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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - platadm

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    - Platform


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# E-Mail-Adressfilter festlegen

# E-Mail-Adressfilter festlegen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Geben Sie an, welche Domänen und E-Mail-Adressen zulässig oder nicht zulässig sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: email_account_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können zwei Arten von E-Mail-Adressfiltern angeben:

* Allow-Liste: Eine Liste der zulässigen Domänen und E-Mail-Adressen
* Deny-Liste: Eine Liste der nicht zulässigen Domänen und E-Mail-Adressen
{#set-email-address-filters__ul_iwc_xbv_hgb}Sie können auch Ausnahmen für die zulässigen oder nicht zulässigen Domänen und E-Mail-Adressen angeben.

## Prozedur

1. Navigieren zu System-MailboxenAdministrationE-Mail-Adressfilterund wählen Sie Neu. {#set-email-address-filters__address-filter-1}
{#set-email-address-filters__address-filter-1}
2. Geben Sie den Namen des Adressfilters ein. {#set-email-address-filters__address-filter-2}
{#set-email-address-filters__address-filter-2}
3. Wählen Sie den Filtertyp aus:  
   * Allow-Liste: Alle angegebenen Domänen zulassen. Alle anderen Domänen sind nicht zulässig.
   * Deny-Liste: Alle angegebenen Domänen nicht zulassen. Alle Domänen, die nicht mit den Domänen der Denid-Liste übereinstimmen, sind zulässig.
   {#set-email-address-filters__ul_mb4_kll_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-3}
{#set-email-address-filters__address-filter-3}
4. Im Feld Domänen :
   1. Wählen Sie das Schlosssymbol, um es zu entsperren und auf die von diesem Filter gesteuerten Domänen zuzugreifen.
   2. Wählen Sie eine vorhandene Domäne aus, oder geben Sie eine neue Domäne ein:  
      * Wenn der Filtertyp „Allow-Liste" ist, wählen Sie das Suchsymbol. Wählen Sie die Domänen aus, für die alle E-Mail-Adressen zulässig sind. Um eine neue Domäne hinzuzufügen, wählen Sie Neu, geben Sie die Domäneein, und wählen Sie Absendenaus.
      * Wenn der Filtertyp auf Deny List (Deny-Liste) festgelegt ist, wählen Sie das Suchsymbol. Wählen Sie die Domänen aus, für die alle E-Mail-Adressen unzulässig sind. Um eine neue Domäne hinzuzufügen, wählen Sie Neu, geben Sie die Domäneein, und wählen Sie Absendenaus.

      {#set-email-address-filters__ul_mn3_d4l_zfb}  
      Hinweis:  
      Sie können einen Platzhalter (\*) im Domänennamen angeben, zum Beispiel <kbd class="ph userinput">*.com</kbd>. Wenn Sie eine E-Mail-Konfiguration erstellen, die mehrere E-Mail-Adressfilter aufweist, werden die angegebenen E-Mail-Adressen gegenüber allen Filtern geprüft. Die Filter bestimmen, ob die Adressen gültig sind und die Nachricht als ausgehende E-Mail gesendet werden kann.

      Standardmäßig können Sie einem E-Mail-Adressfilter maximal 100Domänen zuordnen. Sie können diesen Grenzwert neu konfigurieren, indem Sie die Eigenschaft glide.email_address_filter.max_domains festlegen.
   3. Sperren Sie das Sperrsymbol, um das Feld Domänen zu sperren.
   {#set-email-address-filters__substeps_ojk_xs5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-4}
{#set-email-address-filters__address-filter-4}
5. Geben Sie alle E-Mail-Adressen an, die Ausnahmen für die in Schritt 4 angegebenen Domänen sind.
   1. Wählen Sie das Sperrsymbol, um die Tabelle E-Mail-Adressfilterausnahmen \[sys_email_address_filt_except\] zu öffnen.
   2. Klicken Sie auf das Suchsymbol, um eine vorhandene E-Mail-Adresse auszuwählen.
   3. Um eine neue E-Mail-Adresse hinzuzufügen, wählen Sie Neu, geben Sie die Ausnahme für die E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie Absendenaus.  
      Hinweis:  
      Sie können in einer E-Mail-Adressen-Ausnahme einen Platzhalter (\*) angeben.

      Standardmäßig können Sie einem E-Mail-Adressfilter höchstens 1000Ausnahmen zuordnen. Sie können diesen Grenzwert neu konfigurieren, indem Sie die Eigenschaft glide.email_address_filter.max_exceptions festlegen.
   4. Wählen Sie das Sperrsymbol, um das Feld Ausnahmen zu sperren.  
      Die Ausnahme wird der Tabelle „E-Mail-Adressfilterausnahmen" \[sys_email_address_filt_except\] hinzugefügt.
   {#set-email-address-filters__substeps_m1g_jx5_zfb} {#set-email-address-filters__address-filter-5}
{#set-email-address-filters__address-filter-5}
6. Wählen Sie Absenden.  
   Der E-Mail-Adressfilter wird der E-Mail-Adressfilter-Tabelle \[sys_email_address_filter\] hinzugefügt. {#set-email-address-filters__address-filter-6}
{#set-email-address-filters__address-filter-6}{#set-email-address-filters__steps_yml_bvk_gcc}

## E-Mail-Adressfilter {#set-email-address-filters__example_it3_d4g_hcc}

Hinweis:  
Nachdem der E-Mail-Adressfilter der Tabelle „E-Mail-Adressfilter" \[sys_email_address_filter\] hinzugefügt wurde, [E-Mail-Client-Konfiguration erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hSYsOJ0g8wTh0j5en4vb_Q "Definieren Sie eine Konfiguration, die die Anzeige und das Verhalten des E-Mail-Clients steuert, basierend auf einer ausgewählten ServiceNow -Tabelle.").  
Abbildung : 1. E-Mail-Adressfilter -- Beispiel für zulässige Ausnahme  
Abbildung : 2. E-Mail-Adressfilter -- Beispiel für eine unzulässige Ausnahme

## Beispiel

Abbildung : 3. E-Mail-Adressfilter -- Beispiel für zulässige Ausnahme  
Abbildung : 4. E-Mail-Adressfilter -- Beispiel für eine unzulässige Ausnahme

## Nächste Maßnahme

Wenden Sie den E-Mail-Adressfilter auf einen Systemadressfilter an. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen Systemadressfilter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_S_V6bpERtVxJAG7xp10Fg "Definieren Sie, wie E-Mail-Adressfilter auf eingehende und ausgehende E-Mails angewendet werden.").