--- sourceDocument: Yokohama-Plattformsicherheit sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-security Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Plattformsicherheit ft:clusterId : - psec bundleId : - psec workflow : - Platform --- # Domänentrennungsbegriffe # Domänentrennungsbegriffe {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Mit ServiceNowInstanz können Sie die Effizienz verbessern, die Sicherheit erhöhen und die Leistung Ihrer Kundenorganisationen steigern. Es ist hilfreich, einige der gängigsten Begriffe beim Erstellen Ihrer Konfigurationen zu verstehen. ## Verwaltete Domäne {#bp-terms-conditions__section_oxc_bcn_rhb} In einer verwalteten Domäne Verwaltete Domäne Mit dem Feld können Domänenadministratoren manuell eine Domäne für den Anwender, die Gruppe, die Abteilung, den Standort oder den CI-Datensatz auswählen. anstatt die Domäne zu verwenden, die automatisch aus dem Unternehmensdatensatz zugewiesen wird. Wenn Sie diese Eigenschaften ändern möchten, können Sie sie überschreiben, um die Funktionen der Anwendungen in jeder Ihrer Domänen weiter anzupassen. ## Prozesstabellen {#bp-terms-conditions__section_nvr_hcn_rhb} In Prozesstabellen, wenn ein Wert in angezeigt wird Überschreibt \[sys_overrides\] Feld, ein Prozessüberschreibungsdatensatz ist vorhanden. Das bedeutet, dass die delegierte Verwaltung in Kraft ist, mit der Administratoren domänenspezifische Richtlinien festlegen können. Administratoren in der globalen Domäne können verwenden Erweitern/Reduzieren Sie Den Domänenbereich Zugehöriger Link zum Anzeigen von Überschreibungsdatensätzen. Hinweis: Berichte sind in Domänen getrennt und enthalten einen Überschreibungen Feld. Verwenden Sie zum Anzeigen aller Berichte aus der globalen Domäne Erweitern Sie Den Domänenbereich Zugehöriger Link. Wenn Sie Prozesstabellen aus einer Domäne anzeigen, werden nur die relevanten Prozessdatensätze für die ausgewählte Domäne angezeigt. Wenn Sie eine Prozesstabelle aus der globalen Domäne anzeigen, wird Erweitern Sie Den Domänenbereich Der zugehörige Link wird angezeigt, damit Sie alle Prozessdatensätze anzeigen können, einschließlich Überschreibungen. Um nur die relevanten Prozessdatensätze für global erneut anzuzeigen, verwenden Sie die Domänenbereich Reduzieren Zugehöriger Link. Die Domänenbereichsfunktion wird nur für Prozesstabellen verwendet und bewirkt, dass sich die Sichtbarkeit von Daten in der Tabelle in die entgegengesetzte Richtung verschiebt. Beispielsweise kann ein Datensatz in der übergeordneten Domäne im untergeordneten Element angezeigt werden, ein übergeordnetes Element kann jedoch keinen untergeordneten Datensatz sehen. Dadurch kann der Prozess zu untergeordneten Domänen abgeleitet werden. ## Typen von Domänen {#bp-terms-conditions__section_igp_h2n_rhb} Verschiedene Arten von Domänen können Ihnen helfen, Ihre Prozesse und Daten und ihre Funktionsweise in der Anwendung oder Funktion zu organisieren. Kundendomäne In der Domäne des Kunden befinden sich die Anwenderoberfläche sowie der Prozess, der steuert, wie die Daten verwendet werden. Die ACME-Domäne im folgenden Bild ist eine Kundendomäne. Prozessdomäne Sie erstellen Prozesse dafür, wie die Daten verwendet werden und was sie in der Domäne tun. Diese Prozesse müssen diese Attribute haben: * Bestimmte Prozesse und UI-Einstellungen für eine Reihe von Domänen * Keine Kerndaten jeglicher Art (z. B. bestimmte Anwenderdaten). * Die OBERSTE Domäne im folgenden Bild ist eine Prozessdomäne. {#bp-terms-conditions__ul_rxg_pfn_rhb} Datendomäne Die Datendomäne enthält Daten, die für mehrere Kunden relevant