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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Überwachung der Benutzeraktivität

# Überwachung der Benutzeraktivität {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfahren Sie mehr über die Tools, die Administratoren für die Überwachung von Benutzern in ihrer Instanz zur Verfügung stehen.

## Benutzerverwaltungstools {#user-admin-tools-landing__section_u52_grz_5sb}

Anwenderaccounts speichern nicht nur Informationen zu einem Anwender, sondern sind auch mit Gruppen und Rollen verknüpft. Ihre -Instanz verwendet Gruppen und Rollen, um zu bestimmen, auf welche Datensätze und Funktionen eine Person zugreifen kann.

Identitätswechsel
:   Administratoren können Benutzerdatensätze für den Identitätswechsel auswählen. Verwenden Sie diese Funktion, um die Instanz als ein anderer Benutzer mit den Einstellungen und Berechtigungen dieses Benutzers zu nutzen. Der Identitätswechsel von Benutzern kann ein wertvolles Tool zum Testen und zur Problembehandlung sein. Weitere Informationen zum Identitätswechsel finden Sie unter [Identität von Benutzern annehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ipF13z_mfMg4esdOUxTm5w "Administratoren können die Identität anderer authentifizierter Benutzer annehmen, eine Funktion, die hauptsächlich zu Testzwecken verwendet wird.").

Anwendersitzungen

:   Mit der Verwaltung von -Benutzersitzungen können Administratoren einzelne Benutzersitzungen anzeigen und beenden, Benutzer für die Instanz sperren und Benutzer deaktivieren. Einzelheiten zur Verwaltung von -Benutzersitzungen finden Sie unter [Benutzersitzungen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KEFKvBe94yC4QUFIsnVpUw#c_ManageUserSessions "Now Platform bietet die Möglichkeit, einzelne Benutzersitzungen anzuzeigen und zu beenden, Benutzer für das System zu sperren und Benutzer inaktiv zu machen.").

    Benutzerdatensätze sind auch Transaktionsprotokollen zugeordnet. Administratoren können mit diesen Protokollen alle Browseraktivitäten für eine Instanz nachverfolgen.
* **[Identität von Benutzern annehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ipF13z_mfMg4esdOUxTm5w)**   
  Administratoren können die Identität anderer authentifizierter Benutzer annehmen, eine Funktion, die hauptsächlich zu Testzwecken verwendet wird.
* **[Benutzersitzungen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KEFKvBe94yC4QUFIsnVpUw#c_ManageUserSessions)**   
  Now Platform bietet die Möglichkeit, einzelne Benutzersitzungen anzuzeigen und zu beenden, Benutzer für das System zu sperren und Benutzer inaktiv zu machen.
* **[Nicht interaktive Sitzungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EQGwjuNOdtEskU05HflJmA#c_NonInteractiveSessions)**   
  Das Plugin „Non-Interactive Sessions" unterscheidet zwischen interaktiven und nicht interaktiven Benutzern.