusätzlichen Datensätze gelöscht wurden | Doppelte Datensätze werden auch nach dem Löschen doppelter Datensätze und dem Ausführen der Discovery in der cmdb_sam_sw_install-Tabelle erstellt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Discovery PRB1619143 | Bestimmte MID-Auswahl für Cloud Discovery funktioniert aufgrund einer vorhandenen Business-Regel, die für die MID-Clusterauswahl implementiert ist, nicht | | | | Discovery PRB1726066 [KB1645554](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645554) | Die vCenter-Cloud-Probe wird jedes Mal ausgelöst, wenn der Webserver (http.https) als geöffnet bestimmt wird | Eine vorherige Korrektur hat eine neue Probe „VMware -- vCenter Cloud" eingeführt, die überprüft, ob vCenter auf 443-Port ausgeführt wird. Wenn ja, wird die vCenter-Discovery ausgelöst. Die Probe „VMware -- vCenter-Cloud" wird jedoch jedes Mal ausgelöst, wenn der Webserver (http.https) als geöffnet bestimmt wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Discovery PRB1742335 | Das Erkennen einer großen Cloud-Umgebung verursacht Probleme mit „Discovery_temp_results" | Der Discovery-Status ist als „Abgeschlossen" markiert, die Transaktion wird jedoch aufgrund der lang ausgeführten Abfrage von „Discovery_could _temp_results" noch verarbeitet. Dies tritt aufgrund der Business-Regel „Anzahl der Cloudressourcen aktualisieren" auf. | Führen Sie die Discovery für eine große Anzahl von AWS-Accounts aus, bei denen mehr als 2 Millionen Datensätze abgerufen werden. | | Discovery PRB1788611 [KB1703744](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703744) | VCenter-Erweiterungskontexte können nicht gestartet werden | Die vCenter Collector MID-Servererweiterungen werden nicht gestartet, und Ereignisse werden nicht erfasst. | 1. Navigieren Sie zu vCenter-Ereignissammlerkontexte. 2. Erstellen Sie einen Datensatz. 3. Geben Sie die MID-Server- und vCenter-Details an. 4. Speichern Sie den Datensatz. 5. Wählen Sie Aus Starten Zum Auslösen der Ereignisse. {#yokohama-security-notables__ol_yl3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die Ereignisse nicht ausgelöst werden, wenn Sie auswählen Starten Schaltfläche. | | Discovery PRB1789497 | Doppelte SNMP-Anmeldeinformationsaffinitätsdatensätze werden erstellt | Wenn die Discovery zweimal für ein SNMP-Gerät mit SNMP v1/v2c-Anmeldeinformationen ausgeführt wird, wird ein doppelter Affinitätsdatensatz erstellt. | 1. Führen Sie auf einer Instanz, die Washington DC oder höher ausführt, eine Discovery für ein SNMP-Gerät mit SNMP v1/v2c-Anmeldeinformationen aus. 2. Überprüfen Sie nach Abschluss der Discovery die Tabelle „dscy_credentials_affinity" auf Affinität für das gerade beim Verknüpfen der SNMP-Anmeldeinformationen erkannte Gerät. 3. Führen Sie einen weiteren Discovery-Scan für dasselbe Gerät mit demselben MID und denselben Anmeldeinformationen aus. 4. Überprüfen Sie die Tabelle „dscy_credentials_affinity" nach diesem Scan. {#yokohama-security-notables__ol_wgs_bmq_12c} Beachten Sie, dass ein doppelter Affinitätsdatensatz erstellt werden muss. | | Discovery PRB1804276 [KB1702685](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702685) | Prozessklassifizierer der Discovery-Anwendungsabhängigkeitszuordnung (ADM) setzen falsche Konfigurationselemente (CI) in die Probe-ecc_Queue-Ausgaben, was dazu führt, dass Daten aus der Anwendung nur im Computer-CI aktualisiert werden | Wenn die ADM-Probe ausgeführt wird, lösen übereinstimmende Prozessklassifizierer anwendungsspezifische Probes aus. Der Code, der an der Angabe des CI beteiligt ist, das in die Probe-Ausgabe eingefügt werden soll, befindet sich in der Skripteinbindung „ApplicationDependencyMapping", die das übergeordnete Computer-CI anstelle des Anwendungs-CI einfügt. Daher wird das Computer-CI aktualisiert und überschrieben und nicht das Anwendungs-CI, und das Anwendungs-CI wird nicht aktualisiert. | 1. Öffnen Sie NGINX auf einem Linux-Server, um es als Beispiel zu verwenden. 2. Öffnen Sie eine Vancouver-Instanz. 3. Erkennen Sie, dass ein Host erstellt wird, um ein NGINX-CI zu erstellen. 4. Führen Sie ein Upgrade der Instanz auf Washington DC durch. 5. Löschen Sie den Versionswert aus dem vorhandenen Anwendungs-CI. 6. Erkennen Sie den Linux-Host. {#yokohama-security-notables__ol_em3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die Beispielversion im NGINX-CI nicht neu ausgefüllt wird. | | Discovery-Proben und -Sensoren PRB1769606 [KB1645469](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645469) | Nicht-Windows-Geräte erstellen keine Softwareinstallationen für das Betriebssystem (OS). | Auf nicht-Windows-Servern werden keine Softwareinstallationsdatensätze für das Betriebssystem erstellt. | 1. Führen Sie die Discovery auf einem Windows-Gerät mit aktiviertem SAMP aus.Beachten Sie, dass Softwareinstallationsdatensätze für das Windows-Betriebssystem erstellt werden. 2. Führen Sie denselben Schritt für Linux/Solaris aus. {#yokohama-security-notables__ol_nm3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass keine BS-Installationsdatensätze erstellt werden. | | Dokumentenmanagement PRB1754517 | Das in einer Tabelle in einem Dokumentabschnitt gespeicherte Bild ist verzerrt und gekürzt | Beim Hinzufügen einer Bilddatei zu einer Tabellenzelle in einem BCP-Datensatz aus der zugehörigen Liste „Dokumentation" wird die Bilddatei nach dem Generieren der PDF gekürzt und verzerrt. | | | Dokumentenverwaltungsdienste PRB1710424 | Die PDF-Generierung funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn ungarische Zeichen verwendet werden | ú- und Ű-Zeichen verursachen Formatierungsfehler im generierten Dokument. | 1. Stellen Sie eine Instanz mit installierten Plugins „sn_bcm", „sn_bcp", „sn_bia" und „sn_bcm_components" bereit. 2. Öffnen Sie den Datensatz „sn_bia_Analysis" im BCM-Arbeitsbereich. 3. In Beschreibung Und Name Fügen Sie eines (oder beide) der Zeichen ú und Ű hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Zeichenfolge nach den Zeichen vorhanden ist. 4. Speichern Sie den Datensatz. 5. Wählen Sie aus PDF generieren Schaltfläche. 6. Öffnen Sie das generierte Dokument. {#yokohama-security-notables__ol_vwb_cmq_12c} Beachten Sie, dass die Formatierung nach den Zeichen ú und Ű bricht. | | Dokument-Viewer PRB1734394 [KB1647686](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1647686) | Beim Anzeigen eines wissensartikels mit eingebettetem PDF-Anhang ist die Vorschau der angehängten PDF-Datei von niedriger Qualität | Beim Anzeigen der angehängten PDF-Datei in einem wissensartikel („veröffentlicht" oder „wird überprüft") weist die Vorschau der angehängten PDF-Datei eine niedrige Qualität auf. Wenn der Anwender die angehängte PDF außerhalb des Viewers (in Adobe oder im Browser) anzeigt, hat die Vorschau der PDF eine gute Qualität. Dieses Problem tritt im Plattform-Dokument-Viewer auf. | 1. Melden Sie sich bei einer Instanz an. 2. Öffnen Sie den Anwendungsnavigator, und suchen Sie IncidentsAllean. 3. Öffnen Sie einen beliebigen Datensatz. 4. Hängen Sie die bereitgestellte PDF-Datei an. {#yokohama-security-notables__ol_sm3_q1f_pdc} Beachten Sie beim Anzeigen der angehängten PDF-Datei, dass die Vorschau einer angehängten PDF-Datei in niedriger Qualität ist. | | Dynamische Übersetzung PRB1832033 | Wenn eine translatorID als null an eine Ausschluss-Framework-API gesendet wird, werden die Eingabetexte in der Ausgabe in Now Assist nicht zurückgegeben | | | | Edge Encryption PRB1773542 | Ein geplantes Upgrade schlägt für einen Proxy fehl, der unter Windows ausgeführt wird | Anscheinend ist das Upgrade größtenteils abgeschlossen. In keinem der Protokolle sind Fehler vorhanden, der neue Edge-Proxy-Service wurde jedoch nicht gestartet. | | | Elasticsearch-Integration PRB1711742 | Die Erstellung des elastischen Indexes schlägt fehl, wenn das Clining von einer Instanz mit elastischer HA-Suche zu nicht-HA erfolgt | Der Anwender beobachtet den Fehler „Fehler beim Erstellen der umgebenden Protokolle", und alle Indexerstellungen schlagen fehl. | 1. Fordern Sie zwei Instanzen mit HLA an (eine mit HA Elastic und die andere nicht-HA). 2. Beim Starten muss der Index der umgebenden Protokolle erstellt werden. 3. Klonen Sie die HA-Instanz in eine nicht-HA-Instanz. {#yokohama-security-notables__ol_ym3_q1f_pdc} Beobachten Sie beim Starten den Fehler „Fehler beim Erstellen der umgebenden Protokolle". Im Allgemeinen schlägt die Erstellung des Indexes fehl. | | E-Mail-Benachrichtigungen PRB1763775 [KB1699112](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1699112) | Beim Verfassen einer E-Mail im Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) und Kopieren/Einfügen des Namens „Anrufer" in Bis Oder CC Feld, die automatische Vervollständigung für das Referenzfeld wird nicht angezeigt | Wenn der Anwender beispielsweise den Namen „Abraham Lincoln" kopiert und einfügt, wird der Fehler „Lokale Adresse enthält Kontrolle oder Leerzeichen" angezeigt. Zeichen im Format \[a--z\]\[A--Z\]\[0--9\] {-} werden akzeptiert. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | E-Mail-Benachrichtigungen PRB1783999 | Der Auftrag „Instanz-E-Mail-Leser" wird nur angehalten, wenn Nachrichten aus POP3 gelöscht (nicht abgerufen) werden | Wenn eine Instanz E-Mails sammelt, werden Nachrichten unter normalen Vorgängen mit einer erheblichen Rate abgerufen. Wenn Sie auswählen, nur Nachrichten zu löschen (und nicht abzurufen), verarbeitet jeder E-Mail-Leseauftrag nur 20 Nachrichten und wird dann beendet, wodurch die Instanz 2 Minuten später auf den nächsten geplanten E-Mail-Leseauftrag warten muss. Dieser Zyklus wird wiederholt, bis die Instanz Nachrichten findet, die sie abruft, anstatt nur zu löschen. | | | E-Mail-Benachrichtigungen PRB1828578 | Langsames Laden des E-Mail-Clients der Workbench für schwerwiegende Probleme (MIM) | | | | Fallmanagement für Mitarbeiterbeziehungen PRB1830223 | HR-Anwender können keine Anhänge zu Mitarbeiterbeziehungen-Fällen im HR-Mitarbeiterbereich hinzufügen oder anzeigen | Wenn HR-Anwender versuchen, einem Mitarbeiterbeziehungsfall im HR-Mitarbeiterbereich Anhänge hinzuzufügen, wird der Anhang ausgeblendet, und sie können nicht alle zuvor angehängten Dokumente anzeigen. Wenn Anwender denselben Datensatz für Mitarbeiterbeziehungen im HR-Mitarbeiterbereich als Administrator anzeigen, können sie alle Anhänge anzeigen, die der HR-Anwender hinzufügen wollte. | | | Ereignismanagement PRB1760429 | Eine Race-Bedingung in der Tag-basierten Clustering-Engine, wenn die Verarbeitung von mehreren Auftrags-/Knotenereignissen aktiviert ist, führt dazu, dass mehrere Tag-Cluster erstellt werden | Dies führt dazu, dass mehrere Tag-Cluster-Gruppen für dieselben Warnungen erstellt werden. | 1. Legen Sie „nicht für Korrelation" aus dem Abfrageauftrag fest (legen Sie die Eigenschaft auf „falsch" fest). 