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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - yokohama

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Lebenszyklus eines Registrierungsfalls

# Lebenszyklus eines Registrierungsfalls {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Registrierungsfälle innerhalb von Patient Support ServicesDie Anwendung kann sich während des Erfüllungszyklus in einem der verschiedenen status befinden.  
Wichtig:  
Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter [Verwerfungsprozess \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base.

Das folgende Diagramm zeigt die verschiedenen status eines Registrierungsfalls.
Abbildung : 1. Lebenszyklus des Registrierungsfalls {#pss-enrollment-life-cycle__table_hrb_hsl_drb__entry__2}

| Status | Beschreibung |
|-|-|
| Neu | Registrierungsfall wird erstellt, aber noch niemandem zugewiesen. |
| Offen | Registrierungsfall ist zugewiesen. |
| Überprüfung in Bearbeitung | Registrierungsanforderung wird von einem Betreuungskoordinator überprüft. |
| Vorauthentifizierung wird ausgeführt | Die Patienteneinwilligung wird von einem Betreuungskoordinator überprüft, und die Anforderung zur Vorautorisierung wird ausgeführt. |
| Registrierung akzeptiert | Registrierungsanforderung wird akzeptiert. |
| Registrierung abgelehnt | Registrierungsanforderung wurde abgelehnt. |
| Ausstehende Leistungserfüllung | Die Anforderung zur Überprüfung der Vorautorisierung ist als abgeschlossen markiert, und die Services müssen noch erfüllt werden. |
| Leistungserfüllung abgeschlossen | Programmservices, die der Registrierungsanforderung zugeordnet sind, werden erfüllt. |
| Abgeschlossen | Registrierungsfall wurde mit dem Lösungscode und den Notizen geschlossen, und der Patient wurde für das Programm registriert. |
| Unvollständig geschlossen | Registrierungsfall wurde als unvollständig markiert, da der Patient nicht für das Programm registriert war. |
| Abgebrochen | Registrierungsfall wurde abgebrochen, da es sich um eine ungültige Anforderung handelte. |
[Tabelle : 1. status des Registrierungsfalls]

{#pss-enrollment-life-cycle__table_hrb_hsl_drb}  
Hinweis:  
Sie können einen Fall nicht bearbeiten, wenn der Status des Falls auf festgelegt ist Registrierung abgelehnt , Abgeschlossen , Unvollständig geschlossen , Oder Abgebrochen .