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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Konfigurieren von Patient Support ServicesE-Mail-Benachrichtigungen

# Konfigurieren von Patient Support ServicesE-Mail-Benachrichtigungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie die E-Mail-Benachrichtigungen, die an Patienten über gesendet werden Patient Support ServicesProgramme. {#pss-config-emails__pss-email}  
Wichtig:  
Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter [Verwerfungsprozess \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base.  
Patient Support Services Enthält die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen.{#pss-config-emails__table_gfz_zww_pqb__entry__3}

| Benachrichtigung | Bedingung | Empfänger |
|-|-|-|
| Patientenregistrierung abgelehnt | Eine Registrierungsanforderung wurde vom Betreuungskoordinator abgelehnt. | Patient |
| Registrierungsanforderung erhalten | Eine Registrierungsanforderung wurde von einem Patienten empfangen. | Patient |
| Aufgaben des Patientenunterstützungsprogramms | Eine Dokumentaufgabe wurde erstellt, damit der Patient das Einwilligungsformular überprüfen und signieren kann. | Patient |
| Planen Sie einen Trainingstermin | Ein Patient hat eine Schulungsunterstützung für ein Programm angefordert. | Patient |
| Patientenregistrierung akzeptiert | Eine Anforderung zur Patientenregistrierung für ein Programm wurde akzeptiert. | Patient |
[Tabelle : 1. Patient Support Services E-Mail-Benachrichtigungstabelle]

{#pss-config-emails__table_gfz_zww_pqb}

Als Anwender mit der Rolle „sn_patientservice.admin" können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen für konfigurieren Patient Support ServicesAnwendung, indem Sie zu navigieren AlleSystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungenan. Weitere Informationen zum Bearbeiten von E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter [Erstellen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).