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# Upgrade von Tools und Ressourcen

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erfahren Sie mehr über ServiceNowProdukte und Tools, die Ihre Upgrade-Experience verbessern können.

## Produkte

Verwenden Sie diese ServiceNowProdukte zur Automatisierung von Teilen Ihrer Upgradetests und zur Verwaltung Ihrer Upgrades von einem zentralen Ort.

Automated Test Framework
:   Die Automated Test Framework(ATF) ermöglicht Ihnen das Erstellen und Ausführen automatisierter Tests, um zu bestätigen, dass Ihre Instanz nach einer Änderung funktioniert. Beispiel: Nach einem Upgrade, während der Anwendungsentwicklung oder beim Bereitstellen von Instanzkonfigurationen mit Update-Sätzen. Überprüfen Sie die Ergebnisse fehlgeschlagener Tests, um die Changes zu identifizieren, die den Fehler verursacht haben, und die Changes, die Sie überprüfen sollten.  
    Hinweis:  
    Standardmäßig ist die Systemeigenschaft zum Ausführen automatisierter Tests deaktiviert, um zu verhindern, dass Sie sie versehentlich auf einem Produktionssystem ausführen. Führen Sie Tests nur für Entwicklungs-, Test- und andere Instanzen außerhalb der Produktion aus, um Datenbeschädigung und -Ausfälle zu vermeiden.

[Upgrade Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=uc-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)

:   Verwenden ServiceNow® Upgrade CenterUm Ihre Upgrades zu planen und zu verwalten. Verwenden Sie das Modul „Upgradevorschau", um verschiedene Release-Versionen zu erkunden, die Ihnen zur Verfügung stehen, und Einblicke in die Experience eines Upgrades zu erhalten, ohne Ihre Instanz tatsächlich zu aktualisieren. Mit dem neuen Modul „Upgradeüberwachung" können Sie auch den Status laufender Upgrades überwachen und die Zusammenfassung Ihres letzten Upgrades anzeigen. Die Upgrade CenterVerfügt auch über ein visuelles Taskboard für das Upgrade (VTB), um Übersprungen nach dem Upgrade zu verwalten. Ein separates Modul „Upgradeverlauf" kann verwendet werden, um alle Ihre vergangenen Upgrades anzuzeigen.

## Upgrade-Tools

Zusätzlich zu Upgrade-bezogenen Produkten können Sie auch verwenden ServiceNowUpgrade-Tools von .

[Now Support Upgrade-Unterstützung](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0788171)
:   Bleiben Sie auf dem neuesten Stand, indem Sie Ihren automatisieren ServiceNowUpgrades. Verwenden Sie einen automatisierten Service, um Upgradeplanungsaufgaben zu entlasten.

[Known Error-Portal](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0597477)
:   Überprüfen Sie eine Liste bekannter Probleme in ausgewählten Patch-Release-Versionen.

Beispiel für Upgrade-Projektpläne
:   Die [Prüfliste für Upgrade-Planung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BALZE6wuHTWWiSAo0Rqecg "Planen und verfolgen Sie die Aktivitäten im Zusammenhang mit ServiceNowInstanz-Upgrade. Um sicherzustellen, dass Sie alle Aufgaben für ein erfolgreiches Upgrade abschließen, befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anweisungen in der Prüfliste für die Upgradeplanung, um das Upgrade nachzuverfolgen und zu planen.")Bietet einen kurzen Überblick über die Schritte in einem Upgrade. Wenn Sie Ihren Upgrade-Fortschritt in Excel, PDF oder nachverfolgen möchten MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsProjekt können Sie diese Beispielprojektpläne herunterladen, um zu beginnen.

    * [PDF](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow-upgrade-planning-checklist.pdf)
    * [Excel](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.xlsx)
    * [MPP](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.mpp)

## Best Practices

Besuchen Sie ServiceNowWebsite des Customer Success Centers für Informationen zum Upgrade-Wert und zu Best Practices.

[Wertrechner upgraden](https://www.servicenow.com/success/value-calculator-upgrades.html)
:   Bestimmen Sie den potenziellen Geschäftsnutzen, mit dem Sie auf dem neuesten Stand bleiben können ServiceNowUpgrades.

[Playbook: Schnelles Upgrade und Aufrechterhaltung der Plattformintegrität](https://www.servicenow.com/success/playbook/upgrade-fast.html)
:   Verwenden Sie Upgradeprozesse und -Tools, um Ihre Upgrades durchzuführen, und erfahren Sie, wie Sie bei Bedarf Änderungen an Ihrem Baseline-System vornehmen können.

[Balance von Wert und Risiko mit Plattformanpassungen](https://www.servicenow.com/success/playbook/innovate-at-scale.html)

:   Erfahren Sie, wann und wie Sie Ihre Instanz anpassen können, um den Wert zu maximieren und die Auswirkungen des Upgrades zu minimieren.


## Ressourcen

[ServiceNow Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html)
:   Durchsuchen Sie verbindliche Inhalte und Tools wie Playbooks, Prüflisten und schnelle Antworten, um mehr Wert aus zu ziehen ServiceNowImplementierung.

[Expertenservices](https://www.servicenow.com/services/expert-services.html)
:   Stellen Sie eine Verbindung mit her ServiceNowExperte, der Ihnen bei der Anwendung von Best Practices und Tools hilft, um ein Upgrade auf die neueste durchzuführen ServiceNowInnovationen.