sind. Diese Daten können freigegeben werden, ohne die tatsächlichen Kundendomänen freizugeben. Jeder Kunde hat eine eigene Datendomäne und kann darauf zugreifen. Hinweis: Diese Art von Domäne ist nicht häufig und kann bei Übernutzung Leistungsprobleme verursachen. Wenden Sie sich vor der Verwendung an einen SP-Architekten. Beispiel: Die Domäne kann Aufgaben enthalten, mit denen ACME, Cisco und der SP interagieren müssen. Die Standarddomäne im folgenden Bild ist eine Datendomäne. Anwenderdaten Anwenderdatensatzdaten gehören nie in die globale Domäne oder eine der Prozessdomänen. Anwender werden hauptsächlich in Kundendomänen erstellt und können gelegentlich in Datendomänen erstellt werden. Administratoraccounts sind speziell, da sie nicht als tägliche Anwender der Instanz verwendet werden sollten und sich in der globalen Domäne befinden sollten, um administrative Funktionen zu erleichtern. Abbildung : 1. Domänenhierarchie ## Listen, Administrator, globaler Prozess {#bp-terms-conditions__section_szq_fgn_rhb} Listen Wählen Sie in der globalen Domäne aus, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Bezeichnung eines Auswahlfelds klicken Konfigurieren Sie Auswahlmöglichkeiten , Und fügen Sie dann eine neue Auswahl hinzu. Die Auswahl wird automatisch an alle domänenspezifischen Listen für dieses Feld übertragen. Wenn die neue Option als markiert ist Ausgewählt , Wird als aktiv hinzugefügt. Wenn die neue Option als markiert ist Verfügbar , Wird als inaktiv hinzugefügt. Instanzenverwaltung Die Administratoren des Instanzbesitzers müssen alle normalen Prozesserstellung, -Änderung und -Wartung in einer domänengetrennten Instanz verarbeiten. Einzelne Domänenmanager können einige Teile datengesteuerter Prozesse verwalten. Die Typen von Domänenmanagern verwalten Anwenderverwaltung, Support-Gruppenmitgliedschaften und Standorte oder verwalten Anwendungen, die auf die Mandantenverwaltung ausgerichtet sind. Globaler Prozess/globale Parameter Sie können den Prozess erstellen und verwalten, der sich auf die globale Domäne auswirkt, und die Parameter festlegen. Diese Eigenschaften sind für alle Anwender einer domänengetrennten Instanz gemeinsam. Beispiele: Systemeigenschaften, Wörterbuchüberschreibungen, `sys_Documentation `(Feldbezeichnungen), das Datenmodell (Klassen, CI-Typen usw.), Tabellen und Felder `[sys_dictionary] `(Zugriff kann eingeschränkt werden), Indizierung (Textindizes sowie Datenbank), ACLs, Installationsausgänge, eingehende Aktionen, öffentliche Seiten, und Interceptoren. **Zugehörige Konzepte** * [Domänentrennung erklärt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/80qQ5~jadhcsWCPrznY~SQ "Mit Domänentrennung können Sie Anwendungsdaten, UI und Geschäftslogik, z. B. Regeln oder Workflows, in einer einzigen Kundeninstanz trennen. Die Trennung dieser Elemente in logisch definierte Domänen unterstützt bestimmte Hierarchien für alle Kunden, die Ihre Anwendungen verwenden.") * [Kontext- und Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~xwTzK5YOhz11cK5RPA5iQ "Der Kontext einer Anwendersitzung bestimmt die Prozesse, Daten und Anwenderoberfläche (UI), während der Anwender Listenansichten, Homepages, Berichte und Wissensartikel durchsucht. Der Kontext wird durch die von Ihnen erstellten Prozesse, die von Ihnen festgelegten Business-Regeln, Ihre Workflows und andere Faktoren bestimmt.") * [Funktionsweise einer Datenbankabfrage mit Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5O11dfDmoVFiEe2uTNfSA "Die Verwendung von Datenbankabfragen mit Domänentrennung in den Anwendungen Ihrer Kunden hilft ihnen, ihre Daten zu schützen. Diese