--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze # Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze, um die Unterschiede zwischen der aktualisierten und der angepassten Version eines Datensatzes aufzulösen. Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz (z. B. eine Geschäftsregel oder ein Skript) angepasst oder geändert haben, generiert das Upgrade einen Protokolldatensatz zum Überspringen. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: admin ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Überprüfen Sie die Änderungen, die Sie an Baseline-Datensätzen vorgenommen haben, z. B. Business-Regeln und Skripts, die in der Liste der übersprungenen Datensätze angezeigt werden, und stellen Sie gegebenenfalls die Baseline-Version wieder her. Testen Sie nach dem Upgrade alle Änderungen, die Sie an diesen Datensätzen vorgenommen haben, gründlich. ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleUpgrade CenterUpgradeüberwachungan. Wenn das Upgrade noch ausgeführt wird, zeigt das System den Bildschirm [Upgrade-Fortschritt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ajf4sEzEIHbF4XPGcLMh2Q "Wenn ein Upgrade ausgeführt wird, zeigt Upgrade-Fortschritt Fortschrittsbalken und andere Informationen an, mit denen Sie den Prozess überwachen können.") an. Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das System [Upgrade für Übersichtsbericht ausführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hnlxINOhuQjgcMnCTOxEdQ "Der Bericht „Upgrade-Zusammenfassung“ fasst die durchgeführten Aktionen zusammen, stellt Tools zur Lösung von Konflikten zwischen Anpassungen und Changes bereit, die Teil des Upgrades sind, und enthält Informationen zur Schätzung der Zeit für Upgrades auf andere Instanzen.")an. 2. Nachdem das System den Upgrade-Zusammenfassungsbericht angezeigt hat, klicken Sie auf den Link Changes überprüfen im Feld Übersprungen. Das System zeigt das [Formular System-Upgrades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/73j~elRlFImAPiGNDa4m2w "Wenn ein Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das Formular „System-Upgrades“ wichtige Statistiken zum Upgrade und eine zugehörige Liste übersprungener Datensätze (die Liste der übersprungenen Datensätze) an.")an. 3. Navigieren Sie zum Abschnitt Übersprungene Datensätze überprüfen, und scrollen Sie bei Bedarf zur zugehörigen Liste Übersprungene Changes zur Überprüfung. Weitere Informationen finden Sie [unter Übersprungene Datensätze mithilfe von zugehörigen Listen überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2q0dbN8WFKJ8~R~zWTc3xg#uc-access-rl "Verwenden Sie verschiedene zugehörige Listen, um die übersprungenen Datensätze in einem Upgrade zu beheben, nachzuverfolgen und zu überprüfen."). 4. Klicken Sie auf die Zeile für den ersten Datensatz, den Sie abgleichen möchten. Das System zeigt [Formular mit Details zum Upgrade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FXBavdlmeSZQz~wc~cw3IQ "Im Formular „Upgradedetails“ können Sie einen einzelnen vom Upgrade betroffenen Datensatz überprüfen und Konflikte zwischen Upgrade und Anpassungen beilegen.") für diesen Datensatz an. 5. Bewerten Sie, wie Sie den Konflikt für diesen Datensatz lösen und die entsprechende Aktion ausführen möchten: {#uc-process-skipped-records__table_znb_ggg_rlb__entry__2} | Aktion | Beschreibung | |-|-| | Behalten Sie den angepassten Datensatz bei, und aktualisieren Sie ihn nicht | Legen Sie nach dem Überprüfen der Änderungen den Lösungsstatus auf Überprüft und Beibehaltenfest. Der Datensatz wird aus der zugehörigen Liste „Zu überprüfende Changes übersprungen" nach „Übersprungene Changes geprüft" verschoben. Weitere Informationen finden Sie [unter Übersprungene Datensätze mithilfe von zugehörigen Listen überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2q0dbN8WFKJ8~R~zWTc3xg#uc-access-rl "Verwenden Sie verschiedene zugehörige Listen, um die übersprungenen Datensätze in einem Upgrade zu beheben, nachzuverfolgen und zu überprüfen."). | | Behalten Sie die Anpassung bei, indem Sie Änderungen aus dem aktualisierten Objekt zusammenführen | 1. Klicken Sie auf Konflikte auflösen, um zu [Formular „Konflikte auflösen".](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hdT0u4irzEvXBvNIffeJZQ "Im Formular „Konflikte auflösen“ vergleichen Sie die Basissystemversion mit der angepassten Version eines Datensatzes und gleichen die Unterschiede ab.")zu navigieren. 2. Überprüfen Sie die Unterschiede. 3. So führen Sie ein Feld zusammen: * Klicken Sie auf den Rechtspfeil für das Feld. * Klicken Sie auf ein Textfeld, um die detaillierten Unterschiede anzuzeigen und zu bearbeiten. * Wenn Sie alle entsprechenden Felder zusammengeführt haben, klicken Sie auf Zusammenführen. {#uc-process-skipped-records__ul_pq5_zjg_rlb} {#uc-process-skipped-records__ol_l5q_xjg_rlb} Nach dem Zusammenführen der Anpassungsänderungen: * Die Disposition ändert sich von Übersprungen in Zusammengeführt. * Der Lösungsstatus ändert sich in Überprüft und zusammengeführt. * Der Datensatz wird von der zugehörigen Liste Übersprungene Änderungen zur Überprüfung in die zugehörige Liste Übersprungene Änderungen verschoben. {#uc-process-skipped-records__ul_qvp_jkg_rlb} | | Verwerfen Sie die Anpassung und aktualisieren Sie den Datensatz so, dass er dem Basissystem für dieses Upgrade entspricht | Klicken Sie nachÜberprüfung der Änderungen auf Basissystemversion wiederherstellen. * Die Disposition ändert sich von Übersprungen zu Rückgängiggemacht. * Der Lösungsstatus ändert sich in Überprüft und Rückgängig gemacht. * Das System erstellt einen Kunden-Update-Datensatz. * Der Datensatz wird von der zugehörigen Liste Übersprungene Änderungen zur Überprüfung in die zugehörige Liste Übersprungene Änderungen verschoben. Hinweis: Nachdem Sie eine Anpassung rückgängig gemacht haben, können Sie jederzeit auf Changes erneut anwenden klicken, um die Anpassung erneut anzuwenden (und die Rückgängigmachung rückgängig zu machen). {#uc-process-skipped-records__ul_ppr_1lg_rlb} | | Überprüfen Sie das Überspringen und führen Sie keine Aktion für das Objekt aus | Legen Sie nach dem Überprüfen der Änderungen den Lösungsstatus auf Überprüftfest. Der Datensatz wird von der zugehörigen Liste Übersprungene Änderungen zur Überprüfung in die zugehörige Liste Übersprungene Änderungen verschoben. | | Verlassen Sie die Liste „Übersprungen" für eine spätere Entscheidung, und beachten Sie, dass Sie den Datensatz nicht überprüft haben | Wählen Sie in der Liste Lösung die Option Nicht überprüft aus, um die Entscheidung über die Behandlung dieses Konflikts zurückzustellen. Der Datensatz verbleibt in der zugehörigen Liste „Zu überprüfende Änderungen übersprungen". | [ ] {#uc-process-skipped-records__table_znb_ggg_rlb} Hinweis: Das System verfolgt Änderungen an Datensätzen in einem Update Set, sodass Sie diese Änderungen später auf eine andere Instanz anwenden können. Das System migriert jedoch nicht die Upgradedetaildatensätze von einer Instanz zur nächsten. Diese Datensätze gelten für ein bestimmtes Upgrade einer bestimmten Instanz. Wenn Sie Kommentare, Lösungen oder andere Informationen aus der Liste „Übersprungen" beibehalten möchten, exportieren Sie sie aus dieser Instanz. 6. Schreiben Sie im Feld Kommentar die Gründe für Ihre Entscheidung und andere Informationen, die Sie dokumentieren möchten. 7. Klicken Sie auf Aktualisieren. Testen Sie nach dem Upgrade alle Änderungen, die Sie an den Datensätzen in der Liste der übersprungenen Datensätze vorgenommen haben, gründlich.