--- sourceDocument: Yokohama-Release-Hinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Release-Hinweise ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Zusätzliche Anforderungen für alle YokohamaFunktionen und Produkte # Zusätzliche Anforderungen für alle YokohamaFunktionen und Produkte {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 10. April 2018 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Kumulative Zusammenfassung der Release-Hinweise zu zusätzlichen Anforderungen für YokohamaFunktionen und Produkte. Zur Verwendung bestimmter Produkte sind bestimmte Setups oder Anforderungen von Drittparteien erforderlich. {#rn-additional-reqs__rn-summary-additional-reqs-table__entry__2} | Anwendung oder Funktion | Details | |-|-| | Creator Studio | Sie müssen haben App Engine EnterpriseZu verwendende Lizenz Creator Studio. | | ERP-Canvas | SAP ECC und S/4 HANA sind derzeit die einzigen verfügbaren Systeme, die in integriert werden ERP-Canvas . | | Wissensdiagramm | Stellen Sie sicher, dass Ihre Instanz auf XP7 aktualisiert wurde. | | Now Assist | Die Next ExperienceUI-Framework muss aktiviert sein, bevor Sie verwenden können Now AssistBereich. | | Now Assist KI-Agenten | Sie müssen zuerst die unterstützte installieren Now AssistVersion von ServiceNowUm verwenden zu können Now Assist KI-Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter [Install Now Assist AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-ai-agents-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Aktivieren Sie Next Experience UI FrameworkBevor Sie verwenden können Now AssistBereich. | | Now Assist-Kompetenzkit | Die Next ExperienceUI-Framework muss aktiviert sein, um zu verwenden Now AssistBereich. | | Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) | Die Now Assist für CMDBDie Anwendung erfordert eine ITSM Pro Plus- oder ITOM Pro Plus-Lizenz. | | Now Assist für CSM | Die Now Assist für CSMDie Anwendung erfordert eine Customer Service Management Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz. | | Now Assist für Financial Services Operations (FSO) | Die Now Assist für FSOAnwendung erfordert Financial Services OperationsProfessional Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz. | | Now Assist für ITSM | Die Now Assist für ITSMAnwendung erfordert IT Service ManagementPro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz. | | Now Assist in Document Intelligence | Now AssistIn Document IntelligenceErfordert Document IntelligenceAnwendung (sn_DocIntel) und eine Lizenz für mindestens eine Now AssistProdukt. | | Now Assist in Virtual Agent | Erfordert eine Lizenz für Virtual AgentUnd mindestens eins Now AssistProdukt. | | Performance Analytics | Zur Verwendung der neuen Daten-Snapshots-Funktion muss sich Ihre Instanz auf befinden RaptorDB ProfessionalDatenbank. | | RPA-Hub | Zur Verwendung von Unattended RobotAnwendung sind die Hardwareanforderungen für einen einzelnen Robot wie folgt:{#rn-additional-reqs__table_hbb_3td_zdc__entry__3} | Ressource | Minimum | Empfohlen | |-|-|-| | CPU | 2 Kerne von Intel64-Bit-Prozessor mit 1,8 GHz | 4 Kerne von Intel64-Bit-Prozessor mit 2,4 GHz | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | Festplattenspeicher | Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | Mindestens 100 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | [Tabelle : 1. Hardwareanforderungen für Standard-Robots] {#rn-additional-reqs__table_hbb_3td_zdc} Zur Verwendung von Unattended RobotAnwendung werden die minimalen und empfohlenen Hardwareanforderungen für einen High-Density-Robot mit der Anzahl der Laufzeiten multipliziert. Mehrere Robots führen Aufträge gleichzeitig auf demselben aus WindowsServercomputer. Wenn beispielsweise drei Anwender gleichzeitig Aufträge ausführen, lauten die Mindestanforderungen für einen High-Density-Robot: * 6 Kerne von Intel1,8 GHz 64-Bit (6 Kerne mit 1,8 GHz 64-Bit pro Laufzeit). * 12 GB RAM (4 Kerne pro Laufzeit). {#rn-additional-reqs__ul_hws_jcg_zdc} Zur Verwendung von Unattended RobotAnwendung: Die Softwareanforderungen für einen Standard-Robot sind: * Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows10, WindowsServer 2016, WindowsServer 2019, WindowsServer 2022. * NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher. * Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. {#rn-additional-reqs__ul_hdz_5bf_zdc} Zur Verwendung von Unattended RobotAnwendung: Die Softwareanforderungen für