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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Verwenden Sie Aktionen für eingehende E-Mails

# Verwenden Sie Aktionen für eingehende E-Mails {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Aktionen für eingehende E-Mails, und verarbeiten Sie empfangene E-Mails erneut.
* **[Eine Aktion bei eingehender E-Mail erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HOX79YhirjLIZA7ps8szlw)**   
  Erstellen Sie Aktionen für eingehende E-Mails, um die Aktionen zu definieren, die das System beim Empfang einer E-Mail ausführt.
* **[Empfangene E-Mails erneut verarbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XqUJD0HayT4Dxld1iGq3AQ)**   
  Wenn eine E-Mail falsch verarbeitet wurde, beheben Sie das zugrunde liegende Problem, und verarbeiten Sie die E-Mail dann erneut. Sie können E-Mails einzeln oder in einem Batch erneut verarbeiten.
* **[Schwärzung sensibler Daten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VeBpXllmrbLJSLHsxEQlLg)**   
  Schwärzen Sie vertrauliche Daten wie Sozialversicherungsnummer, Kreditkartendetails, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere persönliche Informationen in eingehenden E-Mails, um Daten und Datenschutz zu schützen.