2. Aktivieren Sie die Verarbeitung von Mehrfachaufträgen (4)/Knotenereignissen. 3. Erstellen Sie eine TBAC-Definition. 4. Senden Sie mehrere Ereignisse gleichzeitig mit verschiedenen Nachrichtenschlüsseln. {#yokohama-security-notables__ol_on3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass mehrere Tag-Cluster-Gruppen mit denselben Warnungen erstellt werden. | | Ereignismanagement PRB1815229 [KB1704522](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704522) | AnomalyScoreProcessor hat standardmäßig „Debug-Protokollierung" aktiviert | Wenn „Debugging-Protokollierung" standardmäßig aktiviert ist, werden Tausende unnötiger Datensätze im Syslog angezeigt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Ereignismanagement PRB1821550 | Eine Infonachricht „Haben Sie es versucht, Express-Liste..." Wird auch für nicht-em_Alert-Tabellen angezeigt (aber für em_Alert als zugehörige Liste auf der Seite) | Die blaue Nachricht „Haben Sie es versucht, Express-Liste..." Wird angezeigt, sollte jedoch nicht für die zugehörige Liste der Seite „Warnungen" gelten. | | | Flow-Engine PRB1752255 [KB1705325](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705325) | Flow-Phasenänderungen funktionieren nicht, nachdem sie verwendet wurden Führen Sie die folgenden Schritte parallel aus Aktion mit Engine v2 | Das Problem wird auch in Washington DC bestätigt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Flow-Engine PRB1813296 | Eine Subflow-Referenzeingabe wird als JSON anstelle einer Referenz eingegeben | Wenn ein Gruppendatensatz über einen Flow an einen Subflow übergeben wird, wird ein Fehler als „Genehmigungen aufgrund einer ungültigen Regel überspringen: ApprovesRejectsAnyG" angezeigt. Die Übergabe eines Datensatzes an einen Subflow ist nicht konstant und wird als JSON ausgeführt. Dies ist nicht nur für ApprovalRules isoliert. | | | Flow-Engine PRB1814554 [KB1715780](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1715780) | Problem in Xanadu mit „Katalogelementanforderung übermitteln", mehrzeiligen Variablensätzen (MRVS) und mehrzeiligen Textvariablen gefunden | Ein Flow oder Subflow mit „Katalogelementanforderung übermitteln", bei dem das Katalogelement eine MRVS und ein mehrzeiliges Textfeld enthält, schlägt fehl, führt zu dem Fehler „com.snc.process _Flow.Exception". Opception verursacht durch: Unerwartetes Zeichen (\\) an Position 3942." | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Flows (Familienkanal) PRB1648314 | Es gibt ein Fehlerprotokoll „LookUpRecord", wenn es keine Ergebnisse liefert | Wenn „Datensatz suchen" null zurückgibt, zeichnet das SYS-Protokoll ein Fehlerprotokoll auf, auch wenn „bei Fehler nicht fehlschlagen" auf „wahr" festgelegt ist. | | | Flows (Familienkanal) PRB1740676 | Anwender erhalten in Flow Designer-bezogenen Flows die Nachricht „Anzahl der durch Sicherheitsbeschränkungen ausgeblendeten Zeilen" | Es gibt zugehörige Flows-Logik, wenn die Haupt-Flows/Subflows-Snapshots mit verschiedenen Namen einen bestimmten Subflow A verwenden. Für Subflow A zählt die zugehörige Flows-Logik jeden Snapshot mit einem anderen Namen als einzelnen Flow, was falsch ist. Daher wird im Flow Designer für einen Subflow/eine Aktion in einem zugehörigen Flow die Fehlermeldung „Anzahl der durch Sicherheitsbeschränkungen ausgeblendeten Zeilen" angezeigt. | 1. Navigieren Sie zu Flow Designer. 2. Erstellen Sie einen Subflow, und veröffentlichen Sie ihn. 3. Fügen Sie einem Flow einen Subflow hinzu, und speichern Sie ihn. 4. Ändern Sie den Namen des Flows, und veröffentlichen Sie ihn. 5. Navigieren Sie zurück zum Subflow. 6. Wählen Sie Aus Zugehörige Felder anzeigen . 7. Wählen Sie aus Menü „Weitere Aktionen" In der oberen rechten Ecke. 8. Wählen Sie Aus Siehe Zugehörige Flows . {#yokohama-security-notables__ol_g43_q1f_pdc} Beachten Sie, dass ein Flow sichtbar ist, während unten die Meldung „Anzahl der durch Sicherheitsbeschränkungen ausgeblendeten Zeilen: 2" angezeigt wird. | | Flows (Familienkanal) PRB1755867 | Das Speichern von Flow-Phasen löst einen internen Serverfehler aus | Beim Speichern von Flow-Phasen wird die Fehlermeldung „Internes Serverproblem aufgrund unzureichenden Zugriffs" angezeigt. | 1. Melden Sie sich bei der neuesten iPaaS-Instanz an. 2. Nehmen Sie die Identität eines Anwenders an, der nur die Rolle „Flow_Designer" und „action_Designer" hat. 3. Erstellen Sie einen neuen Flow. 4. Navigieren Sie zu Weitere Aktionen Menü. 5. Fügen Sie Phasen hinzu. 6. Wählen Sie Speichern. {#yokohama-security-notables__ol_sp3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die Fehlermeldung „Internes Serverproblem aufgrund unzureichenden Zugriffs" angezeigt wird. | | Flows (Familienkanal) PRB1780076 | GenehmigungStatus Ist auf „Abgebrochen" festgelegt, wenn der Flow Aktionen mit der Phase „Abgebrochen angefordert" in Vancouver und Washington ausführt | Wenn der Flow die Phase „angefordertes Element" (RITM) auf „Anforderung abgebrochen" festlegt, lautet die RITM-Genehmigung weiterhin „angefordert", was die Business-Regel „Abschluss des Anforderungselements" auslöst. | | | Flows (Familienkanal) PRB1796423 | Im Flow Designer werden die Eingabedaten ausgeblendet, nachdem der Anwender den Flow gespeichert hat | Der Anwender erstellt eine Aktion mit der Struktur „Array.Objekt enthält Array.Objekte enthält Objekte mit Zeichenfolge". Wenn versucht wird, den Wert für die Zeichenfolgenvariable festzulegen, wird der Wert nach dem Speichern gelöscht. | 1. Öffnen Sie eine Xanadu-Release-Instanz. 2. Erstellen Sie eine Aktion mit der Struktur „Array.Objekt enthält Array.Objekte enthält Objekte mit Zeichenfolge". 3. Erstellen Sie einen Subflow. 4. Fügen Sie die erstellte Aktion im zweiten Schritt hinzu. 5. Versuchen Sie, den Wert für die Zeichenfolgenvariable festzulegen, und speichern Sie den Subflow. {#yokohama-security-notables__ol_dq3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Der Wert wird gespeichert. Tatsächliches Verhalten: Der Wert wird gelöscht. | | Flows (Familienkanal) PRB1796489 | Eine Flow-Variablenzuweisung wird nach dem Speichern eines Subflows rückgängig gemacht | | 1. Öffnen Sie Flow Designer. 2. Öffnen Sie den Subflow „boolesche Zuweisung testen". 3. Versuchen Sie, zuzuweisen Aktiv Feld aus dem Subflow-Eingabedatensatz (Beschwerdefall) in die Flow-Variable „Fall aktiv". 4. Speichern Sie den Subflow. 5. Überprüfen Sie die Zuweisung der Flow-Variablen. {#yokohama-security-notables__ol_mq3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass eine Zuweisung nach dem Speichern des Subflows rückgängig gemacht wurde. | | Flows (Familienkanal) PRB1797470 | Der zweiseitige Typ funktioniert nicht, wenn er in Subflows mit mehreren Ebenen zusammen mit Zuweisungsausgaben verwendet wird | Die Passwort2 SSD-Datensätze (sichere Speicherdaten) werden gelöscht, sobald ein Flow abgeschlossen/beendet wird. | | | Flows (Familienkanal) PRB1817432 [KB1710616](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710616) | Die Fehlerauswertung funktioniert nicht wie erwartet für neue Flows in Washington DC, wo Flow Engine V2 eingeführt wurde | In einer Aktion wird der REST-Schritt verwendet, und die Fehlerauswertung ist konfiguriert. Die Fehlerauswertung ist so festgelegt, dass ein Aktionsstatuscode von 2 zugewiesen und der Aktionsstatusnachricht auf den Antworttext des REST-Schritts festgelegt wird, wenn der Statuscode des REST-Schritts nicht 200 ist. Im Ausführungsergebnis ist jedoch der Statuscode des REST-Schritts 200, der Aktionsstatuscode 2 und die Aktionsstatusnachricht null. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Flows (Familienkanal) PRB1822604 [KB1709945](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709945) | Flow-Aktionsfeldwerte werden gekürzt, wenn sie das Symbol „=" in einem Feld enthalten und Inline-Skripts in einem anderen Feld verwenden | Eine Flow-Aktion aktualisiert Felder nicht ordnungsgemäß, wenn die Spalte vom Typ „Skript" und Inline-Skripts in der Aktion „Datensatz erstellen" vorhanden sind. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Formularcontroller PRB1826786 | Basiseingabefelder werden für Now Assist für die Konfiguration der Verwaltungsdatenbank (CMDB) nicht angezeigt. | Der Abschnitt „Eingaben auswählen" ist leer und löst einen Fehler aus, wenn der Anwender versucht, die CI-Zusammenfassungskompetenz für CMDB zu aktivieren. | Navigieren zu Now Assist für AdministratorFunktionenCMDBDetails anzeigenCI-ZusammenfassungSchließen Sie Eingaben. Beachten Sie, dass Basiseingaben leer sind und ein Fehler ausgelöst wird. | | GlideRecord PRB1786468 | Eine Transaktion wird in einer Endlosschleife ausgeführt, wenn der Anwender die Bedingung auswertet, die „enthält" enthält | Infolge dieses Problems wird die gesamte Sitzung unbrauchbar. | | | Geführte Touren PRB1784409 | Die API für geführte Touren gibt „Java.lang.ArrayIndex OutOfBoundsException" zurück | Es wird ein interner Serverfehler von 500 ausgelöst. | 1. Stellen Sie eine Instanz mit dem Plugin „Verwaltung schwerwiegender Incidents" bereit, in dem Demo-Daten installiert sind. 2. Navigieren Sie zum Arbeitsbereich „Servicevorgänge". 3. Greifen Sie auf einen schwerwiegenden Incident aus der Liste zu. 4. Navigieren Sie zur Registerkarte „Kommunizieren". 5. Erstellen Sie eine Aufgabe mit E-Mail als Option. 6. Wählen Sie Aus Verfassen . {#yokohama-security-notables__ol_q1b_1mq_12c} | | Geführte Touren PRB1790101 | Eine geführte Tour zeigt „nicht definiert" an, wenn versucht wird, den automatischen Start einer Tour im HR-Mitarbeiterbereich zu stoppen | | 1. Stellen Sie sicher, dass com.sn_hr_agent_ws für Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement installiert ist. 2. Erstellen Sie eine geführte Tour, und geben Sie die folgenden Informationen an: 1. Name:provide-Name 2. Tourtyp: Arbeitsbereich 3. „Manuelle Auswahl" Auswählen 4. Startseite: Now/HR/Agent/Home 5. Wählen Sie ein aus Tour Erstellen . {#yokohama-security-notables__ol_wq3_q1f_pdc} 3. Öffnen Sie einen Browser. 4. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle vorhandenen geöffneten Registerkarten schließen. 5. Löschen Sie den gesamten Cache und den Verlauf des Browsers. 6. Melden Sie sich bei einer Vancouver-Instanz an. 7. Navigieren Sie zur HR-Arbeitsbereich-Homepage. 8. Warten Sie, bis die Tour automatisch gestartet wird. 9. Nachdem das Tour-Popup angezeigt wird, wählen Sie aus X Schaltfläche. {#yokohama-security-notables__ol_vq3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass „nicht definiert" angezeigt wird. | | Haraka (Glide) PRB1824231 [KB1709920](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709920) | sys_kagami_query_engine weist einen Fehler in der Spalte Decision_Last_msg auf | Abfragen werden nach dem Upgrade auf Xanadu nicht an PostgreSQL weitergeleitet. Abfragen mit „Gruppieren nach" versuchen, an Haraka weiterzuleiten, schlagen jedoch aufgrund eines Syntaxfehlers fehl. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Integritätsprotokollanalysen (Familie) PRB1825365 [KB1709665](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709665) | Integritätsprotokollanalysen werden nach dem Upgrade auf Xanadu unterbrochen | Bei der MID-Serververteilung fehlt eine gebündelte Abhängigkeit (Mid-loom.jar). | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Verlaufssatz PRB1826101 | Das Aktivieren der Eigenschaft „Glide.history_Set.Pull_ Journal_entry_from _Journal_table" hat Nebenwirkungen | Durch Aktivieren der Eigenschaft wird die HistoryWalker-API unterbrochen und „0" als Aktualisierungsanzahl für Journalfelder in der Tabelle „sys_history_line" ausgefüllt. | | | HTML-Feldtypeditor PRB1782444 | Wenn das Tag „ungeordnete Liste schließen" in einer Vorlage verwendet wird, wird dem HTML-Feld ein bruchsicheres Bereichselement hinzugefügt | Wenn eine Vorlage für ein HTML-Feld und „" erstellt wird\„-Tag ist enthalten, das Problem tritt auf. Durch Anwenden der Vorlage wird „ " dem HTML-Feld hinzugefügt. Der Wert wird angezeigt als: \ | | | HTML-Feldtypeditor PRB1799918 | Durch Auswahl des Symbols „Vorschauformular" wird der TinyMCE-Editor geöffnet | Das UXC-Plugin für generative KI fügt einem Formular ein UI-Makro hinzu, das TinyMCE enthält. Wenn ein Formular aus einer Liste in der Vorschau angezeigt wird, wird das UI-Makro gerendert, und TinyMCE wird um die Liste initialisiert. Die verwendete Auswahl ist nicht mit einer Listenseite kompatibel. | 1. Stellen Sie eine Instanz mit der neuesten Version von UXC Generative KI (6,0.1) bereit. 2. Legen Sie die Eigenschaft „glide.ui.html.editor.use_v4 auf „wahr" fest. 3. Öffnen Sie eine beliebige Liste. 4. Wählen Sie das Symbol „Vorschauformular" für einen beliebigen Datensatz aus. {#yokohama-security-notables__ol_kpp_1mq_12c} Erwartetes Verhalten: Das Popup-Fenster „schreibgeschützt" des Formulars wird geöffnet. Tatsächliches Verhalten: Der TinyMCE-Editor wird geöffnet. | | Instanzklon (Familie) PRB1774663 | Der Anwender beobachtet die Warnung „Allgemeine Datenausnahme von Datenbank erkannt (kein Wert für Parameter 1 angegeben)". Nach dem Senden eines Klons auf der Seite „clone_instance" | Dies wirkt sich nicht auf den Klonfortschritt aus, aber es wird ein falscher Alarm ausgegeben. | Übermitteln Sie einen Klon über die Seite „Legacy-Klonanforderung". Oben auf der Seite wird eine Fehlerwarnung angezeigt. | | Instanz-Scan PRB1797550 [KB1704250](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704250) | Der geplante Scan veralteter APIs weist eine ungültige Kombinationsreferenz auf | Anwender können einen Fehler sehen, da regelmäßig Scans ausgeführt werden: „Fehlerprotokoll com.glide.instance_ Scan.ScanEngine: java.lang. IllegalArgumentException: Kein derartiger Scan_Combo-Datensatz ..." | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | IntegrationHub PRB1766824 | Ausgehende Anrufe ohne Integrations-Hub (IH) werden als IH-Nutzungen gezählt, wenn ein Flow früher in der IH-Transaktion aufgerufen wird, auch wenn dieser Flow nicht die ausgehende Anforderung verursacht | | | | JVM im Maßstab PRB1783992 [KB1698970](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698970) | Knoten reagieren nicht, nachdem die Java Virtual Machine (JVM) hängt oder abstürzt | Eine Änderung des Upgrades von Washington DC führt dazu, dass die JVM-Knoten nicht mehr reagieren, sodass der Java-Service-Wrapper bestimmt, dass der JVM-Knoten blockiert ist. Die Knoten scheinen nicht neu zu starten, und Fehler mit zu wenig Arbeitsspeicher (OOM) werden nicht in den Protokollen veröffentlicht. Dies führt dazu, dass der Knoten inaktiv bleibt und die Leistung für betroffene Instanzen beeinträchtigt wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Schlüsselverwaltungs-Framework (KMF) PRB1740666 | Publickeywrap- und Publicsigver-Zertifikate werden nicht neu generiert, wenn Zertifikate fehlen und Schlüssel vorhanden sind | Wenn eine Instanz nur über ein aktives Schlüsselpaar verfügt (für Instanz-asymmetrischer Verschlüsselungsschlüssel (IAEK) und Instanz-Signaturschlüssel (ISK)), die ihr entsprechenden Zertifikate jedoch nicht vorhanden sind, sollten Zertifikate, die IAEK und ISK entsprechen, neu generiert werden, sind es aber nicht | | | Wissensmanagement PRB1783762 [KB1695361](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695361) | Autoren, die nicht Mitglied der Besitzgruppe sind, können einen Knowledge Base-artikel nicht mehr bearbeiten, auch wenn die Eigenschaft „Glide.knowman.ownership _Group.override" auf „wahr" festgelegt ist | Die relevante Bedingung überprüft nicht, ob der Anwender der Autor des KB-artikels ist und ob die Eigenschaft „Glide.knowman.ownership _Group.override" auf „wahr" festgelegt ist, was dazu führt, dass die ACL fehlschlägt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Sprache und Übersetzungen PRB1766013 | Für Japanisch ist das geänderte Update-Dialogfeld in U16 nicht korrekt übersetzt | {HTML:DisplayValue} wird ohne einen Wert aus „sys_ui_message" angezeigt. # Fehlt in der japanischen Übersetzung. | 1. Stellen Sie eine Instanz bereit, in der das Plugin für japanische Übersetzungen installiert ist. 2. Ändern Sie die Systemeigenschaft „Glide.ui.polaris.Experience" in „falsch", um U16 zu aktivieren. 3. Öffnen Sie einen Incident-Datensatz. 4. Ändern Sie die Beschreibung, ohne zu speichern. 5. Wählen Sie aus Zurück Schaltfläche, um das fehlerhafte Update-Dialogfeld auszulösen. {#yokohama-security-notables__ol_ms3_q1f_pdc} | | Listenadministration PRB1688076 [KB1585842](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1585842) | In Vancouver führt das Ändern der Zeilen pro Seite in UI Builder zu Sicherheitseinschränkungen | Wenn ein Anwender die Zeilen pro Seite in Tokio oder Utah ändert und aktualisiert wird, wird er auf 20 pro Seite zurückgesetzt, und dieser Fehler wird nicht angezeigt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Listenadministration PRB1770231 | Eine Liste wird nicht geladen, wenn ein fester Filter null ist und eine Live-Liste aktiviert ist | Der Bildschirm „Liste" bleibt beim Anwenden eines Filters hängen. | | | Listenadministration PRB1797758 [KB1705540](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705540) | Beim horizontalen Scrollen in einer Tabelle in der Listenansicht werden Feldnamen nicht gescrollt | Beim horizontalen Scrollen werden die Feldnamen oben eingefroren, die Werte ändern sich jedoch. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Listenadministration PRB1798031 | Die Bearbeiten Sie Spalten Die Funktionalität funktioniert im konfigurierbaren Arbeitsbereich nicht wie erwartet | Wenn ein Anwender den Arbeitsbereich beim ersten Mal öffnet und die Optionen zum Neuspalten der Spalte ausführt, wird die Anwendereinstellung im folgenden Format gespeichert: Arbeitsbereich.Liste. ColumnReihenfolge.XYZ. Wenn Anwender dann eine neue Registerkarte in Chrome öffnen und sie erneut ändern, wird die Einstellung mit einem anderen Suffix gespeichert: Workspace.list. ColumnOrder.abc. Wenn Anwender dann zur ersten Registerkarte in Chrome zurückkehren und die Anwendereinstellung aktualisieren, wird sie zurück in: Arbeitsbereich.Liste. ColumnOrder.XYZ aktualisiert. Der Arbeitsbereich bleibt an einem dieser Anwendereinstellungen-Suffixe haften und ignoriert die anderen. | | | Listenadministration PRB1804211 | Eine Liste kann aufgrund von ACL-Fehlern nicht geladen werden | Listen werden nicht geladen, und im Aufruf für den zusammengesetzten Daten-Broker der Datensatzliste wird eine Antwort zurückgegeben. | | | Listenadministration PRB1827799 | Eine Filterbedingung in einem Modul zeigt zusätzliche Filter an, wenn sie in einer neuen Registerkarte geöffnet wird | Die Filterbedingung zeigt Back-End-Details an. | 1. Erstellen Sie ein Modul. 2. Wählen Sie in einer Tabelle aus Incident . 3. Fügen Sie beliebige Dot-Walking-Felder hinzu. 4. Erstellen Sie einen Anwender und einen Anwendereinstellungsdatensatz auf Systemebene „Glide.ui.polaris. ui16_tabs_inside_polaris" als Typzeichenfolge, und legen Sie den Wert auf „wahr" fest. 5. Identität eines Anwenders annehmen. 6. Navigieren Sie zu einem vom Modul erstellten Incident. 7. Öffnen Sie das Modul auf einer neuen Registerkarte. {#yokohama-security-notables__ol_d5q_zlq_12c} Erwartetes Verhalten: Wenn auf das Modul geklickt wird, um es in einer neuen Registerkarte zu öffnen, sollten nur die Dot-Walking-Filter gelten. Tatsächliches Verhalten: Wenn auf das Modul geklickt wird, um es in einer neuen Registerkarte zu öffnen, werden zusätzliche Back-End-Filter angewendet. Beachten Sie, dass einige zusätzliche Filter angewendet werden. Dieses Problem tritt nur auf, wenn das Modul auf einer neuen Registerkarte geöffnet wird. Wenn das Problem auf derselben Registerkarte geöffnet wird, tritt das Problem nicht auf. Wenn der Anwendereinstellungswert für den Anwender auf „falsch" festgelegt ist, wird das Problem nicht beobachtet. | | Listencontroller PRB1789532 | Das Ereignis „Bereich öffnen" lässt keine Wiederverwendbarkeit außerhalb des Listen-Controllers zu | | 1. Öffnen Sie ein Datensatzlistenpaket in UI Builder. 2. Fügen Sie der Seite eine Schaltfläche hinzu. 