Abfragen beschleunigen dann die Konfigurations- und Build-Prozesse.") * [Domäne: Trennen Sie eine anwenderdefinierte Tabelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHj997TY08pr9rgx7ehMnw "Möglicherweise müssen Sie anwenderdefinierte Tabellen in separaten Domänen erstellen. Dieses Thema behandelt sowohl das Verfahren als auch das Konzept hinter der Domänentrennung einer anwenderdefinierten Tabelle.") * [Domäneneigenschaften und -Designs werden angepasst](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jQJDzjagYvuQtja_hlthrw "Sie können die Unternehmenseigenschaften und -Designs Ihrer Kunden innerhalb der von Ihnen konfigurierten Domänen anpassen. Durch die Anpassung werden ihre Instanzen in das allgemeine Erscheinungsbild ihres Unternehmens angepasst.") * [Verwalten der Domänentrennung für bestimmte Verwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bY00JuiW~GqcLVUFbPdeCQ "Sie können separate Domänen für E-Mail-Benachrichtigungen einrichten und die Eigenschaften von Katalogen, Tabellen, Anwendern, Gruppen und Ansichten anpassen. Dadurch können Sie spezifischeres Verhalten in jeder Domäne bereitstellen, was Ihren Kunden mehr Flexibilität verleiht.") * [Domänentrennung wird mit der Domänenauswahl konfiguriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D6rt5SzldtKkR4ZYEQG4xQ "Verwenden Sie die Domänenauswahl klug, und erinnern Sie sich an den 80/15/5-Ansatz, damit Sie nicht zu viel anpassen und die Leistung Ihrer Instanz beeinträchtigen.") * [Überlegungen zur Leistung der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N76Na4Q8uFKobEdpg_BbQg "Achten Sie beim Konfigurieren der Domänentrennung in Ihren Anwendungen und Services darauf, die Anzahl und die Eigenschaften der von Ihnen erstellten Domänen zu berücksichtigen. Zu viele Domänen mit hohen Eigenschaften können sich auf die Leistung Ihrer Instanz auswirken.") * [Domänenhierarchien werden eingerichtet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8AHaKC59XiTE39G~oTjwbw "Sie können Verlangsamungen und Leistungsauswirkungen in Ihrer Instanz vermeiden, indem Sie wissen, wie Domänenhierarchien funktionieren, und indem Sie sie ordnungsgemäß einrichten.") * [Domänenprotokolle werden auf Fehler und Warnungen überprüft](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yYyc~nU4aJcT_bweiN5IGA "Überprüfen Sie die Domänenprotokolle, um Fehler oder Warnungen in Ihren Domänenpfadprozessen und Hierarchiekonfigurationen zu finden.") * [Wichtigkeit der Standarddomäne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kAX9G4~YMjNLT481N1j59w "Die Organisation Ihrer Domänen ist ein entscheidender Teil des Domänentrennungsprozesses. Wenn Sie keine Standarddomäne festlegen, werden neue Aufgaben und Anwenderdatensätze an die globale Domäne weitergeleitet. Jeder kann die Datensätze in der globalen Domäne sehen, was bedeutet, dass Daten angezeigt werden können, wenn sie nicht angezeigt werden sollen.") * [Enthält Abfragen und Domänenzugriff](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0boXoG_uY79G_jO3enPmXg "Verwenden Sie eine Abfrage „enthält“ nur in speziellen Fällen, z. B. wenn Anwender oder Gruppen Daten aus einer Domäne anzeigen müssen, auf die sie keinen Zugriff haben, Sie diese Anwender jedoch nicht in eine Domäne verschieben möchten. Das Erstellen der Domäne „enthält“ und des Anwender- oder Gruppenzugriffs für eine Domäne sollte eine Ausnahme sein, wenn dies unbedingt erforderlich ist.") * [Abfragemethode für Domänenpfade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oSU2HJTC05IBm9qpeBflBQ "Sie können effektive Abfragen mit Domänenpfaden