--- sourceDocument: Yokohama-Release-Hinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Release-Hinweise ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Kundenverträge und Berechtigungen Release-Hinweise # Kundenverträge und Berechtigungen Release-Hinweise {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Die ServiceNow® Kundenverträge und BerechtigungenDie Anwendung bietet die Grundlage für die Speicherung und Verwaltung von Kundenserviceverträgen und Berechtigungen. Kundenverträge und BerechtigungenWurde in erweitert und aktualisiert YokohamaRelease. ## Kundenverträge und BerechtigungenHighlights für YokohamaRelease {#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-highlights} * Ermöglichen Sie Kunden, Verträge aus dem Produktbestand zu erstellen. * Es wurde eine neue Arbeitsbereichsansicht für Serviceverträge und Berechtigungen in hinzugefügt Kundenservice-ManagementArbeitsbereich für die effiziente Verwaltung von Serviceverträgen und Berechtigungen. {#customer-contracts-entitlements-csm-rn__ul_c15_mmc_pdc} Weitere Informationen finden Sie unter .{#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-highlights-2} Wichtig: Kundenverträge und BerechtigungenIst in verfügbar ServiceNow Store. Details finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen" dieser Release-Hinweise. ## Neu in YokohamaRelease {#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-new-features} Erstellen Sie Verträge aus dem Produktbestand : Ermöglicht dem Kunden das Erstellen und Verwalten von Verträgen für Produktbestandsdatensätze. Neue Arbeitsbereichsansicht für Serviceverträge und Berechtigungen : Eine neue Arbeitsbereichsansicht mit dem Namen Servicevertragsarbeitsbereich wurde für Kunden in Serviceverträgen und Berechtigungen in hinzugefügt Kundenservice-ManagementArbeitsbereich. Diese Ansicht ist als Standardansicht festgelegt und kann von einem Administrator geändert werden. Erweiterung für Vertragspositionen und Berechtigungen : Zeigen Sie Standort- und Abonnementpreisinformationen zu Vertragspositionen und Berechtigungen an. ## Aktivierungsinformationen {#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-activation} Installieren Sie Kundenverträge und Berechtigungen, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-activation-1} Kundenverträge und BerechtigungenIst mit Aktivierung von verfügbar Kundenverträge und BerechtigungenPlugin (com.sn_pss_Core), das ein separates Abonnement erfordert. Details finden Sie unter .{#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-activation-2} Hinweis: Mit der Aktivierung von Kundenverträge und Berechtigungen, Neue Verträge und Berechtigungen werden nur mit dem neuen Datenmodell erstellt. Die neuen APIs zur Berechtigungsverifizierung und Change-Workflows basieren auf dem neuen Datenmodell. Ältere Verträge und Berechtigungen können weiterhin angezeigt, aber nicht geändert werden. ## Zugehörig ServiceNowAnwendungen und Funktionen {#customer-contracts-entitlements-csm-rn__customer-contracts-entitlements-csm-rn-related-apps} Flow Designer : ServiceNow® Workflow-Studio Mit Komponenten können Sie Flows oder Subflows aufrufen, die als Teil eines Workflows entworfen und verwendet werden, um den Ausgabe- oder Ausführungsstatus der Flows oder Subflows zu ermitteln. [Auftragsmanagement](https://www.servicenow.com/docs/access?context=order-mgt-exploring&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) : Auftrags- und Erfüllungsmitarbeiter können verwenden ServiceNow® AuftragsmanagementZum Erfüllen von Kundenaufträgen, die aus erstellt wurden VertriebsvereinbarungsmanagementAnwendung. Installationsbasisverwaltung : ServiceNow® Installationsbasis-VerwaltungWird verwendet, um die Verwendung oder den Kauf eines Produkts durch einen Kunden in einer beliebigen Branche mit zu erfassen Kundenservice-ManagementAnwendung. [Next Experience UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Next Experience UI Builder Ist ein Low-Code-Webanwenderoberflächengenerator, mit dem Entwickler Seiten für webbasierte Experiences von Arbeitsbereichen und Portalen erstellen können. Verwenden Sie das Basissystem und anwenderdefinierte Webkomponenten, um Ihre Seiten zu erstellen. [Product Catalog Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=product-catalog-managment&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Produktkatalog-Management Organisiert Produkte in Katalogen und Kategorien, damit Service Desk-Mitarbeiter Produkte und Services leicht finden und einem Angebot hinzufügen können. [Pricing Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pricing-management&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Pricing ManagementHilft Ihnen beim Festlegen der Preise für Produkte und Services, die einem Angebot hinzugefügt werden können. Pricing ManagementErmöglicht Service Desk-Mitarbeitern auch, Preisanpassungen für Produkte im Angebot vorzunehmen. [Arbeitsbereich](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workspace-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) : ServiceNow®Der Arbeitsbereich ist eine grafische Anwenderoberfläche, die mehrere Tools auf einer Seite bereitstellt, einschließlich der Tools, die Service Desk-Mitarbeiter verwenden, um Probleme zu finden, zu recherchieren und zu lösen. Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMUnd CSM-MitarbeiterbereichSind Kundenservice-spezifische Implementierungen, die den Service Desk-Mitarbeitern der Stufe 1 Tools bereitstellen, die sie verwenden müssen, um auf Kunden zu reagieren und Fälle zu lösen.