3. Binden Sie das Ereignis an den Listencontroller „Bereich öffnen". 4. Fügen Sie im Ereignis ein Feldobjekt mit „sysId: \" hinzu. 5. Fügen Sie im Ereignis die Route „Schnellbearbeitung" hinzu. 6. Speichern. 7. Öffnen Sie die App. 8. Lösen Sie die Schaltfläche aus. {#yokohama-security-notables__ol_uzx_vlq_12c} Der Bereich wird nicht wie erwartet geöffnet. | | Management schwerwiegender Incidents PRB1815931 [KB1709324](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709324) | Die Identitätswechsel-Logik in der Skripteinbindung für das Management schwerwiegender Incidents (MIM) führt dazu, dass Ereignisse nach dem Upgrade fehlschlagen | Systemereignisse sind aufgrund der Logik zur Identitätswechsel des Anwenders in der Skripteinbindung „ExecuteMIMTrigger-RulesWithImpersonation" fehlerhaft. Wenn diese Skripteinbindung während der asynchronen Verarbeitung aufgerufen wird, nimmt das System die Identität des angemeldeten Anwenders an und markiert nachfolgende Ereignisse als von einem einzelnen Anwender verarbeitet oder aktualisiert anstelle von „System". Infolgedessen treten bei diesen Ereignissen Fehler auf. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1773302 [KB1646558](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1646558) | Start- und Stoppberechtigungen für MID-Server-Windows-Serviceanwender lösen Sicherheitswarnungen aus, indem alle lokalen Administratoranwender aufgezählt werden | Sicherheitstools kennzeichnen die Ausführung von „Net localgroup Administrators" aufgrund der Anwenderaufzählung von SAM-R-Abfragen, die an den Active Directory-Server gehen. Die Gruppe „Net localgroup Administrators" wird für alle Anwender verwendet. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1779476 [KB1648678](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648678) | Im MID-Server-Dashboard wird die CPU-Auslastung für einige MID-Server nicht angezeigt, aber Arbeitsspeicher | Windows-MID-Server können CPU-Nutzungsmetriken nicht vom Host abrufen, was zu leeren oder Null-Diagrammen im MID-Server-Dashboard führt. Der Statusmonitor-Thread auf dem MID-Server kann nicht mehr CPU-Auslastungsinformationen vom Windows-Betriebssystem abrufen. Er endet nicht in der Fehlerkorrekturcodeeingabe „Queue.stats/MID-Server-XMLStats", die ihn dann nicht in die Tabelle „ecc_Agent_scal AR_metric" eingefügt, aus der die Diagramme abgeleitet werden. Fehler sollten im Agent-Protokoll für den StatusMonitor-Thread angezeigt werden, wenn die Daten nicht abgerufen werden können. Bei diesem Problem werden im Agent-Protokoll keine Fehler angezeigt, und die Daten fehlen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1788294 [KB1704349](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704349) | Warnung beim MID-Server-Problem: „Es wurde keine Zuordnung zwischen Accountnamen und Sicherheits-IDs durchgeführt" | Wenn versucht wird, mithilfe aller möglichen vollqualifizierten Darstellungen eines Anwenders eine Berechtigung zu gewähren, ohne zu überprüfen, ob diese Darstellung gemäß der Umgebungskonfiguration gültig ist, erhalten Anwender, wenn eine bestimmte Darstellung nicht gültig ist, die Warnung: „Es wurde keine Zuordnung zwischen Accountnamen und Sicherheits-IDs durchgeführt". | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1791369 [KB1703297](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703297) | Es gibt ein MID-Server-Problem und eine Popup-Warnung, wenn zwei MID-Server dieselbe Kombination aus Anwendername und Passwort verwenden | Der Anwender beobachtet eine Warnung und ein MID-Serverproblem. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1792071 [KB1695722](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1695722) | Der ECCSender des MID-Servers verarbeitet XML-Dateien nicht und versucht kontinuierlich, wenn die Datei gekürzt wird oder ungültige Zeichen enthält | Der ECCSender des MID-Servers verarbeitet XML-Dateien nicht und versucht kontinuierlich, wenn die Datei gekürzt wird oder wenn die Datei ungültige, Steuerungs- oder nicht analysierbare Zeichen wie „#31;" enthält. Sobald die Dateien umbenannt werden, werden sie weiterhin nicht an die Instanz gesendet. Da die Instanz die Dateien nicht lesen kann, versucht sie ständig erneut und verschiebt die Datensätze zu „output_error". | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1797811 [KB1702039](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702039) | Es gibt irreführende Dateifehler in der InSync-Anhangsdatei von FileNameCompliance, wenn ecc_agent_script_file-Anhänge fehlen | Xanadu hat eine Dateinamenprüfung für synchronisierte Dateien hinzugefügt. Es werden Datensätze zu MID-Serverproblemen generiert, aber dies können irreführende falsch positive Ergebnisse sein, die schwierig zu ermitteln wären, wenn der Datensatz über Anhänge mit Verwendung verfügt, aber nicht den referenzierten Anhang enthält. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | MID-Server PRB1819817 | Reduzieren Sie den Standard-SFTP-Lese-/Schreibpuffer von 32868 auf 32768 | Es gab einige Fälle von Import/Export, in denen die Umgebung Probleme bei der Verarbeitung der SFTP-Puffergröße von 32868 aufwies. Da beim Import/Export keine SSH-Konfiguration verfügbar gemacht wurde, können Anwender die Puffergröße nicht reduzieren. | | | ML-Normalisierung für SAM PRB1663147 [KB1634642](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1634642) | Der Auftrag „SAM -- Discovery-Modelle mit maschinellem Lernen normalisieren" schlägt für nicht verfügbare oder nicht übereinstimmende Inhalte fehl | „SAM -- Discovery-Modelle mithilfe von maschinellem Lernen normalisieren" schlägt bei nicht übereinstimmenden/nicht verfügbaren Inhalten zeitweise fehl, auch wenn andere Modelle ohne Probleme normalisiert werden. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Multifaktor-Authentifizierung (MFA) PRB1827237 | Der Auftrag „\[iCenter Analytics\] tägliche Datensammlung" löst einen Fehler aus | Der Auftrag „\[iCenter Analytics\] tägliche Datensammlung" löst einen Fehler aus: „Fehler Ungültige Faktentabelle für Indikatorquelle „IntegrationUsers WithoutWSAOFlag Enabled DataCollector". | | | Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1787356 [KB1652699](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1652699) | Einige Seiten werden nicht geladen, wenn die Eigenschaft „Glide.ui.next_Experience. Instance_Tools_disabled" auf „falsch" festgelegt und Next Experience deaktiviert ist | Seiten wie „Plugins", „NLU-Workbench-Modelle", „Arbeitsbereich für Servicevorgänge" und „CSM-konfigurierbarer Arbeitsbereich" werden nicht geladen, wenn die Eigenschaft „Glide.ui.next_Experience. Instance_Tools_disabled" auf „falsch" festgelegt und Next Experience deaktiviert ist. Anwender der Administratorrolle können nicht auf diese Module zugreifen: Plugins (Now/App-Manager/Home), NLU-Workbench-Modelle, Servicebetrieb-Arbeitsbereich, CSM-konfigurierbarer Arbeitsbereich. ITIL-Rollenanwender können nicht auf den Arbeitsbereich für Servicebetrieb und den konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich zugreifen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1799023 | Ein Menü kann weniger Elemente anzeigen, wenn eine Business-Regel so konfiguriert ist, dass eine Abfrage eingeschränkt wird | Der Anwender beobachtet, dass im Header „Next Experience" Menüs fehlen (z. B. „alle", „Favoriten" und „Verlauf"). Dies kann auftreten, wenn Business-Regeln für die Tabellen „sys_App_Application" oder „sys_App_Module" mit dem Typ „Abfrage" vorhanden sind. Dies kann auch auf fehlerhaftes domänenspezifisches Zwischenspeichern in Bezug auf die Menüs zurückzuführen sein. | | | Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1805368 [KB1703778](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703778) | Die Verwendung der Cursor-Navigation der Starttastatur ist in den Eingabetasten des Next Experience-Navigationsfilters und der Endtastatur in Xanadu unterbrochen | Links, Rechts, Startseite, Ende, Umschalt+Startseite, Umschalt+Ende, Umschalt-Links und Umschalt-Rechts verschieben den Cursor nicht oder wählen Sie Text aus. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1806148 | Eine lange kontextbezogene Pille verschiebt die Suche, Hilfe, Benachrichtigung und das Anwendermenü aus dem Viewport | Extra langer Text im Kontextmenü wird nicht gekürzt und verursacht ein Überspringen der Suche und anderer Symbole. | 1. Melden Sie sich bei einer beliebigen Instanz an. 2. Navigieren Sie zu einer beliebigen Seite mit einem langen Titel. {#yokohama-security-notables__ol_phh_cmq_12c} Beachten Sie, dass der extra lange Text im Kontextmenü nicht gekürzt wird und zu einem Überspringen der Suche und anderer Symbole führt. | | Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1806521 [KB1705141](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705141) | Next Experience-Menüs sind in Safari v18 unscharf/nicht lesbar | Er bezieht sich auf den CSS-Stil „Webkit-Backdrop-Filter", der falsch auf die Seiten angewendet wird. Anstatt die Unschärfe auf den Hintergrund der Menüs anzuwenden, wird sie auf das gesamte Menü einschließlich des Texts angewendet. | 1. Öffnen Sie die Instanz mit Safari 18,0 (20619.1.26.31.6). 2. Navigieren Sie zu den oberen Menüs. {#yokohama-security-notables__ol_l1g_zlq_12c} Erwartetes Verhalten: Die Navigation ist lesbar. Tatsächliches Verhalten: Das Menü ist unscharf und unlesbar. | | Bereitschaftsplanung PRB1819083 | Die Registerkarte „Rufbereitschaftszeitpläne" (alle Rufbereitschaftszeitpläne) wird nicht geladen | Die Registerkarte „alle Rufbereitschaftszeitpläne" bleibt bei „Laden" hängen. Die folgende Fehlermeldung wird in der Konsole angezeigt: „TypeError: Eigenschaften von „nicht definiert" können nicht gelesen werden (Lesen von „Name")..." | 1. Navigieren Sie zu Rufbereitschaftszeitplänen.Die Registerkarte „alle Rufbereitschaftszeitpläne" hängt bei „Laden" fest. 2. Wählen Sie „meine Rufbereitschaftszeitpläne" aus.