erstellen.") * [Langsame Abfragen und SQL-Debugging](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SL8_L_fHDuoFbHawEP5bQg "Das Debugging von SQL und langsamen Abfragen kann Ihnen helfen, Probleme mit der langsamen Geschwindigkeit in einer Instanz zu beheben.") * [Business-Regeln vor Abfrage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_yPxDLp1I3nzFnvDZcsyag "Sie können eine Business-Regel vor der Abfrage verwenden, um die Datentrennung in einer Instanz zu unterstützen. ServiceNowAnwendungen, die Domänentrennung unterstützen, unterstützen möglicherweise nur die Trennung von Daten und die Datenweiterleitung, verfügen über erweiterte Geschäftslogik-Trennung oder unterstützen die Verwaltung der Anwendung auf Mandantenebene (Kunden).") * [Domänenpfad in Skripts wird vermieden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tK7DI1duQ0mLwJZ5R9nNgQ "Domänenpfade können dazu führen, dass sich die Werte Ihres Skripts ändern oder sogar unterbrechen. Verwenden Sie sie daher nicht in Skripts.") * [Domänentrennung und Kundenservice-Management (CSM)Plugin](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZDbd1ZBRtYr_pq2Ybyt9w "Um das beste Ergebnis zu erzielen, beachten Sie, wie die Eigenschaften in CSMPlugin-Arbeit. Wenn das Plugin aktiviert ist, können Sie den Status Ihrer Datensätze in Ihren Domänen anzeigen.") **Zugehörige Verweise** * [Hierarchien der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4QDTZv7gy5tmnH5CrvDTeA "Erstellen Sie beim Definieren einer Domänenarchitektur eine Hierarchie, um Ihre Prozesse und Workflows nachzuverfolgen.") * [Trennung und Sicherung von Daten mit Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q731jaWiLuMvx9yoa7DBAA "Sie können Daten auf trennen und sichern ServiceNowPlattform auf verschiedene Arten, je nach den Anforderungen Ihres Kunden. ") * [Alternativen zur Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_kupV066pdmNQHQfvGaNew "Sie können eine separate Instanz als Alternative zur Domänentrennung für Ihre Kunden verwenden. Eine separate Instanz ermöglicht Ihnen die Flexibilität, die Anforderungen für die Datentrennung innerhalb der Gruppen und Abteilungen in einer Organisation zu erfüllen, mit geringen oder keinen Auswirkungen auf andere.") * [Bewertung der Notwendigkeit für Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58o34Oqo7n_d6i9SvALH1g "Möglicherweise funktioniert die Domänentrennung nicht immer für die Organisationen Ihrer Kunden. Am besten legen Sie Ihre Entscheidung für die Domänentrennung anhand der Anforderungen Ihrer Kunden fest.") * [Vorteile der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ax56g3A2j5NKl4J5DZOb8g "Domänentrennung kann für die Organisationen Ihrer Kunden besser funktionieren als jede andere Methode zum Trennen der Daten zwischen Gruppen und Abteilungen.") * [Supportstufen für Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IOBosJdrb4wRJBrZhsKNgw "Wählen Sie aus drei Kategorien für die Domänentrennung einer Anwendung für die Organisationen Ihrer Kunden aus.") * [Referenzarchitektur des Service Providers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXdHrZ~~TNCboWitYpFHlQ "Ihre Kunden können über ein Portal auf Service Provider-Services (SP) zugreifen, das für sie konzipiert ist, um ihre domänengetrennte Instanz zu erreichen.") * [Domänenzuweisungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p0zb38fzojbpFYLJ1lqPaw "Wie Sie eine Domäne zuweisen, wirkt sich auf den Wert des Felds „sys_Domain“ aus. Die Zuweisungen enthalten Designs und Geschäftseigenschaften, die sich auf die Funktionsweise der Anwendung in jeder Domäne auswirken.")