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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Domänentrennung und Patient Support Services

# Domänentrennung und Patient Support Services {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer


Domänentrennung wird für Patient Support Services unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.  
Wichtig:  
Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter [Verwerfungsprozess \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base.

## Supportstufe: Standard {#pss-domain-sep__section_wlt_zgg_bpb}

{#pss-domain-sep__domain-sep-supported}  
* Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
* Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Die Domänentrennung umfasst Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
* Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
{#pss-domain-sep__ul_yhr_g2j_xkb}

Beispielanwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) einen Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten-Kunden zu antworten, muss der Kunde die Antwort des SP sehen können.{#pss-domain-sep__p_lsc_nfg_h1c}

Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter [Anwendungssupport für Domänentrennung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).{#pss-domain-sep__p_msc_nfg_h1c}

## Übersicht {#pss-domain-sep__section_uqy_zgg_bpb}

Die Patient Support ServicesDie Anwendung enthält Domänentrennung für Transaktionsdaten wie Registrierungsfälle und Gesundheitsaufgaben, einschließlich Programmaufgaben und Programmserviceaufgaben. Die Anwendung basiert auf [Healthcare and Life Sciences-Datenmodell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NPMgdFMHLLcFyhPT9Anvmg "Die Healthcare and Life Sciences Service Management CoreDie Anwendung stellt ein Datenmodell bereit, das in verwendet wird Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life SciencesWorkflows.")Dies umfasst auch die Domänentrennung.

## So funktioniert Domain Separation in Patient Support Services {#pss-domain-sep__section_vqy_zgg_bpb}

Für Kunden, die verwenden Patient Support ServicesAnwendung zum Ausstellen von Registrierungsanforderungen wird die Domäne aus der Sitzung des angemeldeten Anwenders festgelegt, wenn der Fall und die Aufgaben erstellt wurden, und die zugehörigen Gesundheitsdaten.

## Anwendungsfälle {#pss-domain-sep__section_t33_bxz_c5b}

Wenn Gesundheitsdienstleister ihre Gesundheitsdaten durch Domänen getrennt haben, werden die Gesundheitsanforderungen und die entsprechenden Erfüllungsaufgaben den jeweiligen Kundendomänen zugeordnet.