--- sourceDocument: Yokohama-Plattformsicherheit sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-security Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Plattformsicherheit ft:clusterId : - psec bundleId : - psec workflow : - Platform --- # Kontext- und Domänentrennung # Kontext- und Domänentrennung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Der Kontext einer Anwendersitzung bestimmt die Prozesse, Daten und Anwenderoberfläche (UI), während der Anwender Listenansichten, Homepages, Berichte und Wissensartikel durchsucht. Der Kontext wird durch die von Ihnen erstellten Prozesse, die von Ihnen festgelegten Business-Regeln, Ihre Workflows und andere Faktoren bestimmt. ## Kontext der Anwendersitzung {#bp-domain-sep-context__section_hz3_zvx_qhb} Viele Faktoren bestimmen den Kontext einer Anwendersitzung, z. B. Anwenderprofile, Gruppen, Unternehmenskriterien usw. Im folgenden Diagramm sehen Sie, dass die Incidents, die ein Unternehmen erstellt hat, Teil des Kontexts sind. Der Anwender in diesem Beispiel hat eine Startdomäne von Cloud-Dimensionen. 1. Das Branding spiegelt die Einstellungen in der Domäne „Cloud-Dimensionen" und im Unternehmensdatensatz wider. 2. Der Anwendungsnavigator zeigt die Elemente an, die von Domänen höherer Ebene geerbt werden, sowie die Module, die in der Domäne „Clouddimensionen" definiert sind. 3. Die Startseiten und Listendaten spiegeln die Daten wider, die für den Anwender sichtbar sind. Diese Daten basieren auf dem Sitzungskontext des Anwenders. In diesem Fall kann der Anwender in der Domäne „Cloud-Dimensionen" die Daten in Cloud-Dimensionen, untergeordneten Domänen und der globalen Domäne anzeigen. {#bp-domain-sep-context__ol_bw2_gwx_qhb} ## Der Kontext der Anwendersitzung startet in der Startdomäne {#bp-domain-sep-context__section_mzy_nwx_qhb} Im folgenden Diagramm werden die Elemente des Kontexts angezeigt. Der Systemadministrator legt die Startdomänen der Anwender in ihren Anwenderdatensätzen fest. Normalerweise ist die Startdomäne eines Anwenders auf dieselbe Domäne wie die Domäne seines Unternehmens festgelegt. Wenn sich der Anwender anmeldet, wird die Domänenauswahl automatisch auf die Startdomäne des Anwenders festgelegt. Anwender können jederzeit zu ihrer Heimatdomäne zurückkehren, indem Sie in der Domänenauswahl auf das Pfeilsymbol klicken. Die Liste der Domänenauswahl enthält Domänen im Sitzungskontext des Anwenders. Anwender können ihren Sitzungskontext weiter einschränken, indem sie untergeordnete Domänen mit der Auswahl auswählen. Der Kontext der Anwendersitzung enthält die Startdomäne des Anwenders und alle untergeordneten Domänen. Dieser Satz von Domänen im Sitzungskontext des Anwenders wird automatisch an jede Abfrage angehängt, die an die Datenbank gesendet wird. Auf diese Weise sind die Ergebnisse nur auf die Daten in diesen Domänen und globale Daten beschränkt. Dieser Prozess ist in den kompilierten Code eingebettet, der nicht zugänglich ist. Service-Accounts, die für Integrationen verwendet werden, haben auch Anwendersitzungskontext. Es gibt Anwenderkontext und Datensatzkontext, jeweils mit eigenen Daten in einer eigenen Domäne. Diese Kontexte wirken sich auf die Integrationen aus. Datenbankabfragen (Datensätze) sind auf die gleiche Weise wie interaktive Anwender (Anwender) beschränkt, was bedeutet, dass sie normal funktionieren, aber durch die vom Entwickler konfigurierten Einschränkungen eingeschränkt sind. Sie können in weitere Möglichkeiten zum Hinzufügen von Domänen zum Sitzungskontext eines Anwenders erfahren [Referenzarchitektur des Service Providers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXdHrZ~~TNCboWitYpFHlQ "Ihre Kunden können über ein Portal auf Service Provider-Services (SP) zugreifen, das für sie konzipiert ist, um ihre domänengetrennte Instanz zu erreichen."). ## Datensatzkontext {#bp-domain-sep-context__section_v4f_ydy_qhb} Wenn ein Anwender Drilldown zu einzelnen Datensätzen durchführt, wird der Datensatzkontext aktiviert. Der Datensatzkontext bestimmt die UI-Elemente und -Prozesse, die auf den Datensatz angewendet werden sollen. Die Domäne eines Datensatzes bestimmt den Prozess, die Daten und die Verfügbarkeit von UI-Elementen im Datensatz. Hinweis: * Der Datensatzkontext