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sourceDocument: Xanadu Proactive Service Experience Workflows
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    - xanadu

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    - Xanadu Proactive Service Experience Workflows

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    - Customer and Industry


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# Definieren Sie Schwellenwertregeln für eine Testmaßdefinition

# Definieren Sie Schwellenwertregeln für eine Testmaßdefinition {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Legen Sie Regeln oder Kriterien fest, um die Ergebnisse von Testmaßnahmen auszuwerten. Diese Regeln legen Schwellenwerte fest, die die akzeptablen Leistungs- und Qualitätsmetriken für einen zu bewertenden Service bestimmen. Wenn die Testmessergebnisse diese Schwellenwerte überschreiten oder darunter fallen, weist dies auf eine Abweichung vom erwarteten Leistungsniveau hin.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService-TestmanagementTestdefinitionenAlle.
2. Wählen Sie die Testdefinition aus, die Sie öffnen möchten.
3. Definieren Sie in der zugehörigen Liste Schwellenwertregeln eine Schwellenwertregel für eine Testmaßnahme, indem Sie Neuauswählen.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

{#define-threshold-rules__table_ajh_hqy_jbc__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Nummer | Automatisch generierte ID für die Testmaßdefinition. |
| Name | Name der Schwellenwertregel. |
| Testmaßdefinition | Name der Testmaßdefinition, für die Sie Schwellenwertregeln definieren. |
| Konformitätsvergleich exakt | Option, um zu bestimmen, ob der zu testende Service die definierten Kriterien erfüllt. |
| Konformitätsziel exakt | Option, um zu bestimmen, ob sich der Service oder das System unter den angegebenen Bedingungen wie erwartet verhält. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die Option Konformitätsvergleich exakt ausgewählt ist. |
| Konformitätsvergleichsuntergrenze | Unterer Bereich des Schwellenwerts für den Vergleich der Testmessergebnisse. |
| Konformitätsvergleichsobergrenze | Oberer Bereich des Schwellenwerts für den Vergleich der Testmessergebnisse. |
| Schweregrad | Schweregrad dieser Regel. |
| Toleranzzeitraum | Angegebenes Zeitintervall, während dessen Überschreitungsereignisse aktiviert sind, ohne unmittelbare Konsequenzen oder Aktionen auszulösen. |
| Anzahl der zulässigen Kreuzungen | Anzahl der Vorkommen einer Schwellenwertüberschreitung, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zulässig sind, bevor Konsequenzen ausgelöst werden. |
| Konformitätszieluntergrenze | Untere Grenze, die bestimmt, ob ein bestimmter Grenzwert überschritten oder nicht mehr überschritten wird. Hinweis: Dieser Wert muss größer als die im Konformitätsziel definierte Obergrenzesein. |
| Konformitätszielobergrenze | Obergrenze, die bestimmt, ob der Schwellenwert überschritten oder nicht mehr überschritten wird. Hinweis: Dieser Wert muss kleiner als der im Konformitätsziel definierte untere Grenzwert sein. |
| Beschreibung | Beschreibung der Schwellenwertregel. |
[Tabelle : 1. Schwellenwertregel]

{#define-threshold-rules__table_ajh_hqy_jbc}

5. Wählen Sie Absenden.