Mit Commercial Operations für die Produktion mit Service Bridgeinstallierte Komponenten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Wenn Sie die Anwendung Service Bridge in Commercial Operations für die Produktionaktivieren, werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

    Mit Service Bridge installierte Plugins für Produktionsgrundlagen

    Tabelle : 1. Installierte Plugins
    Plugin-IDs Namen der Store App
    sn_sb Service Bridge-Basis
    sn_sb_pro Service Bridge für Anbieter
    sn_sb_con Service Bridge für Verbraucher
    sn_sb_rps Service Bridge-Remoteprozess-Synchronisierungsübertragung
    sn_sb_om_provider Service Bridge-Auftragsmanagement für Provider

    Mit Service Bridge für Anbieter in Commercial Operations für die Produktioninstallierte Komponenten

    Wenn Sie die Anwendung Service Bridge für Anbieter in Commercial Operations für die Produktionaktivieren, werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

    Installierte Rollen

    Die folgenden Rollen werden mit der Anwendung Service Bridge für Anbieter installiert.

    Tabelle : 2. Rollen, die mit der Anwendung Service Bridge für Anbieter installiert werden
    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Anfordernde Person von Service Bridge [sn_sb.requestor]
    • Ermöglicht Mitgliedern der IT-Mitarbeiter des Kunden, Services vom Anbieter aus deren Servicekatalog anzufordern und zu überwachen.
      Hinweis:
      Jeder Mitarbeiter des Kunden, der Zugriff auf die Remote-Datensatzersteller des Providers benötigt, benötigt diese Rolle.
    • Bietet Zugriff auf die Remote-Datensatzersteller und Anbieteraufgaben.
    N/V
    Service Bridge-Lesung [sn_sb.read]
    • Ermöglicht den Kundenservice-Mitarbeitern des Anbieters, den Inhalt des Aufgabendatensatzes des Anbieters zu lesen.
    • Gewährt schreibgeschützten Zugriff auf die Anwendung Service Bridge.
    N/V
    Service Bridge-Administrator [sn_sb.admin]
    • Wird normalerweise einem Administrator für die Service Bridge -Anwendungen sowohl auf Kunden- als auch auf Anbieterseite zugewiesen.
    • Gewährt Lesezugriff auf alle Service Bridge -Tabellen
    • sn_sb.requestor
    • sn_sb.remote_task_creator
    • sn_sb.read
    • flow_designer
    • sn_customerservice.case_viewer
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • Katalog

    Tabellen installiert

    Die folgenden Tabellen werden mit Service Bridge für Anbieter installiert.

    Tabelle : 3. Mit Service Bridge für Provider-Anwendung installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Autorisierte Benutzer [sn_sb_pro_authorized_user] Enthält die Datensätze des autorisierten Anwenders.
    Verbraucherverbindung [sn_sb_pro_consumer_connection] Verbraucherverbindungsdatensatz für Provider, erweitert die Basisverbindungstabelle.
    Berechtigung [sn_sb_pro_entitlement] Anbieterberechtigungen, die berechtigten Verbrauchern Datensätze zuordnen, erweitern die Basisberechtigungstabelle.
    Eingehendes Feld [sn_sb_pro_inbound_field] Verwaltet eingehende Feldzuordnungen auf Anbieterseite für Remoteaufgabendefinitionen
    Ausgehendes Feld [sn_sb_pro_outbound_field] Verwaltet ausgehende Feldzuordnungen auf Anbieterseite für Remoteaufgabendefinitionen
    Personas [sn_sb_pro_persona] Verwaltet Personas für Service Bridge.
    Anbieter [sn_sb_pro_provider] Anbieterzuordnungsdatensatz, um anbieterseitige Datensätze miteinander zu verknüpfen.
    Anbieteraufgabe [sn_sb_pro_provider_task] Anbieteraufgaben auf Anbieterseite, die von Verbrauchern über Remote-Datensatzersteller erstellt werden.
    Registrierung [sn_sb_pro_registration] Service Bridge Registrierungsdatensätze.
    Definition der Remoteauswahl [sn_sb_pro_remote_choice_definition] Definitionen der Remote-Auswahl für Remote-Datensatzersteller.

    Verbraucherkriterium

    [sn_sb_pro_remote_record_producer_]

    Verbraucherkriterien

    Verbraucherkriteriendatensätze, die Remote-Datensatzerstellern zugeordnet sind, steuern, welche Verbraucher für einen bestimmten Remote-Datensatzersteller berechtigt sind.
    Remoteservice [sn_sb_pro_remote_service] Remote-Servicedatensatz.
    Remoteaufgabe [sn_sb_pro_remote_task] Remoteaufgaben für die Verwaltung der Datenübertragung zwischen übergeordneten Aufgaben in synchronisierten Instanzen.
    Definition der Remote-Aufgabe [sn_sb_pro_remote_task_def] Definition der Remote-Aufgaben, steuert die Erstellung und Verarbeitung von Remote-Aufgaben.