Überprüfen Sie, ob es funktioniert. {#yokohama-security-notables__ol_nt3_q1f_pdc} Wenn ein Anwender die Registerkarte „alle Rufbereitschaftszeitpläne" auswählt, ändert sich die Anzeige nicht und zeigt weiterhin die Kacheln „meine Rufbereitschaftszeitpläne" an. | | Performance Analytics PRB1789424 | Die Dekomprimierung von HTTPS _Request_ funktioniert nicht ordnungsgemäß, da der Header „Inhaltscodierung" nicht entfernt wird, nachdem der Text entpackt wurde | | | | Platform Analytics-Komponenten-API PRB1779614 | Die PAR-Dashboard-Suche liefert nicht die erwarteten Ergebnisse, wenn in der Instanz eine nicht-englische Sprache festgelegt ist | Der Anwender ruft „Elemente, die aufgrund von Sicherheitsbeschränkungen von dieser Seite entfernt wurden" oder „keine Daten zum Anzeigen vorhanden" ab. Nachrichten werden in einer übersetzten Sprache angezeigt, je nachdem, welche zu diesem Zeitpunkt in der Anwendersitzung vorhanden ist. | 1. Navigieren Sie zu einer Instanz, in der eines der Sprach-Plugins installiert ist. 2. Navigieren zu Platform AnalyticsBibliothekDashboardsan. 3. Legen Sie unter „Anwendereinstellungen" die Sprache auf Englisch fest. 4. Navigieren Sie zu „alle". 5. Suchen Sie mit einem Dashboard-Namen wie „Change" oder „Incident". 6. Legen Sie unter „Anwendereinstellungen" die Sprache auf Deutsch oder eine andere installierte nicht-englische Sprache fest. 7. Suchen Sie mit einem Dashboard-Namen wie „Change" oder „Incident".Dieselbe Gruppe von Dashboards, die in Schritt 5 zurückgegeben wurden, wird nicht angezeigt. Einige Dashboards werden angezeigt, und es ist eine Nachricht vorhanden, die andere Dashboards herausfiltert. {#yokohama-security-notables__ol_tt3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Die Dashboard-Suchergebnisse müssen in allen Sprachen konsistent sein. Tatsächliches Verhalten: In der englischen Sprache gibt es erwartete Ergebnisse, aber in anderen ist das Ergebnis inkonsistent. | | Plattform-Analytics-Dashboard-API PRB1760775 | Es gibt ein Problem mit Berichten in einem Arbeitsbereich-Dashboard | Legenden zeigen doppelte Werte an, wenn sie in eine nicht englische Sprache übersetzt werden. | 1. Stellen Sie eine Instanz bereit, in der das Plugin „Plattformanalysen-Arbeitsbereich installieren" installiert ist. 2. Erstellen Sie ein Platform Analytics-Dashboard mit einem Spaltenbericht mit 2 Datenquellen. 3. Ändern Sie die Sprache in brasilianisches Portugiesisch. {#yokohama-security-notables__ol_lj2_1mq_12c} | | Playbooks (Familienkanal) PRB1781451 | Nur die erste Aktivität ist gültig, wenn eine Referenz für die Ausführungsbedingung für die Playbook-Definition dupliziert wird | | 1. Erstellen Sie eine Playbook-Definition mit mindestens drei Aktivitäten. 2. Fügen Sie der dritten Aktivität eine Ausführungsbedingung hinzu. 3. Verweisen Sie auf die ersten beiden Aktivitäten. 4. Playbook-Definition duplizieren. {#yokohama-security-notables__ol_svb_bmq_12c} Erwartetes Verhalten: Die duplizierte Playbook-Definition enthält keine ungültigen Referenzfehler. Tatsächliches Verhalten: Die zweite Aktivitätsreferenz ist ungültig. | | Predictive Intelligence PRB1759824 | HTML-Felder enthalten HTML-Tags im Vorhersageergebnis, was Rauschen hinzufügt und die Vorhersagepunktzahlen reduziert | Eingabefelder vom Typ HTML enthalten HTML-Tags, die der Datenbasis für maschinelles Lernen Rauschen hinzufügen. Maschinelles Lernen entfernt diese HTML-Tags während der Vorverarbeitungsphase nicht. Daher enthalten die HTML-Felder bei Vorhersagen die HTML-Tags im Vorhersageergebnis. | 1. Fügen Sie einem beliebigen Typ von Lösungsdefinition ein HTML-Feld als Eingabefeld hinzu. 2. Trainieren Sie die Lösung. 3. Wenn Sie Vorhersagen treffen, sollten HTML-Felder die HTML-Tags enthalten, die der Datenbasis für maschinelles Lernen Rauschen hinzufügen. {#yokohama-security-notables__ol_vgz_kql_pdc} | | Predictive Intelligence PRB1777777 [KB1702121](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702121) | Die Ähnlichkeitsberechnung aus Predictive Intelligence verlangsamt die Instanz | Ein Problem mit der Berechnung der Ähnlichkeit von Predictive Intelligence verlangsamt das Laden des Warnungsdatensatzes. | 1. Ändern Sie die Eigenschaft „evt_mgmt.similarity_use_ml" in „wahr". 2. Öffnen Sie einen Warnungsdatensatz über Express-Listendatensätze.Beachten Sie, dass das Öffnen einige Minuten dauert. 3. Ändern Sie die Eigenschaft „evt_mgmt.similarity_use_ml" in „falsch". 4. Aktualisieren Sie den Warnungsdatensatz. {#yokohama-security-notables__ol_k53_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die Abfrage ähnlicher Warnungen durchschnittlich 35.655 Millisekunden dauert. | | Problem-Management PRB1762651 | PMMU-Probleme (physische Speicherverwaltungseinheit), die während der Upgrade-Tests von London auf Xanadu gefunden wurden | Es gibt mehrere Probleme. Es gibt falsche Code- und Problemmodelle für Anpassungen. Die Demodaten müssen neu zugeordnet werden. Es ist eine veraltete Infonachricht vorhanden. Die Weiter Schaltfläche wird erst beim erneuten Laden angezeigt, wenn die Aktivierung eines Plugins angefordert wird. Einige der Probleme und Problemaufgaben konnten nicht migriert werden. Das Dashboard „Problemübersicht" darf beim Upgrade nicht gelöscht werden. | | | Problem-Management PRB1816736 | Die Problem Feld ist in einer Problemaufgabe nicht ausgefüllt | Wenn eine Problemaufgabe über einen Problemdatensatz geöffnet wird, wird Problem Feld in einem Problemaufgabendatensatz wird als leer angezeigt. | 1. Navigieren Sie zu einer Instanz. 2. Öffnen Sie ein aktives Problem. 3. Navigieren Sie zur zugehörigen Liste „Problemaufgabe". 4. Wählen Sie aus Neu Schaltfläche zum Erstellen einer Problemaufgabe. 5. Wählen Sie einen beliebigen Aufgabentyp aus der Option „Ursachenanalyse" oder „Allgemein" aus. {#yokohama-security-notables__ol_kn5_ylq_12c} Beachten Sie, dass die Seite „Aufgabe" geöffnet wird, auf der die angezeigt wird Problem Feld ist leer und wird nicht automatisch ausgefüllt. | | Projektmanagement PRB1789648 | Speichern Sie als neue Vorlage Fehler beim Erstellen einer Vorlage | In einer Domänentrennungsinstanz gibt es eine ACL, um den Anwender davon abzuhalten, eine Projektvorlage in der globalen Domäne zu erstellen (fügen Sie die Bedingung „Domäne ist nicht global" hinzu). Wenn ein nicht-Administrator-Anwender versucht, eine Vorlage aus einem Projekt zu erstellen, indem er den zugehörigen Link „als neue Vorlage speichern" auswählt, wurde die Vorlage nicht erstellt, da die ACL fehlschlägt. Der Anwender und das Projekt befinden sich nicht in der globalen Domäne. | | | Projektmanagement PRB1810601 | „Seite nicht gefunden" wird bei Auswahl von angezeigt Checken Sie es aus Schaltfläche aus einem „Projekt"-Formular im Projektarbeitsbereich | | 1. Melden Sie sich bei der Anwendung an. 2. Navigieren Sie zu pm_project.list. 3. Öffnen Sie einen Datensatz. 4. Wählen Sie Aus Checkout . {#yokohama-security-notables__ol_bts_1mq_12c} „Seite nicht gefunden" wird angezeigt. | | Projektmanagement PRB1814537 | Der zugehörige Link „Planungskonsole" im Projektdatensatz bleibt hängen, nachdem Sie auf den Link geklickt haben | Der Anwender wird nicht zu einer Konsole weitergeleitet. | 1. Öffnen Sie ein beliebiges Projekt. 2. Wählen Sie unter zugehörige Links die Option aus Planungskonsole . {#yokohama-security-notables__ol_av3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass der Anwender zu keiner Konsole weitergeleitet wird und die Seite feststeckt. | | Zugehörige Listen PRB1720250 [KB1639073](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1639073) | Standardfilter auf Beziehungsbezogenen Listen werden in einem Arbeitsbereich nicht angewendet | an. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Zugehörige Listen PRB1780317 | Inline-Zellenbearbeitungsoptionen werden für zugehörige Listen außerhalb des Bildschirms angezeigt | Das Inline-Bearbeitungsfeld sollte rechts auf dem Bildschirm ausgerichtet sein und alle Inline-Bearbeitungssymbole anzeigen. Stattdessen wird das Inline-Bearbeitungsfeld links ausgerichtet, wenn es sich auf der rechten Seite des Bildschirms befindet, und am rechten Rand des Bildschirms verschwindet. | | | Bericht PRB1715615 | In einem Kalenderbericht weist der verknüpfte Datensatz Quartale auf, die nicht in der Reihenfolge liegen | Wenn in einem Datensatz Daten für den Quartalsbericht fehlen, werden im Bericht keine Details für 0 Daten zurückgegeben, also aufgrund fehlender Daten. Der Bericht ist so konzipiert, dass er keine 0 Ergebnisse zurückgibt -- „Datensatz"-Diagramme werden an der Datenverfügbarkeit ausgerichtet und ignorieren die Reihenfolge der Quartale. | | | Bericht PRB1764936 [KB1645365](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645365) | Der geplante Listenexport mit vielen Zeilen schlägt fehl und wird als PDF mit einer Fehlermeldung gesendet | Der Anhang wird als PDF mit einer Fehlermeldung anstelle einer Excel-Datei exportiert, auch wenn der geplante Export als Excel-Datei festgelegt wurde. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Bericht PRB1815240 | Multi-Pivot im Serviceportal löst „FEHLER: Beim Generieren des Diagramms ist ein Fehler aufgetreten" aus. | In den Protokollen ist auch ein Fehler aufgetreten: „UncapeError: TypeError: LeftMostRowValue\[key\].escapeHTML ist keine Funktion". | 1. Navigieren Sie zum klassischen Reporting-Modul. 2. Bericht erstellen: * Tabelle: Incident * Typ: Pivot-Tabelle mit mehreren Ebenen * Ausgewählte Spalten: Zuweisungsgruppe * Ausgewählte Zeilen: Kurzbeschreibung, Nummer {#yokohama-security-notables__ul_yv3_q1f_pdc} 3. Navigieren zu ServiceportalServiceportal-Konfigurationan. 4. Wählen Sie Aus Designer . 5. Fügen Sie eine Seite hinzu. 6. Wählen Sie einen beliebigen Container aus. 7. Wählen Sie unter „Widgets" die Option aus Bericht Und ziehen Sie es in den Container. 8. Wählen Sie das kürzlich erstellte Multi-Pivot-Diagramm aus. {#yokohama-security-notables__ol_xv3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Das Diagramm wird gerendert. Tatsächliches Verhalten: „FEHLER: Beim Generieren des Diagramms ist ein Fehler aufgetreten" wird angezeigt. | | Anforderungsmanagement PRB1793466 | Eine Business-Regel löst eine Ausnahme „nicht analysierbares Datum" aus | Der Fehler lautet: „java.lang.RuntimeException: Konnte nicht mit der Formatzeichenfolge jjjj-MM-tt HH:mm:ss" analysiert werden. | | | Ressourcenmanagement PRB1784311 | Beim Versuch, auszuwählen Verlängerung Anfordern Schaltfläche in einem Ressourcenplan in der Projekt-Workbench. Das Popup „Ressourcenplan erweitern" wird leer angezeigt | Ein leerer Popup-Bildschirm wird angezeigt. | 1. Navigieren Sie zum Projektmodul, und öffnen Sie ein beliebiges Projekt. 