Versionshinweise zu Health Log Analytics

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Die Anwendung ServiceNow® Health Log Analytics hilft Ihnen, IT-Probleme vorherzusagen, bevor sie sich auf Benutzer auswirken, indem maschinell generierte Protokolldaten in Echtzeit erfasst, analysiert und korreliert werden. Wenn Health Log Analytics eine Abweichung von einem normalen Muster erkennt, werden Sie auf ein mögliches Problem aufmerksam gemacht. Health Log Analytics wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

    Highlights von Health Log Analytics für Release Yokohama

    • Verwenden Sie die erweiterte Dateneingabe Splunk, um Daten aus Splunk in einem vorverarbeiteten, strukturierten Format zu erfassen. Sie können mit der neuen Splunk Abfragedateneingabe auch regelmäßig Daten aus Splunk abrufen.
    • Richten Sie Ihre Protokolldaten-Connectors über Integrations Launchpadein, das eine einheitliche Schnittstelle für die bequeme Integration mit Connectors bietet, die Protokolldaten in Ihre Instanz einspeisen.
    • Optimieren Sie die Datenerfassung HLA mit Tools für die Verarbeitung großer Protokollvolumes durch die Verwendung dedizierter CRBL- und Edge-Delta-Dateneingaben.
    • Nutzen Sie den unbegrenzten Speicher für nachverfolgte Metriken und die verbesserte Skalierbarkeit für die Erkennung von Anomalien in der erweiterten MetricBase-Datenbank (Clotho), die HLA durch das regelmäßige Löschen veralteter Metriken auf dem neuesten Stand bleibt.
    • Generieren Sie mit Now Assisteine Beschreibung von Health Log Analytics -Warnungen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Health Log Analytics.

    Wichtig:
    Health Log Analytics ist im ServiceNow Storeverfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Yokohama-Release

    Rufen Sie Daten aus ab Splunk regelmäßig verwenden Splunk Abfragedateneingabe
    Rufen Sie Daten im Laufe der Zeit konsistent ab, indem Sie die Abfragedateneingabe Splunk verwenden, die wiederkehrende Abfragen (Abrufe) an Splunksendet. Da die meisten -Konfigurationen auf der Seite HLA gehandhabt werden, müssen Sie nur minimale zusätzliche Stakeholder einbeziehen, was eine schnelle Integration in Ihr vorhandenes Splunk -Setup ermöglicht. Diese Erweiterung beschleunigt Proofs of Concept (POC) und ermöglicht schnellere Iterationen mit echten Daten, wodurch Ihre Daten-Workflows effizienter und produktiver werden.
    Verwenden Sie Ihren Splunk Dateneingabe, aus der vorverarbeitete Daten erfasst werden sollen Splunk
    Erfassen Sie Daten aus Splunk in einem vorverarbeiteten, strukturierten Format unter Verwendung Ihrer vorhandenen Splunk -Dateneingabe.
    Integration mit Protokolldaten-Connectors aus dem Integrations Launchpad
    Nutzen Sie die einheitliche Schnittstelle von Integrations Launchpadfür eine bequeme Integration mit Protokolldaten-Connectors, die Protokollrohdaten aus externen Quellen in Ihre -Instanz einspeisen. Sie richten Protokolldaten-Connectors für HLA aus Ereignismanagement Integrations Launchpad in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOMein. In diesem Release ermöglicht Integrations Launchpad die Integration mit den folgenden Connectors: Elasticsearch, ServiceNow Systemprotokolle, UDP und TCP.
    Verwenden Sie Krible- und Edge-Delta-Dateneingaben, um die HLA-Datenerfassung mit Tools für die Verarbeitung großer Protokollmengen zu optimieren
    Verwenden Sie dedizierte Dateneingaben, um die Datenerfassung von CRBL oder Edge Delta zu erleichtern, wenn Sie mit diesen Tools große Mengen von Protokolldaten aus mehreren Quellen verarbeiten, bevor Sie sie an HLAsenden.

    UI-Changes

    Dateneingabe in ServiceNow-Systemprotokollen
    Die Glide-Syslog-Dateneingabe wurde in ServiceNow Systemprotokoll-Dateneingabe umbenannt.

    Aktivierungsinformationen

    Installieren Sie Health Log Analytics, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Lokalisierungsinformationen

    Die derzeit für Health Log Analytics verfügbaren Sprachen sind US-Englisch, UK-Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und Spanisch. Die Standardsprache ist US-Englisch.