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sourceDocument: Yokohama-Plattformsicherheit
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    - yokohama

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    - Yokohama-Plattformsicherheit

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    - Platform


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# Fehlerbehebung bei Anmeldeinformationen

# Fehlerbehebung bei Anmeldeinformationen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überprüfen Sie `<credentials_debug> `Abschnitt der ECC-Warteschlangennutzlast zur Behebung von Problemen mit Anmeldeinformationen.
Bestimmte Probes unterstützen das Debugging von Anmeldeinformationen. Beim Debugging von Anmeldeinformationen wird ein eingefügt `<credentials_debug> `Abschnitt in der Nutzlast, den der MID-Server an die Instanz-ECC-Warteschlange zurückgibt. Sie können anzeigen `<credentials_debug> `Abschnitt zum Anzeigen detaillierter Informationen zur Suche nach Anmeldeinformationen.  
Die `<credentials_debug> `Abschnitt wird in der Nutzlast angezeigt, wenn:

* Anmeldeinformationen für fehlgeschlagen [WMIRunner-Probe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WMIRunnerProbe&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US), [PowerShell-Probe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PowershellProbe&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US), [JMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hkg235IpAxCuA6rb0FaSSg "Der Typ der JMS-Anmeldeinformationen verwaltet den Zugriff auf einen Java Message Service (JMS). Dieser Anmeldeinformationstyp ist für Discovery und Orchestration verfügbar."), Oder [SSHCommand-Probe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SSHCommandProbe&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).
* Sie legen fest credentials_debugParameter bis Wahr Für die Probes WMIRunner, PowerShell oder SSHCommand. Wenn Sie den Parameter auf „wahr" festlegen, wird `<credentials_debug> `Abschnitt wird auch angezeigt, wenn die Suche nach Anmeldeinformationen erfolgreich ist.
{#r_CredentialTroubleshooting__ul_s5h_y3l_gw}  
Die `<credentials_debug> `Abschnitt zeigt:

* Informationen zur Anmeldeinformationssuche, z. B. Anmeldeinformationstypen, Tags und Affinitäten.
* Die angestrebte IP-Adresse.
* Informationen zu den einzelnen Anmeldeinformationen (in der Reihenfolge), die der MID-Server verwendet hat, einschließlich Typ, Klassifizierung, Tag, Name SYS-ID und externe Anmeldeinformations-ID, falls vorhanden.

{#r_CredentialTroubleshooting__ul_axx_t5f_cw} Abbildung : 1. Beispielnutzlast mit ungültigen Anmeldeinformationen  
Details werden für den PowerShell-Parameter angezeigt:

* Ob die lokalen MID-Server-Anmeldeinformationen verwendet wurden, nachdem alle Windows-Anmeldeinformationen fehlgeschlagen sind.
* Wenn die Anmeldeinformationen übersprungen wurden, da Sie versuchen, denselben Computer zu erkennen, auf dem sich der MID-Server befindet.
* Wenn [mid.powershell.use_credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_PowerShellForDiscovery&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)Parameter ist auf festgelegt <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>.
{#r_CredentialTroubleshooting__ul_vgy_g2l_gw}  
Details werden für den SSHCommand angezeigt:

* Wenn die Suche nach Anmeldeinformationen übersprungen wurde, da die Ziel-IP ausgeschlossen ist.
* Ob die Ziel-IP der Ausschlussliste hinzugefügt wurde.
{#r_CredentialTroubleshooting__ul_wgy_g2l_gw}  
Hinweis:  
Der MID-Server speichert IP-Adressen für fehlgeschlagene Anmeldeinformationssuchen in einer Ausschlussliste im Cache-Speicher. Diese Ausschlussliste gibt an, auf welche Geräte der MID-Server nicht mehr zugreifen soll. IP-Adressen werden der Ausschlussliste hinzugefügt, nachdem alle Anmeldeinformationen fehlgeschlagen sind. Die IP-Adressen werden entweder nach fünf Minuten aus dem Cache der Ausschlussliste gelöscht, wenn der MID-Server neu gestartet wird oder wenn die Anmeldeinformationsdatensätze in der Instanz aktualisiert werden.