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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Die Verknüpfung zwischen Ihrem ServiceNow-Benutzer-Account und Ihrem Slack- oder MS Teams-Account für Now Actions aufheben

# Die Verknüpfung zwischen Ihrem ServiceNow-Benutzer-Account und Ihrem Slack- oder MS Teams-Account für Now Actions aufheben {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Heben Sie die Verknüpfung zwischen Ihrem ServiceNow-Account und Ihrem Slack- oder MS Teams-Account auf, damit Sie in Slack oder Teams keine handlungsrelevanten ServiceNow-Benachrichtigungen mehr erhalten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie die Verknüpfung zwischen Ihrem Account und einer Messaging-App für Now Actions aufheben, müssen Sie außerdem den entsprechenden Messaging-Kanal in Ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSelf-ServiceMein Profilan.
2. Klicken Sie auf den zugehörigen Link Verknüpfte Accounts anzeigen.
3. Aktivieren Sie auf der Seite „Verknüpfte Konten" das Kontrollkästchen für die Messaging-Integration, deren Verknüpfung aufgehoben werden soll.
4. Wählen Sie Aktionen für ausgewählte Zeilen...aus, und klicken Sie dann auf Account-Verknüpfung aufheben.  
   Die Verknüpfung Ihres ServiceNow-Accounts mit der Now Actions-Messaging-Integration wird aufgehoben (der Link ist inaktiv).  
   Hinweis:  
   Auch wenn Sie die Verknüpfung Ihres Accounts aufgehoben haben, erhalten Sie weiterhin Benachrichtigungen in allen Gruppenkanälen, denen Sie angehören.
5. Deaktivieren Sie den Messaging-Kanal in Ihren Benachrichtigungseinstellungen.
   1. Wählen Sie das Zahnradsymbol im Banner-Frame aus, um das Fenster „Systemeinstellungen" zu öffnen.
   2. Deaktivieren Sie unter „Benachrichtigungskanäle" den entsprechenden Messaging-Kanal.

   {#unlink-accounts__substeps_bzw_hhk_2fb}  
   Hinweis:  
   Wenn Sie die Verknüpfung Ihres ServiceNow-Accounts wiederherstellen möchten, führen Sie die in [Ihren ServiceNow-Benutzer-Account für Now Actions mit Ihrem Slack- oder MS Teams-Account verknüpfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Od0hrNcPwG7GemcHF~XJ8A "Verknüpfen Sie Ihren ServiceNow-Account mit Ihrem Slack- oder Teams-Account, um innerhalb von Slack oder Teams auf ServiceNow-Benachrichtigungen zu reagieren. Wenn Sie keine Accoutns verknüpfen, können Sie dennoch Benachrichtigungen innerhalb von Gruppenkanälen erhalten. Sie können jedoch keine ServiceNow-Anforderungen genehmigen oder innerhalb von Slack oder Teams auf Benachrichtigungen reagieren.") beschriebenen Schritte durch.