2. Wählen Sie unter den zugehörigen Links etwas in der Projekt-Workbench aus. 3. Wählen Sie auf der Registerkarte „Ressource" einen beliebigen Ressourcenplan aus. 4. Wählen Sie aus Anforderung Schaltfläche. {#yokohama-security-notables__ol_jw3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass ein leerer Bildschirm angezeigt wird. | | Rollback-Kontexte PRB1772992 [KB1648911](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648911) | Beim Löschen des Tabellenblocks „Schatten" treten Leistungsprobleme auf | Die Zeit, die für das Löschen von Schattendatensätzen benötigt wird, kann aus den Protokollen abgeleitet werden. Wenn Anwender Daten aus der Tabelle „Schatten und Snapshot" löschen, wird eine Protokollanweisung gedruckt. Zuerst werden Tabellendatensätze „Schatten" gelöscht, dann die Tabelle „Snapshot". Die Zeit zwischen Protokollanweisungen wäre die Zeit, die zum Löschen von Schattendatensätzen benötigt wird. Es dauert mehr als 1 Minute, Datensätze aus einer Schattentabelle zu löschen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Skripteinbindungen PRB1805747 [KB1704606](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704606) | Strukturieren Sie den Upgradeübergang für das Skript „Sandbox_callable", um die Schemaänderung einzubeziehen | Beim Trennen der aufrufbaren Sandbox-Funktionalität des aufrufbaren Clients in Releases vor Y sind Probleme mit verschiedenen Upgrade-Szenarien aufgetreten. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Serverseitige Skripte PRB1786423 [KB1650937](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650937) | Transpiler beachtet nicht die anwenderdefinierte Speichergrenze pro Thread, was einen Fehler verursacht | Einige Threads im Transpiler respektieren den Wert der Systemeigenschaft „com.Glide.script.swc .memory_threshold_in_kb" nicht und lösen stattdessen eine Ausnahme aus, wenn die Arbeitsspeichernutzung den standardmäßigen Grenzwert pro Thread von 16 MB überschreitet. Der Fehler wird wiederholt protokolliert und verhindert, dass ein Teil (bis zu 1/4) der serverseitigen Skripts, die auf dem Knoten ausgeführt werden, fehlschlägt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Serverseitige Skripte PRB1796259 | Wenn während einer Sandbox-Skriptausführung ein GlideElement nicht instanziiert wird, kann ein Knoten heruntergefahren werden | Sie sollte den globalen Bereich abrufen, um GlideController erneut zu initialisieren, anstatt vom aktuellen GlideElement zum globalen Element zu wechseln und möglicherweise stattdessen den Sandbox-Bereich zu erfassen. | Lösen Sie GlideElement.specialReinitialisieren Sie mit dem Sandbox-Bereich. | | Serverseitige Skripte PRB1809279 [KB1703678](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703678) | Die SWC-Version in Xanadu verliert Arbeitsspeicher | Der Transpiler verliert bei jedem Skript, das er verarbeitet, eine kleine Menge an Arbeitsspeicher in der Reihenfolge von 50 Byte. Schließlich ist genügend Arbeitsspeicher ausgelaufen, sodass der Transpiler die in der Systemeigenschaft „com.Glide.script.swc. global_memory_threshold_in_kb" angegebene Arbeitsspeichernutzungsgrenze überschreitet. Sobald dieser Grenzwert überschritten wurde, wird der Fehler „Globales Speicherlimit für Transpilation überschritten" protokolliert, und der Knoten kann serverseitige Skripts erst normal verarbeiten, wenn er neu gestartet wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Servicekatalog-Generator PRB1794710 | Ein Katalogfilter funktioniert in Xanadu nicht | Wenn Anwender „muss etwas anfordern?" auswählen, wird das Katalogfilter-Widget auf der linken Seite der Seite angezeigt. Es sollten die 15 Kategorien angezeigt werden. Wenn Anwender die Filter „weitere Kataloge anzeigen" auswählen, werden voraussichtlich 15 weitere Kategorien angezeigt. Derzeit werden in den Widgets „Katalogfilter" keine Kategorien angezeigt. | | | Servicekatalog PRB1734166 | Das Lokalisierungs-Framework veröffentlicht Übersetzungen im globalen Bereich, obwohl der Artefaktdatensatz in einem anderen Umfang erstellt wird | Anwender sehen den folgenden Fehler: „Update-Satz kann nicht bestätigt werden, da die Bereichs-ID unterschiedlich ist". | | | Servicekatalog PRB1808592 | Das Widget „beliebte Elemente" zeigt keine rechtlichen Katalogelemente an | Das Widget „beliebte Elemente" zeigt keine relevanten Katalogelemente an, die für die ausgewählte Kategorie spezifisch sind. Beim Ändern der Kategorie können Anwender feststellen, dass Katalogfilter zugehörige Elemente anzeigen, nicht jedoch das Widget „Katalogelement". | | | Serviceportal PRB1781293 [KB1710481](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710481) | Com.Glide.Encryption. Enable_attachment_ key_ui=TRUE hat ein anderes Verhalten in Xanadu | Wenn com.Glide.Encryption. Enable_attachment_ key_ui=FALSE, gibt es kein Problem. In Washington DC ist die Eigenschaft auf „wahr" festgelegt, das Problem ist jedoch nicht aufgetreten. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Serviceportal PRB1794718 | Eine Wissenskategorie wird als „{{::category.label}}" angezeigt, wenn die Sprache nicht Englisch ist | Build-Informationen: Xanadu EA-Problembeschreibung: \[Xanadu EA\]: Die Wissenskategorie wird als {{::category.label}} angezeigt, wenn die Sprache nicht Englisch ist | | | Serviceportal PRB1803497 | Das Ereignis „Attachment.Upload.Erfolg" wird falsch ausgelöst und kann nicht darauf angewiesen werden, dass deaktiviert wird Katalog: Jetzt Bestellen Schaltfläche | Wenn mehrere Anhänge nacheinander hochgeladen werden, wird das Ereignis „attachment.Upload.success" unmittelbar nach dem Hochladen des ersten Batches von Anhängen ausgelöst, anstatt auf den Abschluss aller Batches zu warten. Das modale Element für den Anhang wird auch ausgeblendet, bevor der Upload-Prozess vollständig abgeschlossen ist. | | | Serviceportal PRB1809948 [KB1703663](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1703663) | Die Verwendung der automatischen Ausfüllfunktion in einem Edge-Browser löst eine Suche nach allen Referenzfeldern im Serviceportal-Katalogformular aus | Ab Edge-Browser 129.0.2792.52+ wird eine Suche nach allen Referenzfeldern im Formular „Servicekatalog" im Serviceportal ausgelöst, wenn der Anwender die personenbezogenen Daten mit der automatischen Ausfüllfunktion ausfüllt. Dies führt manchmal dazu, dass das Formular einfriert, und es muss neu geladen werden, um fortzufahren. | 1. Aktivieren Sie die Funktion zum automatischen Ausfüllen im Edge-Browser 129.0.2792.52+. 2. Öffnen Sie einen Servicekatalog mit mehreren Referenzfeldern im Serviceportal. 3. Wählen Sie eines der Felder aus, und füllen Sie die persönlichen Informationen automatisch aus. {#yokohama-security-notables__ol_fx3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Nur Felder, die sich auf personenbezogene Informationen beziehen, werden ausgefüllt. Tatsächliches Verhalten: Felder im Zusammenhang mit personenbezogenen Informationen werden ausgefüllt, aber alle Referenzfelder im Formular waren im Fokus und haben die Suche der Felder ausgelöst. | | Serviceportal PRB1823470 | Nach einem angewendeten automatischen Ausfüllen wird der Cursor in ein anderes Feld verschoben | Der Cursorfokus wird in ein anderes Feld verschoben. Auch die Listensammler Feld wird erweitert, und der Fokus wird in ein Dropdown-Feld verschoben. Im Dropdown-Feld wird ein leerer Wert angezeigt. | | | Service-Portfoliomanagement PRB1808035 [KB1705403](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705403) | Beim Senden eines Service im Service-Generator wird eine Fehlermeldung angezeigt | Durch das Senden eines Service im Service-Generator wird die Fehlermeldung angezeigt, dass der Status nur in „stillgelegt" oder „stillgelegt" oder „veraltet" übergehen kann. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Software Asset Management PRB1665612 [KB1641524](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1641524) | Erworbene Rechte in „alm_license" sind durch einen Ganzzahlfeldtyp beschränkt | Ein Anwender kann einen Wert haben, der nur in einem langen Feldtyp enthalten sein kann, was aufgrund der Beschränkung Probleme verursacht. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Software Asset Management PRB1731774 | Der Auftrag „Software Asset-Verbindungen" erstellt Installationsdatensätze für stillgelegte Konfigurationselemente | | | | Software Asset Management PRB1775506 [KB1648325](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1648325) | Der Software-Lebenszyklusbericht in der klassischen Ansicht ist leer | Der Bericht für die Tabelle „Softwarelebenszyklus-Berichte" enthält leere Datensätze in der Washington DC-Version. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Software-Asset-Reklamation PRB1792829 [KB1698752](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1698752) | Der Fehler „maximale JavaScript-Aufruftiefe von 1000 überschritten" wird in der SAMPPreBuiltSuitesAPI ausgelöst. Funktionsaufruf „lookupSuiteComponents" | Wenn eine übergeordnete Suite eine untergeordnete Suite mit demselben Produkt hat, kann es einen Fall geben, in dem die Funktion „lookupSuiteComponents()" addM2MSuiteComponentProducts() aufruft. Dadurch wird erneut „LookupSuiteComponents()" aufgerufen, was zu einer Endlosschleife führt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Software-Asset-Reklamation PRB1795844 [KB1702053](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1702053) | Der falsche Anwender wird einer einzelnen Installation pro anwenderbasierter Reklamationskandidaten zugewiesen | Die zum Erstellen von RC verwendeten Verwendungen/Installationen gehören zum vorherigen Anwender und sind nicht aktuell oder wurden für den Anwender geändert. Anwenderaggregat wird nicht vom Anwender angeordnet. | 1. Erstellen Sie eine einzelne Installation/geringe Nutzung für denselben Anwender auf einem Gerät. 2. Erstellen Sie eine Installation für einige Anwender auf anderen Geräten. 3. Lizenzieren Sie alle Installationen nach der Metrik „pro Anwender". 