Überwachen Sie proaktiv die Integrität Ihrer Netzwerke und Services, um potenzielle Ausfallzeiten zu vermeiden. Optimieren Sie Ihre Antwort mit ServiceNow® Ereignismanagement und Metrikdaten.

ServiceNow® Telecommunications Service Operations Management (TSOM) ist in Überwachungstools wie Ereignismanagement und Metrikdaten integriert, um Vorgänge zu vereinfachen, und bietet eine End-to-End-Serviceansicht über alle Telekommunikationstechnologiedomänen hinweg. Das TSOM verwendet die TM Forum Alarm Management API, um die Erfassung, Korrelation und Analyse umfangreicher Netzwerkereignisdaten über verschiedene Domänen hinweg zu automatisieren. Sie bietet Front-Office- und Back-Office-Teams eine zentrale End-to-End-Serviceintegritätsansicht.