einen High-Density-Robot sind: * Betriebssystem: WindowsServer 2022. * NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher. * Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. {#rn-additional-reqs__ul_s5h_x5d_zdc} Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama, Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Robot-MSI von haben YokohamaInstalliert. Die älteren Versionen der Robots funktionieren nicht. Ein unbeaufsichtigter Robot ist nur einem Computer zugeordnet. Dies gilt für Standard-Robot. Virtuelle Maschinen (VMs), die für verwendet werden Unattended RobotDie Anwendung muss persistent und dauerhaft aktiviert sein. Zur Verwendung von Attended RobotAnwendung, die Hardwareanforderungen sind:{#rn-additional-reqs__table_bqt_l2g_zdc__entry__3} | Ressource | Minimum | Empfohlen | |-|-|-| | CPU | Intel Prozessor (1 vCPU) | Intel Prozessor (4 vCPU) | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | Festplattenspeicher | Mindestens 20 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | [Tabelle : 2. Hardwareanforderungen für Attended Robot] {#rn-additional-reqs__table_bqt_l2g_zdc} Zur Verwendung von Attended RobotAnwendung, die Softwareanforderungen sind: * Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows10 oder WindowsServer 2016 oder WindowsServer 2019. * NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher. * Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. {#rn-additional-reqs__ul_ttz_42g_zdc} Ein Attended Robot ist nur einem Anwender zugeordnet. Zur Verwendung von RPA Desktop Design StudioAnwendung, die Hardwareanforderungen sind: {#rn-additional-reqs__table_tgf_x2g_zdc__entry__3} | Ressource | Minimum | Empfohlen | |-|-|-| | CPU | Intel Prozessor (mindestens, Core i5) | Intel Prozessor (Core i7). | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | Festplattenspeicher | Mindestens 20 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | Mindestens 50 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware | [Tabelle : 3. Hardwareanforderungen RPA Desktop Design Studio] {#rn-additional-reqs__table_tgf_x2g_zdc} Zur Verwendung von RPA Desktop Design StudioAnwendung, die Softwareanforderungen sind: * Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows10 oder WindowsServer 2016 oder WindowsServer 2019. * NET-Framework: Windows4.7.1 oder höher. * Überwachen Sie mit 1920 x 1080p-Auflösung. * Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. {#rn-additional-reqs__ul_xwq_x2g_zdc} | | Service-Observability | Für die beste Experience eine installierte APM-Instanz. Service-BeobachtbarkeitUnterstützt DynatraceOder New Relic. Eine Instanz muss installiert und eine API-Schlüssel-Anmeldeinformation für diese Instanz konfiguriert werden Auf ServiceNow®Plattform . | | ServiceNow-Add-in für Microsoft 365 | Sie müssen haben Microsoft Outlook2019 oder eine neuere Version zu verwenden ServiceNow Add-in für Microsoft 365. | | Skills Intelligence | Die Skills Intelligence-ArbeitsbereichPlugin (sn_skills_int_ws) muss installiert sein, um auf die Arbeitsbereich-Experience zuzugreifen. | | Engine für intelligente Bewertungen | Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um festzustellen, ob Sie Zugriff auf die Automatisierungen nach der Bewertung und die Antwortautomatisierung für haben IBEAnwendung. | | Synthetics-Überwachung | Sie müssen über Folgendes verfügen, bevor Sie verwenden können Synthetische Überwachung: * Mindestens ein Proxy-Agent ist auf konfiguriert Agent Client Collector. Diese Agenten sollten diejenigen sein, die Sie verwenden, um die Integrität und Leistung der zu überwachenden Services zu überwachen. Weitere Informationen zu Proxy-Agenten finden Sie unter [Using proxy agents in Agent Client Collector](https://www.servicenow.com/docs/access?context=proxy-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US). * Konfigurationselemente (CI) in CMDBFür die Endpunkte, die Sie überwachen möchten. * Konfigurierte Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationstabelle. Wenn für Ihre Endpunkte eine Authentifizierung erforderlich ist, ist dieses Element erforderlich. {#rn-additional-reqs__install-synthetic-monitoring_ul_gnx_4w1_2dc} | | User Experience Analytics | Der Kunde muss ADC v3 verwenden, um auf die neue zuzugreifen User Experience AnalyticsExperience. Kunden mit ADC v2 haben Zugriff auf XanaduVersion von User Experience Analytics. | [ ] {#rn-additional-reqs__rn-summary-additional-reqs-table}