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# Financial Services Card Operations Release-Hinweise

# Financial Services Card Operations Release-Hinweise {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die ServiceNow® Financial Services Card OperationsAnwendung Unterstützt Service Desk-Mitarbeiter in Konflikt Durch Angabe Die erforderlichen Daten, um Konfliktlösungen zu beschleunigen und die Gesamtqualität zu verbessern Experience. Financial Services Card OperationsWurde in erweitert und aktualisiert YokohamaRelease.

## Financial Services Card OperationsHighlights für YokohamaRelease {#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-highlights}

* Die Financial Services Card OperationsDas Datenmodell wird in diesem Release mit reparierten Tabellen aktualisiert, um die Daten auszurichten und die Konflikttransaktionen effektiver zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Financial Services Card Operations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=card-ops-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-financial-services-operations&ft:locale=en-US).
* Verbessern Sie den Kartenkonfliktprozess mit einem aktualisierten End-to-End-Playbook für Visumkonflikte, das jetzt Support für enthält Wird überprüft Zugeordnete Transaktionen Und Bearbeitung Vor-Arbitration, Arbitration und Beschwerden.
* Verwalten Und arbeiten an Mehrere beanstandete Transaktionen Für einen Fall Mit Individuelles Playbook S Für jeden Beanstandet Transaktion.
* Integrieren Sie neue VROL-Subflows in das erweiterte Playbook für Visa-Kartenkonflikte.
{#financial-services-card-operations-rn__ul_itr_z1v_32c} Wichtig:  
Financial Services Card OperationsIst in verfügbar ServiceNow Store. Details finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen" dieser Release-Hinweise.

## Wichtige Informationen für das Upgrade Financial Services Card OperationsBis Yokohama {#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-upgrade-info}

Während des Upgrades auf Yokohama, Financial Services Card OperationsPlugin ordnet die Transaktionstabelle „Kartenkonflikte" \[sn_bom_credit_card_disputes_transaction\] der Tabelle „Finanzaufgabe" \[sn_bom_Task\] in neu zu Financial Services Operations Core.{#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-upgrade-info-1}  
Reparenting nutzt die Vorteile und Fortschritte von ServiceNow® Financial Services Operations CoreBei Beibehaltung der Funktionalität vorhandener Anwendungen.  
Hinweis:  
Wenn Ihre Instanz die Transaktionstabelle „Kartenkonflikte" \[sn_bom_credit_card_disputes_transaction\] verwendet und eine große Datenmenge enthält, können die Upgradezeiten verlängert werden.

## Neu in YokohamaRelease {#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-new-features}

[Erweitert Visa Playbook für Konflikte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=managing-card-disputes&version=yokohama&pubname=yokohama-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Nutzen Sie einen aktualisierten Verarbeitungsflow für Kartenkonflikte, um zusätzliche Transaktionen zuzuordnen, mehrere Transaktionskonflikte zu verwalten und zu nutzen Handle Vor-Arbitration, Arbitration und Beschwerde Fordert Visa für Workflows für Zuteilung und Zusammenarbeitsausgleich an.

## Aktivierungsinformationen {#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-activation}

Installieren Financial Services Card OperationsIndem Sie es von anfordern ServiceNow Store. Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-activation-1}

## Zugehörig ServiceNowAnwendungen und Funktionen {#financial-services-card-operations-rn__financial-services-card-operations-rn-related-apps}

[Financial Services Operations Core](https://www.servicenow.com/docs/access?context=financial-services-operations-core-data-model&version=yokohama&pubname=yokohama-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus Financial Services Operations CoreAn Financial Services Card OperationsAnwendung.

[Dispute Rules Content Pack for Visa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dispute-rules-content-pack-for-visa-landing-page-1&version=yokohama&pubname=yokohama-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Führen Sie Ausgleichsberechtigungsregeln aus, und bestimmen Sie den Ursachencode für einen Konflikt als Teil des Playbooks für Visumkonflikte.