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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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 Release :

    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Aktivieren des E-Mail-Aufbewahrungs-Plugins

# Aktivieren des E-Mail-Aufbewahrungs-Plugins {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das E-Mail-Aufbewahrungs-Plugin enthält Archivierungs- und Vernichtungsregeln für E-Mail-Nachrichten. Es ist standardmäßig für neue Instanzen aktiv, muss jedoch für Upgrades aktiviert werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das E-Mail-Aufbewahrungs-Plugin benötigt diese Plugins:  
* [Datenarchivierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJGz_I0jCyKt9XYAcIclAw "Verschieben Sie Daten, die nicht mehr täglich benötigt werden, aus einer primären Tabelle in eine Archivtabelle.")
* System-Mailboxen
{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__ul_z2t_w3y_k5}

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAlle. {#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__find-plugins-cmd}
{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__navigate-application}
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.  
   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__p_cb1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__find-plugin-cmd}
{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__find-plugin}
3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.  
   Hinweis:  
   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für \<Plugin-Name\>.Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. {#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__activate-plugin}
{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__activate-plugin}{#t_ActivateTheEmailRetentionPlugin__steps_nzb_dzn_cv}