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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Playbooks für werden konfiguriert Patient Support Services

# Playbooks für werden konfiguriert Patient Support Services {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie ein Playbook, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Lösung von Registrierungsfällen bereitzustellen.{#pss-config-playbook__pss-playbook}  
Wichtig:  
Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter [Verwerfungsprozess \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base.

Als Anwender mit der Administratorrolle können Sie ein Playbook erstellen, indem Sie verwenden Playbooks, A Now Platform®Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter [Prozessautomatisierungs-Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).

Die Playbooks in Patient Support ServicesAnwendung verwenden Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMplaybook-Experience. Standardmäßig ist Patient Support ServicesDie Anwendung enthält ein Playbook, das Pflegekoordinatoren bei der Lösung von Registrierungsfällen unterstützt.  
Konfigurieren Sie ein Playbook, indem Sie zu navigieren AlleProzessautomatisierungProzessautomatisierungs-Designeran. Sie können entweder eine vorhandene Prozessdefinition auswählen oder eine neue Prozessdefinition für das Playbook erstellen, das Registrierungsfällen zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Prozessdefinitionen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-definitions&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).  
Hinweis:  
Stellen Sie beim Konfigurieren einer Prozessdefinition für das Playbook, das Registrierungsfällen zugeordnet ist, sicher, dass der Anwendungsbereich auf festgelegt ist Patient Support ServicesOder Healthcare and Life Sciences Service Management CoreVerwenden der Anwendungsauswahl. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwendungsauswahl](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).