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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Eine E-Mail-Vorlage in Rich HTML konvertieren

# Eine E-Mail-Vorlage in Rich HTML konvertieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie vor dem Eureka-Release eine E-Mail-Vorlage erstellt haben, können Sie diese in Rich HTML konvertieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemrichtlinieE-MailVorlagenan.
2. Öffnen Sie die E-Mail-Vorlage, die Sie konvertieren möchten.  
3. Klicken Sie auf Zum Rich-HTML-Editor wechseln.  
   Wenn Inhalt konvertiert wird, werden diese Änderungen am Inhalt vorgenommen:
   * HTML-Editor: Beliebiger Roh-HTML im Feld Nachricht wird als WYSIWYG-Text im Feld Nachrichten-HTML gerendert. Der Inhalt kann in einem HTML-Editor mit vielen Funktionen bearbeitet werden.
   * Vereinfachte Mail-Skripte: Alle Mail-Skripte im Textkörper werden automatisch in der Tabelle Mail-Skript \[sys_script_email\] gespeichert und im Benachrichtigungstext durch ein eingebettetes Skript-Tag ersetzt. Dies erleichtert das Lesen des Vorlagenkörpers und die Wiederverwendung von Skripten in mehreren E-Mail-Vorlagen.

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4. Ändern Sie den Nachrichtentext nach Bedarf mit dem WYSIWYG-Editor oder durch Bearbeiten des zugrunde liegenden HTML-Codes.  
   Hinweis:  
   Der Buchstabe „P" am unteren Rand des Bildschirms zeigt die Position des Cursors im Feld Nachricht an. In diesem Fall befindet sich der Cursor in einer Zeile mit einem \<HTML\> Tag.  
   Hinweis:  
   E-Mail-Vorlagen, die bereits mit Rich-HTML formatiert sind, haben keine Schaltfläche Zum Rich HTML-Editor wechseln.

## Beispiel

Unabhängig davon, ob Sie mit Vorlagen arbeiten, die aus früheren Versionen konvertiert wurden, oder ob Sie neue Vorlagen im Rich-HTML-Format erstellen, empfiehlt es sich, E-Mail-Skripts in zu schreiben SystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungs-E-Mail-Skriptsan. Wenn die Skripte abgeschlossen sind, muss ein eingebettetes `${mail_script:Skriptname}` Skript-Tag zum Text der E-Mail-Vorlage hinzugefügt werden. Dies macht es einfach, dieselben Skripte in mehreren E-Mail-Vorlagen zu verwenden. Alles, was kopiert und von einer Vorlage zur nächsten kopiert werden muss, ist das eingebettete Skript-Tag.

Wenn Sie ein Mail-Skript manuell in den Text einer neuen oder konvertierten E-Mail-Benachrichtigung oder Vorlage eingeben und dann versuchen, den Datensatz zu speichern, werden Sie in einer Nachricht gefragt, ob das Mail-Skript konvertiert werden soll. Nicht konvertierte Mail-Skripte können häufig nicht im HTML-Editor ausgeführt werden. Wenn Sie Ja auswählen, wird das Skript der E-Mail-Skript-Tabelle \[sys_script_email\] hinzugefügt und im Text automatisch durch ein eingebettetes Skripttag ersetzt.

Sie können die Mail-Skripte in ihrer ursprünglichen Form anzeigen, indem Sie die E-Mail-Vorlage öffnen und auf den entsprechenden Link Benachrichtigungsskripte anzeigen klicken.