    Verbraucherkriterium

    sn_sb_pro_remote_task_def_

    Verbraucherkriterien

    Verbraucherkriteriendatensätze, die Remoteaufgabendefinitionen zugeordnet sind, steuern, welche Verbraucher für eine bestimmte Remoteaufgabendefinition berechtigt sind.
    Variable „Remoteaufgabe“ [sn_sb_pro_remote_task_variable] Glide-Variablen, die einer Remote-Aufgabe zugeordnet sind, ermöglichen das Anzeigen eingehender synchronisierter Daten
    Service Bridge-Einstellungen [sn_sb_pro_service_bridge_settings] Einstellungsdatensatz für Anbieter, verwaltet die Ausrichtung verschiedener Service Bridge -Einstellungen zwischen Anbieter und Verbraucher.
    Transformieren [sn_sb_pro_transform] Anbieterseitige Transformationsdatensätze.

    Mit Service Bridge installierte Komponenten für Verbraucher

    Mit der Aktivierung der Anwendung Service Bridge für Verbraucher in Commercial Operations für die Produktionwerden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

    Hinweis:
    In der Tabelle „Anwendungsdateien“ [sys_metadata] sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgelistet. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

    Installierte Rollen

    Die folgenden Rollen werden mit der Anwendung Service Bridge für Verbraucher installiert.

    Tabelle : 4. Mit der Anwendung Service Bridge Consumers installierte Rollen
    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Service Bridge-Administrator [sn_sb.admin]
    • Wird normalerweise einem Administrator für die Service Bridge -Anwendungen sowohl auf Kunden- als auch auf Anbieterseite zugewiesen.
    • Gewährt Lesezugriff auf alle Service Bridge -Tabellen
    • sn_sb.read
    • sn_sb.requestor
    • sn_sb.remote_task_creator
    • flow_designer
    • Katalog
    Service Bridge-Lesevorgang

    [sn_sb.read]

    Bietet schreibgeschützten Zugriff auf Anbieteraufgaben N/V
    Anfordernde Person von Service Bridge [sn_sb.requestor] Bietet Zugriff auf Remote-Datensatzersteller und Anbieteraufgaben N/V

    Installierte Tabellen

    Die folgenden Tabellen werden mit der Anwendung Service Bridge für Verbraucher installiert.

    Tabelle : 5. Mit der Anwendung Service Bridge für Verbraucher installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Autorisierter Anwender

    [sn_sb_con_authorized_user]

    Autorisierte Benutzer
    Verbindung

    sn_sb_con_consumer

    Verbindungsdatensatz auf Verbraucherseite.
    Berechtigung

    [sn_sb_con_entitlement]

    Verbraucherseitentabelle, die Berechtigungen erweitert.
    Eingehendes Feld

    [sn_sb_con_inbound_field]

    Eingehende Felder auf Verbraucherseite für Remoteaufgaben-Definitionen.
    Ausgehendes Feld

    [sn_sb_con_outbound_field]

    Verbraucherseitige ausgehende Felder für Remoteaufgaben-Definitionen.
    Personas

    [sn_sb_con_persona]

    Persona-Datensätze der Verbraucherseite.
    Anbieterverbindung

    [sn_sb_con_provider_connection]

    Anbieterverbindungsdatensatz, der den Verbraucher mit der Anbieterinstanz verknüpft und die Basisverbindungstabelle erweitert.
    Anbieteraufgabe

    [sn_sb_con_provider_task]

    Anbieteraufgabendatensätze auf Verbraucherseite, erweitert die Basistabelle der Anbieteraufgabe.
    Cache für Remoteauswahl

    sn_sb_con_remote_choice_cache]

    Verbraucherseitiger Cache für Abfragen der Remote-Auswahl.
    Remote-Datensatzersteller

    [sn_sb_con_remote_record_producer]

    Remote-Datensatzersteller-Datensätze auf Verbraucherseite
    Remoteaufgabe

    [sn_sb_con_remote_task]

    Remoteaufgaben-Datensätze auf Verbraucherseite erweitern die Remoteaufgaben-Basistabelle.
    Definition der Remoteaufgabe

    [sn_sb_con_remote_task_def]

    Remoteaufgaben-Definitionsdatensätze auf Verbraucherseite.
    Variable für Remoteaufgabe

    [sn_sb_con_remote_task_variable]

    Zugeordnete Variablentabelle der Remoteaufgabe, die Glide-Variablen erweitert.
    Service Bridge-Einstellungen

    sn_sb_con_service_bridge_settings]

    Verbraucherseite Service Bridge, die Datensätze einstellt, erweitert die Basistabelle der Einstellungen.
    Remoteauswahl

    [sn_sb_con_st_remote_choice]

    Remote-Auswahldatensätze auf Verbraucherseite.
    Umwandeln

    sn_sb_con_transform

    Transformationsdatensätze auf Verbraucherseite erweitern die Transformationsbasistabelle.