4. Führen Sie den RC-Auftrag aus. {#yokohama-security-notables__ol_px3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass RC vom falschen Anwender gestempelt wurde. | | Software-Asset-Abgleich PRB1790386 | Es gibt eine Replikationsverzögerung, die durch „untagSoftwareModelForUnlicensedInstall" in AutomaticSMRCreation verursacht wird | | | | Softwareberechtigungen PRB1787017 [KB1650157](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1650157) | Im Software-Asset-Arbeitsbereich werden die „Gesamtkosten" falsch generiert, wenn der Eigenschaftswert „Glide.sys.date_Format" auf einen anderen Wert als das Standardformat „jjjj-MM-tt" festgelegt ist. | Im Software-Asset-Arbeitsbereich werden die „Gesamtkosten" falsch generiert, wenn der Eigenschaftswert „Glide.sys.date_Format" auf TT-MM-JJJJ festgelegt ist. Die Gesamtkosten der Berechtigung funktionieren ordnungsgemäß in der klassischen Ansicht der Tabelle „alm_license", aber nicht in der Arbeitsbereichsansicht. Wenn das Standardformat verwendet wird (jjjj-MM-tt), ist die Berechnung der Gesamtkosten sowohl im Software-Asset-Arbeitsbereich als auch in der Tabelle „alm_license" korrekt. Die Ursache dieses Problems ist das Basisinstanz-Client-Skript „Gesamtkosten aktualisieren onAbonnement ändern", das keine anderen Datumsformate als „jjjj-MM-tt" für das Startdatum und das Enddatum der Softwareberechtigung in der Arbeitsbereichsansicht erkennt. | 1. Legen Sie den Eigenschaftswert „Glide.sys.date_Format" auf TT-MM-JJJJ fest. 2. Navigieren zu Software-Asset-ArbeitsbereichLizenzvorgängean. 3. Öffnen Sie eine beliebige Berechtigung mit dem Lizenztyp „Abonnement". 4. Versuchen Sie, den Abonnementzeitraum in einen anderen als „gesamter Abonnementzeitraum" zu ändern. {#yokohama-security-notables__ol_vx3_q1f_pdc} Beachten Sie, dass die „Gesamtkosten" aufgrund der neuen Einstellung für das Datumsformat falsch generiert wird. | | Software-Lebenszyklen PRB1759420 | Ändern des Datentyps „Phase" von „Zeichenfolge" in einen „Auswahl"-Wert, um die Berichterstellung zu verbessern | Dies ist ein Produktupdate. | | | Softwaremodelle PRB1786414 | Die Rolle „sam_admin" konnte die Liste „in Softwarekatalog veröffentlichen" nicht laden, wenn Katalogdatensätze nicht nach Rolle lesbar sind | | | | Quellsteuerungsmodul PRB1789863 [KB1652375](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1652375) | Beim Installieren einer App mit einer Abhängigkeit, die in den Modus „Anwendungs-Repository" konvertiert wurde, ist ein Fehler aufgetreten | Der Versuch, eine App mit einer Abhängigkeit von einer anderen App zu installieren, die von einer Store-App in eine Entwickler-App mit „Anwendungs-Repository-Modus" konvertiert wurde, führt zu einem Fehler. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Quellsteuerungsmodul PRB1795465 | Für getRemoteTags ist keine Zeitüberschreitung angegeben | Wenn der Git-Server nicht erreicht werden kann, kann der Auftrag anscheinend unbegrenzt anhalten. Der Auftrag kann Tage lang ausgeführt werden. | 1. Erstellen Sie eine App in Studio. 2. Link zur Quellcodeverwaltung erfolgreich. 3. Legen Sie einen Haltepunkt in AGitRepository.getRemoteTags() fest. 4. Aktualisieren Sie das Repository (möglicherweise über sys_repo_config). 5. Stellen Sie sicher, dass der Git-Server nicht mehr reagiert, wenn der Haltepunkt aus Schritt 3 erreicht wird. 6. Setzen Sie den Haltepunkt fort. {#yokohama-security-notables__ol_tq2_bmq_12c} | | Abonnement-Management PRB831241 | Eine Verletzung des eindeutigen Schlüssels wird von der Datenbank (doppelter Eintrag) in der Tabelle „ua_App_usage" erkannt | Wenn Nutzungsanalysen verwendet werden, wird der folgende Fehler intermittierend generiert: „FEHLER BEIM AUSFÜHREN DER VERBINDUNG". | | | Umfragemanagement PRB1817570 [KB1704997](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704997) | HTML-Formatierung und Zeilenumbrüche funktionieren auf der Seite „Bewertung" nicht mehr | Die HTML-Formatierung und Zeilenumbrüche in den Dokumenttiteln (sys_ui_title) funktionieren nicht ordnungsgemäß. Daher werden die Beschreibungen und andere Anweisungen auf den Instanzseiten „Bewertung" als unformatierter HTML-Code anstelle von nur-Text gerendert. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | System-Importsätze PRB1796959 | JDBC-Datenquellenfehler sind generische Nachrichten, die in Washington DC beginnen, z. B. „Java.util.Map.keySet() kann nicht aufgerufen werden, da „this.fImportSourceFields ist null" | Seit dem Upgrade von Washington DC scheinen Anwender die SQL-Fehler der JDBC-Datenquellen in Worker oder beim Laden von 20 Datensätzen auf der Anwenderoberfläche nicht direkt zu sehen. Es wird durch die generische Nachricht ersetzt, dass „Java.util.Map.keySet() ...this.fImportSourceFields" nicht aufgerufen werden kann. Beim Überprüfen der Agent-Protokolldatei des MID-Servers befindet sich der JDBC-SQL-Fehler, der vorhanden sein soll, nicht im Progress Worker-Protokoll. Vor Washington DC wurden diese Art von SQL-Fehlern direkt in der Instanz abgerufen, und es war nicht erforderlich, die MID-Serverprotokolle abzurufen. | 1. Richten Sie eine JDBC-Datenquelle mit falschen Anmeldeinformationen ein. 2. Testlade 20 Datensätze für die Datenquelle. {#yokohama-security-notables__ol_ey3_q1f_pdc} In der UI wird eine Fehlermeldung angezeigt, die „Java.util.Map.keySet()" nicht aufgerufen werden kann, da „this.fImportSourceFields" null ist. | | System-Importsätze PRB1804838 [KB1705523](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1705523) | Neue Felder mit doppelten Byte-Zeichen werden beim Laden von Daten nicht automatisch erstellt | Beim Laden von Daten werden neue Felder erstellt, wenn die Ladedatei oder Datenquelle Header enthält, die nicht mit den Feldern in der Importsatztabelle übereinstimmen. Seit dem Xanadu-Release werden keine neuen Felder erstellt, wenn Header Doppelbyte-Zeichen enthalten und eine Warnmeldung im Importprotokoll protokolliert wird. Dies tritt auch dann auf, wenn die Eigenschaft „com.glide.use_column _Name_Optimizer" „wahr" ist. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Table Administration und Datenverwaltung PRB1527645 [KB1225737](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1225737) | Eine Null-Zeiger-Ausnahme wird von der Datenbankansicht ausgelöst, wobei die steuernde Tabelle ein untergeordnetes TPC der Aufgabentabelle ist, die off-Rowed-Felder in Task_Offrow enthält | Der Fehler tritt auf, wenn die folgenden Bedingungen vorhanden sind: 1. Eine Tabelle, die ein direktes untergeordnetes Element einer Aufgabe ist, hat TPC als Erweiterungsmodell. 2. ServiceNow hat zu einem Zeitpunkt in der Vergangenheit eine Änderung ausgeführt, um eine oder mehrere Spalten aus der Aufgabentabelle außerhalb der Zeile zu verschieben, um einen Fehler bei der dynamischen Zeilengröße zu umgehen. 3. Eine Datenbankansicht wird mit nur der TPC-Tabelle als Ansichtstabelle erstellt, ohne dass eine andere Ansichtstabelle hinzugefügt werden kann. 4. In der Ansichtstabelle werden standardmäßig keine Ansichtsfelder definiert. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Table Administration und Datenverwaltung PRB1735107 | Der Auftragsstatus „Datenverwaltung" wird nicht korrekt aktualisiert, wenn der Knoten abrupt angehalten wird | Ein Auftragsstatus „Datenverwaltung" in „sys_dm_delete" wird nicht korrekt aktualisiert, wenn der Knoten, der den DM-Auftrag verarbeitet, abrupt stoppt/neu startet. | | | Table Administration und Datenverwaltung PRB1743783 | Die setAllowCascadeDelete-Methode von GlideMultipleDelete ist nicht skriptfähig | Anwender werden empfohlen, GlideMultipleDelete beim Bereinigen ihrer Daten zu verwenden. Große Mengen von Datenbereinigung sind eine Anforderung für Anwender mit der letzten Änderung der Richtlinien für den Datenplatzabdruck. Es ist wichtig, Plattformfunktionen für Anwender zu aktivieren, um ihren Datenspeicherplatz besser zu verwalten. | | | Table Administration und Datenverwaltung PRB1792808 | Das Ausführen einer Tabellenprüfung für Instanzintegritätsscans löst einen Null-Zeigererwartungsfehler aus, wenn ein sys_Storage_alias-Datensatz einen leeren Storage_table_Name enthält | Die Tabellenprüfung schlägt mit der Fehlermeldung „Rhino-Fehler: java.lang.NullPointerException" fehl. | | | Tabellenrotation PRB1726430 | Rotationen für sys_scheduler_job_history_node und sys_scheduler_job_history wurden im Vancouver-Release falsch erstellt | In der sys_s7r_job_history_node0000-Tabelle fehlt der primäre Schlüssel. | | | Drittpartei-Software PRB1793365 | Commons-beanutils trifft BEANUTILS-509, was zu schwerwiegenden Standard-Thread-Konflikten führt, die zu 429s führen | In einigen Fällen hat dies dazu geführt, dass ein Knoten unbegrenzt vollständig hängt, da alle Threads versucht haben, in einen synchronisierten Block einer WeakHashMap einzutreten, der von einem Thread in einer Endlosschleife angehängt wurde. | | | Zeitkartenmanagement PRB1785263 | Manager können keine Zeitkarten kopieren | Wenn ein Manager versucht, Zeitkarten für einen seiner Berichte zu kopieren, gibt das System {0} erstellte Zeitkarten zurück. | 1. Identität eines Managers in einer Instanz annehmen. 2. Wählen Sie einen Anwender aus der Dropdown-Liste „Anwender" aus. 3. Wählen Sie aus Zeitkarte kopieren Schaltfläche. 4. Wählen Sie das Datum für den Zeitnachweis aus. 5. Wählen Sie Aus Okay . {#yokohama-security-notables__ol_xrm_zlq_12c} Beachten Sie die Fehlermeldung. | | UI-Feldverwaltung PRB1779043 | Beim Eingeben eines Dezimalwerts in ein Dezimalfeld ist ein Fehler aufgetreten, wenn für „Glide.System.locale" ein Wert festgelegt ist | | 1. Melden Sie sich bei einer Instanz an. 2. Navigieren Sie zum Mitarbeiterbereich. 3. Öffnen Sie jeden Incident. 4. Geben Sie „123456789.09" in ein Testen Und wählen Sie aus dem Feld aus {#yokohama-security-notables__ol_frc_zlq_12c} Beachten Sie, dass die folgende Nachricht angezeigt wird: „123.456.789,6 konnte nicht als Zahl analysiert werden". Dieses Problem ist in jedem Arbeitsbereich reproduzierbar und wenn die Systemeigenschaft „Glide.System.locale" nicht leer ist. | | UI-Feldverwaltung PRB1793495 | Der Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) weist eine schlechte Leistung auf CI Felder | Schlechte Leistung von CI Feld und sein Referenzqualifizierer in einem Incident-Datensatz in SOW. Das Problem wird nur im Arbeitsbereich und nicht in der Plattform-/nativen Ansicht angezeigt. | | | UI-Feldverwaltung PRB1795835 | Die Datumsauswahl der Kampagne wird an einer niedrigeren Position als üblich geöffnet | Die Datumsauswahl der Kampagne, bei der es sich um den Kalender mit einem Datums- und Uhrzeitauswahlfeld handelt, ist versetzt positioniert und niedriger als die übliche richtige Position. | 1. Installieren Sie die neueste App für Inhaltsveröffentlichung und Inhalts-Experiences. 