--- sourceDocument: Yokohama-Release-Hinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Release-Hinweise ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # User Experience Analytics Release-Hinweise # User Experience Analytics Release-Hinweise {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Die ServiceNow® User Experience AnalyticsMit der Anwendung können Sie Nutzungs-Analytics von überwachen Next ExperienceWebanwendungen sowie Virtual Agent, ServiceNow Mobile, Und ServiceportalAnwendungen. User Experience AnalyticsWurde in erweitert und aktualisiert YokohamaRelease. ## User Experience AnalyticsHighlights für YokohamaRelease {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-highlights} * Greifen Sie schneller auf Analytics über nachverfolgte hinweg zu ServiceNowAnwendungen in der neu gestalteten UI. * Fügen Sie neue anwenderdefinierte Anwendereigenschaften in der Anwendung einfacher hinzu und verwenden Sie sie. Dies erfordert, dass ältere anwenderdefinierte Eigenschaften unter dem neuen Setup neu konfiguriert werden. * Erweiterte Abfragefunktionen, einschließlich Anwendersegmentierung für alle Nutzungsdaten und Filterung von Ereignissen nach Ereigniseigenschaft. {#user-experience-analytics-rn__ul_c4x_dyx_wcc} Weitere Informationen finden Sie unter [User Experience Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-exp-analytics-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US).{#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-highlights-2} ## Wichtige Informationen zum Upgrade von User Experience AnalyticsBis Yokohama {#user-experience-analytics-rn__platform-analytics-experience-rn-upgrade-info} * Die User Experience AnalyticsDas Modul wird unter „Plattformanalysen" verschoben. * Anwenderdefinierte Anwendereigenschaften müssen neu konfiguriert werden. * Die User Experience AnalyticsUI und Navigationsstruktur werden überarbeitet. {#user-experience-analytics-rn__ul_jgs_fjb_hdc} ## Neu in YokohamaRelease {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-new-features} Filterfunktion wurde allen Analytics-Seiten hinzugefügt : Analytics-Seiten verfügen über verschiedene Filteroptionen, um Daten zu segmentieren, einschließlich Datumsbereich, Anwendertyp und Land. Andere Filter, die für jede Seite geeignet sind, sind verfügbar. Konfigurierbare Anwendereigenschaften : Filtern Sie Nutzungsdaten nach anwenderdefinierten Anwendergruppen für alle User Experience AnalyticsSeiten. Anwenderdefinierte Anwendereigenschaften können auch zu Anwenderdetailseiten hinzugefügt werden. Anwenderrollen und Abteilung sind standardmäßig verfügbar. Andere anwenderbezogene Felder können zu hinzugefügt werden User Experience Analytics. Granulare Ereignisfilterung : Filtern Sie Ereignisdaten mithilfe von Ereigniseigenschaften, um spezifischere und umsetzbare Einblicke in Ihre Daten zu erhalten. Anwenderinformationen zu Ereignissen hinzugefügt : Die Anzahl der eindeutigen Anwender, die eine Aktion ausgeführt haben, die neben den Gesamtvorkommen des Ereignisses sichtbar ist. ## UI-Änderungen {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-ui-changes} Primär User Experience Analytics Navigation wurde unter verschoben Alle Menü. : * User Experience AnalyticsExperience verschoben unter Plattformanalysen Modul. * User Experience Analytics Administrative Funktionen wurden unter verschoben Platform Analytics-VerwaltungUX Analytics-Einstellungen Modul. {#user-experience-analytics-rn__ul_alb_rfb_hdc} Navigation in aktualisiert User Experience Analytics : Navigation zu Analytics-Seiten vereinfacht auf Analytics Und Datengrundlage Abschnitte für jede Anwendung. Neues Layout : Die vorherige Navigation wurde durch ein einheitlicheres, saubereres Erscheinungsbild ersetzt, mit dem Sie die Nutzung, die Anwender-Experience und die Anwenderzufriedenheit mit Ihrer Anwendung verstehen können. Verbesserte Trichter-UI : Die UI hat die Lesbarkeit und Navigation verbessert. ## In diesem Release geändert {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-changed-features} Neue Konfiguration der anwenderdefinierten Anwendereigenschaft : Eine einfache Möglichkeit, zu konfigurieren, welche anwenderbezogenen Felder als Filter und in Anwenderdetails verfügbar sind. Konfigurierte Anwendereigenschaften sind für alle Anwendungen verfügbar. Zuvor erstellte anwenderdefinierte Anwendereigenschaften werden nicht mehr unterstützt und müssen in der neuen Anwenderoberfläche neu erstellt werden. Längerer Anwenderverlauf : Detaillierte Daten für Anwender und Sitzungen, die auf zwei Jahre verlängert wurden. Optimiert die Art und Weise, wie Metriken berechnet werden : Prozentsatz der Zeit in der App und der durchschnittlichen Dauer pro Seite, die sich im Vergleich zur Anwendungsansicht in geändert haben XanaduOder vorherige Releases. Prozentsatz der Zeit in der App war Prozentsatz der Zeit vor Ort In XanaduOder vorherige Releases. Laden der Client-Seite und Laden der vollständigen Seite in derselben Visualisierung zusammengefasst : Alle Leistungsmetriken, die Client, Netzwerk, Seitenlast und Serverzeit zugeordnet sind, werden zusammengefasst. ## In diesem Release entfernt {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-removed-features} * Automatische Aktionen in der mobilen App, einschließlich Tippen und Tauschen. * Filtern nach abgestürzten/Offline-Sitzungen in mobilen Anwendungen. * Option zum Tag/Favoriten für Anwender/Sitzungen. * Geografische Kartenansicht von Sitzungen. * Anwender-Flow * Einblicke {#user-experience-analytics-rn__ul_qbf_1v1_hdc} ## Aktivierungsinformationen {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-activation} User Experience AnalyticsIst ein Now PlatformFunktion, die standardmäßig aktiviert ist.{#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-activation-1} ## Zusätzliche Anforderungen {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-additional-reqs} Der Kunde muss ADC v3 verwenden, um auf die neue zuzugreifen User Experience AnalyticsExperience. Kunden mit ADC v2 haben Zugriff auf XanaduVersion von User Experience Analytics.{#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-additional-reqs-1} ## Informationen zur Barrierefreiheit {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-accessibility} User Experience Analytics Unterstützt die Barrierefreiheitsrichtlinien für Webinhalte (WCAG) 2,1 AA mit Ausnahme dieser Aspekte: * Voiceover für Navigationspfade * Farbmuster für Zeitreihen- und Kreisvisualisierungen * Datentabelle für Zeitreihen- und Kreisvisualisierungen {#user-experience-analytics-rn__ul_nvv_wgd_d2c} ## Zugehörig ServiceNowAnwendungen und Funktionen {#user-experience-analytics-rn__user-experience-analytics-rn-related-apps} Platform Analytics Experience : Verteilen und nutzen Sie Plattformanalysen über Datenvisualisierungen und Dashboards mit optionalen Filtern. Erkunden Sie KPIs, und erhalten Sie Einblicke in wichtige Ereignisse in den Daten.