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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/healthcare-life-sciences

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Verwalten Sie eine Schulungsaufgabe in Arbeitsbereich

# Verwalten Sie eine Schulungsaufgabe in Arbeitsbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwalten Sie die Schulungsunterstützung für einen Patient Support ServicesProgramm mit Schulungsaufgaben und Prüflisten. {#pss-conduct-training__pss-conduct-training-sd}

## Vorbereitungen

Wichtig:  
Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter [Verwerfungsprozess \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base.
Sie müssen Zugriff auf Registrierungsfälle haben.

Erforderliche Rolle: sn_patientservice.Nurse_Educator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Schulungsaufgabe wird basierend auf dem Terminbuchungs-Workflow erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter [Terminbuchungs-Workflow in Patient Support Services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BoPIrg5mPT6GLy7gTjDqgg "Sie können Patienten ermöglichen, Termine für eine Schulungsanforderung in zu buchen Patient Support ServicesAnwendung mithilfe der Terminbuchungsfunktion.").

## Prozedur

1. Öffnen Sie Ihr ArbeitsbereichIndem Sie zu navigieren AllePatient Support ServicesArbeitsbereichan.
2. Gehe zu ListenSchulungsaufgaben durchführenMeine Aufgabenan.
3. Klicken Sie auf einen Link zu der Aufgabe, für die Sie den Status aktualisieren möchten.  
   Sie können an einer Trainingsaufgabe arbeiten, wenn der Status der Aufgabe lautet Gebuchter Termin . In Patient Support ServicesAnwendung werden die Schulungsaufgaben von Patienten gebucht.
4. In Status Feld, aktualisieren Sie den Status Ihrer Aufgabe.
   * Wählen Sie Aus In Arbeit Wenn Sie die Aufgabe noch ausführen.
   * Wählen Sie Aus Abgeschlossen Wenn die Aufgabe abgeschlossen ist.
   * Wählen Sie Aus Abgebrochen Wann die Aufgabe nicht abgeschlossen werden konnte.
   {#pss-conduct-training__choices_b5r_y2z_crb}
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
   * Wenn die Aufgabe noch in Bearbeitung ist oder abgebrochen wird, klicken Sie auf Speichern Auf der Schulungsseite.
   * Wenn die Aufgabe abgeschlossen ist, klicken Sie auf Abgeschlossen Auf der Schulungsseite.
   {#pss-conduct-training__choices_x5m_v3z_crb}

## Ergebnisse

Der Status der Aufgabe wird auf der Aufgabenseite „Services erfüllen" der Aktivität „Programmservices" im Playbook angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeiten an einem Registrierungsfall in Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XJC_Nj3uPGzQOcbrCGMcVw "Verwenden Sie das Playbook, das mit verfügbar ist Patient Support ServicesAnwendung zum Verwalten von Registrierungsfällen und zum Abschließen von Anforderungen für Patienten-Supportservices.").