bleibt auch dann bestehen, wenn sich die Domäne des Anwenders ändert. * Anwender können Datensätze gleichzeitig auf mehreren Browserregisterkarten anzeigen und gleichzeitig ihren eigenen Datensatzkontext beibehalten. {#bp-domain-sep-context__ul_d3q_f2y_qhb} **Zugehörige Konzepte** * [Domänentrennung erklärt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/80qQ5~jadhcsWCPrznY~SQ "Mit Domänentrennung können Sie Anwendungsdaten, UI und Geschäftslogik, z. B. Regeln oder Workflows, in einer einzigen Kundeninstanz trennen. Die Trennung dieser Elemente in logisch definierte Domänen unterstützt bestimmte Hierarchien für alle Kunden, die Ihre Anwendungen verwenden.") * [Funktionsweise einer Datenbankabfrage mit Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5O11dfDmoVFiEe2uTNfSA "Die Verwendung von Datenbankabfragen mit Domänentrennung in den Anwendungen Ihrer Kunden hilft ihnen, ihre Daten zu schützen. Diese Abfragen beschleunigen dann die Konfigurations- und Build-Prozesse.") * [Domäne: Trennen Sie eine anwenderdefinierte Tabelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHj997TY08pr9rgx7ehMnw "Möglicherweise müssen Sie anwenderdefinierte Tabellen in separaten Domänen erstellen. Dieses Thema behandelt sowohl das Verfahren als auch das Konzept hinter der Domänentrennung einer anwenderdefinierten Tabelle.") * [Domäneneigenschaften und -Designs werden angepasst](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jQJDzjagYvuQtja_hlthrw "Sie können die Unternehmenseigenschaften und -Designs Ihrer Kunden innerhalb der von Ihnen konfigurierten Domänen anpassen. Durch die Anpassung werden ihre Instanzen in das allgemeine Erscheinungsbild ihres Unternehmens angepasst.") * [Verwalten der Domänentrennung für bestimmte Verwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bY00JuiW~GqcLVUFbPdeCQ "Sie können separate Domänen für E-Mail-Benachrichtigungen einrichten und die Eigenschaften von Katalogen, Tabellen, Anwendern, Gruppen und Ansichten anpassen. Dadurch können Sie spezifischeres Verhalten in jeder Domäne bereitstellen, was Ihren Kunden mehr Flexibilität verleiht.") * [Domänentrennung wird mit der Domänenauswahl konfiguriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D6rt5SzldtKkR4ZYEQG4xQ "Verwenden Sie die Domänenauswahl klug, und erinnern Sie sich an den 80/15/5-Ansatz, damit Sie nicht zu viel anpassen und die Leistung Ihrer Instanz beeinträchtigen.") * [Überlegungen zur Leistung der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N76Na4Q8uFKobEdpg_BbQg "Achten Sie beim Konfigurieren der Domänentrennung in Ihren Anwendungen und Services darauf, die Anzahl und die Eigenschaften der von Ihnen erstellten Domänen zu berücksichtigen. Zu viele Domänen mit hohen Eigenschaften können sich auf die Leistung Ihrer Instanz auswirken.") * [Domänenhierarchien werden eingerichtet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8AHaKC59XiTE39G~oTjwbw "Sie können Verlangsamungen und Leistungsauswirkungen in Ihrer Instanz vermeiden, indem Sie wissen, wie Domänenhierarchien funktionieren, und indem Sie sie ordnungsgemäß einrichten.") * [Domänenprotokolle werden auf Fehler und Warnungen überprüft](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yYyc~nU4aJcT_bweiN5IGA "Überprüfen Sie die Domänenprotokolle, um Fehler oder Warnungen in Ihren Domänenpfadprozessen und Hierarchiekonfigurationen zu finden.") * [Wichtigkeit der Standarddomäne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kAX9G4~YMjNLT481N1j59w "Die Organisation Ihrer Domänen ist ein entscheidender Teil des Domänentrennungsprozesses. Wenn Sie keine Standarddomäne festlegen, werden neue Aufgaben und Anwenderdatensätze an die globale Domäne weitergeleitet. Jeder kann die Datensätze in der globalen Domäne sehen, was bedeutet, dass Daten angezeigt werden können, wenn sie nicht angezeigt werden sollen.") * [Enthält Abfragen und Domänenzugriff](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0boXoG_uY79G_jO3enPmXg "Verwenden Sie eine Abfrage „enthält“ nur in speziellen Fällen, z. B. wenn Anwender oder Gruppen Daten aus einer Domäne anzeigen müssen, auf die sie keinen Zugriff haben, Sie diese Anwender jedoch nicht in eine Domäne verschieben möchten. Das Erstellen der Domäne „enthält“ und des