2. Navigieren Sie zum Content Experience Builder. 3. Wählen Sie die Datumsauswahl aus Startzeit Und Endzeit. {#yokohama-security-notables__ol_mz3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Die Datumsauswahl wird an der richtigen Position geöffnet. Tatsächliches Verhalten: Die Datumsauswahl wird an einer niedrigeren Position als üblich im Kampagnengenerator geöffnet. | | UI-Formularverwaltung PRB1767288 [KB1710682](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1710682) | Hinzufügen von Sortieren Die Schaltfläche „sys_ux_list" öffnet einen neuen Datensatz, anstatt Bearbeitungen zuzulassen | Wenn ein Filter über eine Sortierbedingung verfügt und der Filter versucht, eine neue Bedingung zu laden oder hinzuzufügen, wird ein Fehler ausgelöst, der dazu führt, dass der Filter nicht geladen oder keine neue Sortierzeile hinzugefügt wird. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | UI-Formularverwaltung PRB1783850 [KB1651462](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1651462) | Hohe Arbeitsspeichernutzung durch viewrule_all_Cache (Arbeitsbereichsansichtsregeln) | „Viewrule_all_Cache" kann übermäßigen Arbeitsspeicher auf Anwendungsknoten verbrauchen. Dies kann zu einer Verschlechterung der Leistung von Arbeitsspeicherkonflikten/einer erhöhten Garbage Collection/Anwendungsknoten führen. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | UI-Richtlinien PRB1725664 | Die Datumsvalidierung funktioniert nicht wie erwartet, wenn die Zeitzone des Anwenders auf die Region „andere" festgelegt ist | Die Plattform berücksichtigt die Zeitzone des Systems (tatsächliche Maschine, die der Anwender verwendet), um die Zeitberechnung zu berechnen, und nicht die Zeitzone der Instanz, in der sich der Anwender befindet. Eine Fehlermeldung wird angezeigt. | | | UI-Skripts PRB1784983 [KB1649352](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649352) | Doppelte UI-Skripts mit demselben genauen Namen verhindern das Laden einer Arbeitsbereichsseite | Arbeitsbereichsseiten können nicht geladen werden, wenn in der Tabelle „sys_ui_script" doppelte UI-Skripts mit demselben API-Namen vorhanden sind. Dies wird durch eine funktionale Änderung des Aufrufs der UI-Skripts des Arbeitsbereichs verursacht. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Upgrade Center PRB1797126 [KB1704373](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1704373) | Die Speichern Sie Die Zusammenführung Schaltfläche löst den Fehler „GlideList ist nicht definiert" für ACL-Datensätze aus, wenn versucht wird, Konflikte in Xanadu zu lösen | Beim Lösen von Konflikten für übersprungene Datensätze aus einem Upgrade löst der Datensatz „Zusammenführung speichern" einen Fehler für ACL-Datensätze in Xanadu aus. Die Fehlermeldung lautet „Fehlermeldungen onSkriptfehler übermitteln: ReferenceError: GlideList2 ist nicht definiert:", und der Datensatz wird nicht aktualisiert. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Upgrade Center PRB1812035 | Datensätze mit \ in XML werden während des Plugin-Upgrades in der Plugin-Update-Liste als „übersprungen" aufgeführt | Anscheinend unterscheidet sich die gesamte XML-Datei hier, wenn Anwender erwarten, dass nur der Inhalt des Datensatzes wichtig ist. | 1. Wählen Sie eine beliebige Anwendung aus, die Datensätze mit \ in der XML enthält. 2. Laden Sie die Anwendung über „Anwendung installieren" aus der Datei oder Nexus. 3. Navigieren Sie zu sys_Upgrade_history. 4. Wählen Sie den aktuellen Datensatz aus. 5. Überprüfen Sie, ob sich Datensätze mit \ in der XML auf der Registerkarte „angewendete Änderungen" befinden. 6. Reparieren Sie die Anwendung. 7. Navigieren Sie zu sys_Upgrade_history. 8. Wählen Sie den aktuellen Datensatz aus. 9. Überprüfen Sie, ob Datensätze mit \ in der XML als „Übersprungen" markiert sind. 10. Überprüfen Sie die Protokolle, um sicherzustellen, dass der Datensatz aufgrund der sys_es_latest_script-Aktion übersprungen wird. {#yokohama-security-notables__ol_rsk_bmq_12c} | | UX-Framework PRB1754230 | Eine Datenressource erfasst keine Standardwerte, wenn Eingabewerte fehlen | Die „Datenvisualisierungs-API für Tabellendatenquelle" definiert „useDataCache" als Abfrageparameter in der URL. Durch das Senden dieses Werts als Null wird die URL als ungültig markiert, und die Datenressource löst einen ungültigen URL-Fehler aus. | 1. Fügen Sie „Datenvisualisierungs-API für Tabellendatenquelle" jeder Seite in UI Builder (UIB) hinzu.Beachten Sie, dass der Ausgabewert eine gültige JSON zurückgibt. 2. Speichern Sie die Seite. 3. Navigieren Sie zu „Seitendefinition". 4. Entfernen Sie den Eingabewert „useDataCache" aus der Datenressource-JSON in Daten Feld. 5. Öffnen Sie die Seite erneut in UIB. 6. Öffnen Sie die Konfiguration „Datenressource". {#yokohama-security-notables__ol_tz3_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Die Ausgabe ist dieselbe wie in Schritt 1. Tatsächliches Verhalten: Ein ungültiger URL-Fehler wird angezeigt. | | UX-Framework PRB1766794 | Wenn Sie mehrere Registerkarten schließen, wird eine vorhandene Arbeitsbereichsregisterkarte schnell in eine nicht funktionsfähige Arbeitsbereichsregisterkarte „Details" konvertiert, die nicht geschlossen werden kann | Eine nicht funktionsfähige Registerkarte „Details" wird angezeigt, wenn inaktive Registerkarten schnell geschlossen werden. | 1. Öffnen Sie den CWF- oder SOW-Arbeitsbereich. 2. Öffnen Sie zehn vorhandene Registerkarten „Incident". 3. Klicken Sie durch die Registerkarten, um sie zu aktivieren. Wechseln Sie jedoch weiter, und lassen Sie sie nicht vollständig laden. 4. Schließen Sie eine inaktive Registerkarte, bevor die neue Registerkarte geladen wird. 5. Schließen Sie Registerkarten auf diese Weise weiter, bis eine nicht funktionsfähige Registerkarte beobachtet wird. {#yokohama-security-notables__ol_e1j_q1f_pdc} Erwartetes Verhalten: Die Details der Unterregisterkarte werden geschlossen. Tatsächliches Verhalten: Die Registerkarte „nicht funktionale Details" wird angezeigt, wenn inaktive Registerkarten schnell geschlossen werden. | | Virtual Agent PRB1763848 | Fehler beim manuellen Verknüpfen von Accounts, die nicht Administratoranwender sind | Die Protokolle enthalten Fehler. | 1. Navigieren Sie zu einer Instanz. 2. Melden Sie sich als nicht-Administrator-Anwender an. 3. Beginnen Sie eine Konversation in Teams. 4. Wählen Sie Aus Link zu servicenow . {#yokohama-security-notables__ol_h2z_ylq_12c} Der Chat schlägt nach Auswahl eines Themas fehl. Das Kanalanwenderprofil wurde für den Anwender nicht erstellt. | | Virtual Agent PRB1784826 | Ein JavaScript-Konsolenfehler wird angezeigt, wenn der Virtual Agent-Chat in der Serviceportal-UI geöffnet ist | Ein JavaScript-Konsolenfehler wird in der Serviceportal-UI als Ergebnis einer Tastenkombinations-API angezeigt, die mit einem Code im Bereich 400-500 zurückgegeben wird. | 1. Wählen Sie Aus Verfolgen Sie Ihre Tickets . 2. Öffnen Sie einen beliebigen Fall. 3. Wählen Sie die Chat-Option aus, um den virtuellen Assistenten im Interaktionsnachrichten zu starten. {#yokohama-security-notables__ol_fhj_zlq_12c} Beachten Sie, dass der Konsolenfehler in Ihrem Browser und in JavaScript angezeigt wird. | | Virtual Agent PRB1789855 | In Virtual Agent löst nach einem Upgrade von Washington DC jede Eingabe, die mehr als einem Stichwort entspricht, einen Fehler aus | Virtual Agent sollte alle Themen anzeigen, die einem Stichwort entsprechen, zeigt jedoch eine technische Fehlermeldung an oder hängt gelegentlich ab. | | | Virtual Agent-Webclient PRB1814179 | Wenn Sie Links auswählen, wird der Link im Webclient geöffnet | Auswahl T\&E-Kartenanforderung Unterbricht die Now Assist Virtual Agent (NAVA)-Experience. | | | Visuelle Taskboards PRB1765065 | ChecklistItemResponder ist zu langsam, um die normale Nutzung der Plattform effizient zu skalieren, was zu einem Backlog in der Datensatzbeobachter-Warteschlange führt | ChecklistItemDAO verfügt über die Funktionen canRead/canDelete, die eine ACL auslöst. | Lösen Sie den PrüflistItemResponder mit einer Prüfliste aus mehr als 50 Elementen aus. | | Web-UX-Laufzeit PRB1776097 [KB1709413](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1709413) | Chats werden automatisch im Arbeitsbereich geschlossen, nachdem sie innerhalb weniger Sekunden geöffnet wurden | Dieses Problem wurde in Washington DC eingeführt. Chats werden im Arbeitsbereich automatisch geschlossen, nachdem sie innerhalb weniger Sekunden geöffnet wurden. Kurz nachdem das Chatfenster geöffnet wurde, wird es dann geschlossen, und der Chatstatus wird auf „Abgeschlossen" festgelegt. | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | | Arbeitsauftragsmanagement PRB1823305 | Zuweisungsgruppen für Arbeitsauftragsvorlage werden nicht berücksichtigt | Wenn Sie Arbeitsauftragsvorlagen verwenden und eine bestimmte Zuweisungsgruppe festlegen, wird die Gruppe nicht festgelegt, und eine andere Gruppe wird zugewiesen. Zusätzliche Felder, die in den Arbeitsauftragsvorlagen konfiguriert sind, können nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden. Daher werden Felder wie „Assignation_Group", die in der WOT der Arbeitsauftragsvorlage definiert sind, nicht ordnungsgemäß angewendet. | | | Zing-Textindizierungs- und Suchmaschine PRB1759390 [KB1649571](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1649571) | Bei der globalen Suche wird der Ergebnisdatensatz nicht mehr automatisch geöffnet, wenn Kurzbeschreibung Feld ist leer | In der Browserkonsole ist ein Fehler aufgetreten: „Nicht abgefangener TypError: Eigenschaften von nicht definierten können nicht gelesen werden (lesen von „title")..." | Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel. | [ ] {#yokohama-security-notables__notable-fixes} ## Alle Anderen Korrekturen {#yokohama-security-notables__section_kkm_klc_zlb} Dient zum Anzeigen einer Liste aller anderen Problemstellungen, die in behoben wurden Yokohama, Siehe [Alle anderen YokohamaKorrekturen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qs9g0tq585zBKG8cjRe6tA "Die YokohamaRelease enthält wichtige Problembehebungen.").