Zugehörige Registerkarten zur Change-Anforderung

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die zugehörigen Registerkarten im Formular „Change-Anforderung“ zeigen zugehörige Datensätze an, die sich je nach Kontext der Change-Anforderung dynamisch ändern.

    Tabelle : 1. Zugehörige Registerkarten zur Change-Anforderung
    Registerkarte Beschreibung
    Betroffene CIs

    Liste der Configuration Items (CI). Diese Elemente (aus CMDB) sind von der Change-Anforderung betroffen. Sie können mehrere betroffene CIs mit einem Change verknüpfen.

    Hinweis:
    • Auf der Registerkarte Betroffene CIs des Formulars „Change-Anforderung“ werden alle CIs aufgelistet, die durch die Change-Aufgaben dieser Change-Anforderung erstellt wurden. Auf dieser Registerkarte werden auch alle betroffenen CIs der Change-Aufgaben aufgelistet.
    • Wenn ein CI in der Liste der betroffenen CIs einer Change-Aufgabe manuell (oder über eine API) in ein anderes CI geändert wird, werden die Changes auch in der Liste der betroffenen CIs der entsprechenden Change-Anforderung aktualisiert.
    • Wenn ein CI in der Liste der betroffenen CIs einer Change-Aufgabe manuell (oder über eine API) gelöscht wird, wird das gleiche CI in der Liste der betroffenen CIs der entsprechenden Change-Anforderung gelöscht.
    Betroffene Services/CIs Liste der CIs, z. B. Business Services oder aus anderen CI-Klassen. Diese Elemente werden durch die betroffenen CIs in der Change-Anforderung beeinflusst. Sie können mehrere betroffene CIs mit einem Change verknüpfen.
    Genehmiger Liste der Genehmiger Diese Elemente werden automatisch aus dem Workflow generiert. Sie können auch die Gruppe der Genehmiger anzeigen, die der Aufgabe zugewiesen sind.
    Change-Aufgaben Liste der Change-Aufgaben. Diese Elemente werden aus einem Workflow erstellt. Der Standardworkflow generiert Aufgaben im Status Implementierung. Sie können auch eine neue Change-Aufgabe erstellen. Das geplante Startdatum und das geplante Enddatum in der Aufgabe müssen innerhalb des geplanten Start- und Enddatums liegen, die im Change Request angegeben sind.
    Probleme Liste der Problembeschreibungen. Wenn der Change aus einem Problem generiert wurde, wird diese Liste automatisch generiert.
    Durch Change behobene Incidents Incidents, die eine Lösung für den Change erfordern.
    Durch Change verursachte Incidents Liste der Incidents, die durch die Implementierung des Change verursacht wurden.
    Aufgaben-SLAs Liste der Aufgaben-SLA-Datensätze für die SLAs, die an die jeweiligen Change-Aufgaben angehängt sind.
    Ausfälle Liste der CI-Nichtverfügbarkeiten oder Ausfälle. Wenn für eines der CI-Elemente eine tatsächliche Ausfallzeit vorliegt, werden die Ausfallinformationen aufgelistet.