--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Unterstützung für Domänen und Zeitpläne # Unterstützung für Domänen und Zeitpläne {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Domänentrennung wird in Zeitplänen unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können. Aktivieren Sie das Plugin „Domain Support" \[com.glide.domain\], um die Funktion zur Domänentrennung für Zeitpläne zu aktivieren. ## Support-Stufe: Basis {#domain-support-for-schedules__section_n2m_zxr_xkb} {#domain-support-for-schedules__domain-sep-supported} * Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden. * Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen. * Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert. {#domain-support-for-schedules__ul_yhr_g2j_xkb} Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.{#domain-support-for-schedules__p_lsc_nfg_h1c} Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter [Anwendungssupport für die Domänentrennung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).{#domain-support-for-schedules__p_msc_nfg_h1c} ## Übersicht {#domain-support-for-schedules__section_vdz_kjs_1kb} Die Datensätze in den Tabellen „Zeitplan" \[cmn_schedule\], „Zeitplanseite" \[cmn_schedule_page\] und „Zeitleistenseite" \[cmn_timeline_page\] haben eine definierte Domäne. * Die untergeordneten Tabellen verwenden das Attribut domain_master, um die Domäne von der übergeordneten Tabelle abzuleiten. * Sie finden das Attribut domain_master im Wörterbuchdatensatz für die jeweilige Tabelle. {#domain-support-for-schedules__ul_nzv_rqy_jjb} Das folgende Diagramm veranschaulicht den Umfang der Domänentrennung in verschiedenen Zeitplantabellen: Abbildung : 1. Domänenunterstützung für Zeitpläne ## Implementierungen von anwenderdefinierter Domänenunterstützung {#domain-support-for-schedules__section_pck_gsq_bbb} Die Unterstützung für Domain Separation wird nicht automatisch unterstützt, wenn Sie zu einem neuen Release migrieren, das eine anwenderdefinierte Implementierung der Domänenunterstützung für Tabellen wie den Zeitplaneintrag \[cmn_schedule_span\] enthält. Mit dieser Aktion wird vermieden, dass bestimmte Konfigurationen geändert werden, die Sie möglicherweise vorhanden haben. Zur Implementierung der Domänenunterstützung des Basissystems für Zeitpläne wird das Dienstprogramm sys.script bereitgestellt. Um dieses Dienstprogramm auszuführen, navigieren Sie zu HintergrundSkripts: Hintergrundan. Das Skript wird unter dem Plugin com.glide.schedules als fix_schedule_domain_support.js aufgeführt. * Das Dienstprogramm versucht, die Spalte „ Domäne " \[sys_domain\] den Tabellen „Zeitplan" \[cmn_schedule\], „Zeitplanseite" \[cmn_schedule_page\] und „Zeitleistenseite" \[cmn_timeline_page\] hinzuzufügen. * Anschließend wird versucht, das Attribut „domain_master" den Tabellen „Zeitplaneintrag" \[cmn_schedule_span\], „Anderer Zeitplan" \[cmn_other_schedule\], „Zeitleisten-Unterelement" \[cmn_timeline_sub_item\] und „Zeitleistenseiten-Bereichsstil" \[cmn_timeline_page_style\] hinzuzufügen. * Wenn das Skript vorhandene Datensätze zwischen einem untergeordneten und einem übergeordneten Datensatz findet, die eine unterschiedliche Domäne haben, führt das Skript das Attribut domain_master nicht in die untergeordnete Tabelle ein. {#domain-support-for-schedules__ul_w1t_nsy_jjb} Betrachten Sie beispielsweise die Beziehung der Tabellen „Zeitplan" \[cmn_schedule\] (übergeordnet) und „Zeitplaneintrag" \[cmn_schedule_span\] (untergeordnet). Wenn die Spalte „ Domäne " \[sys_domain\] in beiden Tabellen der Upgrade-Instanz verfügbar ist, muss das Dienstprogramm zur Basissystemimplementierung des Domänensupport für Zeitpläne migrieren. * Wenn das Skript Datensätze erkennt, bei denen sich die untergeordnete Domäne des Zeitplaneintrags \[cmn_schedule_span\] von der übergeordneten Domäne des Zeitplans \[cmn_schedule\] unterscheidet, wird die Ausführung beendet und eine Warnmeldung protokolliert. * Wenn das Skript keine abweichenden Datensätze findet, wird der Lesezugriff auf die Spalten „ Domäne " \[sys_domain\] und „ Domänenpfad " \[sys_domain_path\] in der Tabelle „Zeitplaneintrag" \[cmn_schedule_span\] deaktiviert und eingeschränkt. * Abschließend fügt das Skript das Attribut „domain_master=schedule" in die Wörterbuchdatei für die Tabelle „Zeitplaneintrag" \[cmn_schedule_span\] ein. {#domain-support-for-schedules__ul_js5_rsy_jjb} Hinweis: Das Attribut domain_master stellt sicher, dass die untergeordneten und übergeordneten Datensatzdomänen mit der Domäne für das untergeordnete Element identisch bleiben, das vom angegebenen Referenzfeld abgeleitet wird. **Zugehörige Konzepte** * [Feiertage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/035Vso4Q91CLrST06GU7Gg "Sie können jeden einzelnen Feiertag als Zeitplaneintrag definieren, um Ausnahmen von vorhandenen Zeitplänen zu erstellen.") * [Übergeordnete und untergeordnete Zeitpläne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sF1Dy0sGRsvbRhcCjpGxGA "Zeitpläne können mit anderen Zeitplänen eine von zwei über- und untergeordneten Beziehungen aufweisen.") **Zugehörige Tasks** * [Erstellen Sie einen Feiertagskalender für mehrere Regionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iTH5yAs5K_TLSai9oRvn7w "Sie können Feiertagskalender für mehrere Regionen erstellen, die demselben Arbeitszeitplan, aber unterschiedlichen Feiertagen folgen.") * [Definieren Sie einen Zeitplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WdrCyBhpwjdEFOK9nr41CA "Sie konfigurieren Zeitpläne mithilfe von Zeitplänen und Zeitplan-Eintragsdatensätzen.") * [Zeitplan für die fünfte Instanz eines Wochendatums](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0mEI~M3YKpOMPIORXuKWvQ "Sie können ein Datum auswählen, das für ein Datum nahe dem Ende eines Monats für einen sich wiederholenden monatlichen Zeitplan bis zur fünften Instanz eines Wochentags berechnet wird.") * [Wiederholt einen monatlichen Zeitplan](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ylpgVFEarooa30BhLIYSXA "Wiederholen Sie einen monatlichen Zeitplan, um die zum Definieren von Zeitplänen erforderliche Zeit zu reduzieren und für Konsistenz bei der Planung zu sorgen.") **Zugehörige Verweise** * [Standardzeitpläne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wGN8T5QrhEE~ociNfKhycA "Standardzeitpläne sind in einem Basissystem verfügbar.") * [Zeitpläne und Kalender verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sHVxNSwxis3lEmqSESTb1w "Bestimmte Anwendungen innerhalb von Now Platform generieren grafische Kalenderanzeigen basierend auf Zeitplanseiten.")