Anwender- oder Gruppenzugriffs für eine Domäne sollte eine Ausnahme sein, wenn dies unbedingt erforderlich ist.") * [Abfragemethode für Domänenpfade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oSU2HJTC05IBm9qpeBflBQ "Sie können effektive Abfragen mit Domänenpfaden erstellen.") * [Langsame Abfragen und SQL-Debugging](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SL8_L_fHDuoFbHawEP5bQg "Das Debugging von SQL und langsamen Abfragen kann Ihnen helfen, Probleme mit der langsamen Geschwindigkeit in einer Instanz zu beheben.") * [Business-Regeln vor Abfrage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_yPxDLp1I3nzFnvDZcsyag "Sie können eine Business-Regel vor der Abfrage verwenden, um die Datentrennung in einer Instanz zu unterstützen. ServiceNowAnwendungen, die Domänentrennung unterstützen, unterstützen möglicherweise nur die Trennung von Daten und die Datenweiterleitung, verfügen über erweiterte Geschäftslogik-Trennung oder unterstützen die Verwaltung der Anwendung auf Mandantenebene (Kunden).") * [Domänenpfad in Skripts wird vermieden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tK7DI1duQ0mLwJZ5R9nNgQ "Domänenpfade können dazu führen, dass sich die Werte Ihres Skripts ändern oder sogar unterbrechen. Verwenden Sie sie daher nicht in Skripts.") * [Domänentrennung und Kundenservice-Management (CSM)Plugin](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZDbd1ZBRtYr_pq2Ybyt9w "Um das beste Ergebnis zu erzielen, beachten Sie, wie die Eigenschaften in CSMPlugin-Arbeit. Wenn das Plugin aktiviert ist, können Sie den Status Ihrer Datensätze in Ihren Domänen anzeigen.") **Zugehörige Verweise** * [Hierarchien der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4QDTZv7gy5tmnH5CrvDTeA "Erstellen Sie beim Definieren einer Domänenarchitektur eine Hierarchie, um Ihre Prozesse und Workflows nachzuverfolgen.") * [Trennung und Sicherung von Daten mit Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q731jaWiLuMvx9yoa7DBAA "Sie können Daten auf trennen und sichern ServiceNowPlattform auf verschiedene Arten, je nach den Anforderungen Ihres Kunden. ") * [Alternativen zur Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_kupV066pdmNQHQfvGaNew "Sie können eine separate Instanz als Alternative zur Domänentrennung für Ihre Kunden verwenden. Eine separate Instanz ermöglicht Ihnen die Flexibilität, die Anforderungen für die Datentrennung innerhalb der Gruppen und Abteilungen in einer Organisation zu erfüllen, mit geringen oder keinen Auswirkungen auf andere.") * [Bewertung der Notwendigkeit für Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58o34Oqo7n_d6i9SvALH1g "Möglicherweise funktioniert die Domänentrennung nicht immer für die Organisationen Ihrer Kunden. Am besten legen Sie Ihre Entscheidung für die Domänentrennung anhand der Anforderungen Ihrer Kunden fest.") * [Vorteile der Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ax56g3A2j5NKl4J5DZOb8g "Domänentrennung kann für die Organisationen Ihrer Kunden besser funktionieren als jede andere Methode zum Trennen der Daten zwischen Gruppen und Abteilungen.") * [Supportstufen für Domänentrennung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IOBosJdrb4wRJBrZhsKNgw "Wählen Sie aus drei Kategorien für die Domänentrennung einer Anwendung für die Organisationen Ihrer Kunden aus.") * [Referenzarchitektur des Service Providers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXdHrZ~~TNCboWitYpFHlQ "Ihre Kunden können über ein Portal auf Service Provider-Services (SP) zugreifen, das für sie konzipiert ist, um ihre domänengetrennte Instanz zu erreichen.") * [Domänentrennungsbegriffe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a03qkXKB0geKCOFvEPDgCA "Mit ServiceNowInstanz können Sie die Effizienz verbessern, die Sicherheit erhöhen und die Leistung Ihrer Kundenorganisationen steigern. Es ist hilfreich, einige der gängigsten Begriffe beim Erstellen Ihrer Konfigurationen zu verstehen.") * [Domänenzuweisungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p0zb38fzojbpFYLJ1lqPaw "Wie Sie eine Domäne zuweisen, wirkt sich auf den Wert des Felds „sys_Domain“ aus. Die Zuweisungen enthalten Designs und Geschäftseigenschaften, die sich auf die Funktionsweise der Anwendung in jeder Domäne auswirken.")