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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern

# Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erweitern Sie Suchergebnisse, um zusätzliche Suchbegriffe einzubeziehen.  
Standardmäßig enthält Zing ein Beispielsynonymwörterbuch, das aus einer Liste von Synonymsätzen (Synsets) besteht. Zing unterstützt zwei Arten von Synonymsätzen.{#search-synonyms-expand-results__table_elz_kyb_fx__entry__3}

| Synonymsatztyp | Beschreibung | Beispiel |
|-|-|-|
| Synonymliste | Eine Synonymliste ist eine Liste von Wörtern, die durch Kommas getrennt sind. Wenn bei einer Suche ein Wort aus der Liste verwendet wird, erweitert Zing die Suche um alle Wörter in der Liste. | Cyber, Internet, Cybercafe |
| Synonymzuordnung | Eine Synonymzuordnung besteht aus zwei Wortlisten, die durch die Gleich- und Größer-als-Zeichen getrennt sind =\> . Wenn bei einer Suche ein Wort aus der Liste auf der linken Seite verwendet wird, erweitert Zing die Suche um alle Wörter aus der Liste auf der rechten Seite. Wenn bei einer Suche ein Wort aus der Liste auf der rechten Seite verwendet wird, erweitert Zing die Suche nicht um Begriffe aus der Liste auf der linken Seite. | IOT,Internet der Dinge=\>Chip,Nest-Region,RFID,IOT |
[Tabelle : 1. Synonymsatztypen]

{#search-synonyms-expand-results__table_elz_kyb_fx}

## Suchergebnisse, Synonymerweiterung und Gewichtung {#search-synonyms-expand-results__section_zjn_qql_rgb}

In Suchergebnissen haben Dokumente, die die ursprünglichen Suchschlüsselwörter enthalten, eine höhere Punktzahl als Dokumente, die die Suchsynonyme enthalten. Beispielsweise haben Dokumente mit dem Stichwort <kbd class="ph userinput">IOT</kbd> eine höhere Punktzahl als Dokumente mit dem Synonym <kbd class="ph userinput">Internet der Dinge</kbd>.

* Die unidirektionale Synonymerweiterung in/aus mehreren Begriffen (<kbd class="ph userinput">blork,cork =&gt; malork, Elastic)</kbd> funktioniert wie erwartet. <kbd class="ph userinput">Blog undcork werden</kbd> beide zu <kbd class="ph userinput">Malork</kbd> und <kbd class="ph userinput">Elastic</kbd><kbd class="ph userinput">erweitert</kbd>.
* Die unidirektionale Erweiterung <kbd class="ph userinput">auf mehreren Ebenen (blork =&gt; kork =&gt; malork)</kbd> funktioniert nicht vorübergehend. Weder <kbd class="ph userinput">„blork“</kbd> noch „ <kbd class="ph userinput">cork</kbd> " werden zu <kbd class="ph userinput">„malork</kbd>" erweitert.
* Die unidirektionale Erweiterung auf mehreren Ebenen, die auf mehrere Synonymsatz-Datensätze <kbd class="ph userinput">(blork =&gt; cork)(cork =&gt; malork) aufgeteilt</kbd> ist, funktioniert nicht vorübergehend. Nur „ <kbd class="ph userinput">cork</kbd> " wird nach „malork" erweitert, „ <kbd class="ph userinput">blork“</kbd>nur nach <kbd class="ph userinput">„cork</kbd> ", aber nicht <kbd class="ph userinput">„malork“</kbd><kbd class="ph userinput">.</kbd>
{#search-synonyms-expand-results__ul_wcl_nsl_rgb}

Standardmäßig verwenden Synonyme nicht die gleiche Gewichtung wie reguläre Suchbegriffe. Synonyme werden nur mit 10 % der Standardsuchgewichtung gewichtet. Darüber hinaus erhöhen mehrere Instanzen eines Synonyms in einem einzelnen Dokument/Feld die Suchgewichtung nicht. Die Gewichtung von Synonymen wird durch die Eigenschaft glide.ts.synonym.expanded.boostgesteuert. Wenn dieser Eigenschaftswert = 1 ist, werden Synonyme genauso gewichtet wie normale Suchbegriffe. 0,5 = 50 % Gewichtung usw.
* **[Aktiviert die Suche nach Synonymen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cheVrEvahoMQKKnPTk_11w)**   
  Durch das Aktivieren von Textindexsynonymen kann Zing Textsuchen mit zusätzlichen Suchbegriffen erweitern.
* **[Synonymwörterbücher erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8JilrGIZ51rr0H~R7IqR3w)**   
  Sie können Synonymwörterbücher erstellen, um Zing-Textsuchen mit zusätzlichen Suchbegriffen zu erweitern.
* **[Wählen Sie Synonymwörterbücher für eine Tabelle aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W0he7MsR2gOUmw6WzUJeQg)**   
  Suchadministratoren können ein oder mehrere Synonymwörterbücher angeben, die für eine bestimmte Tabelle verfügbar sind.
* **[Deaktivieren Sie Synonyme für eine Tabelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RDGJmneHOLDGRykaV5kUuw)**   
  Standardmäßig verwendet Zing alle aktiven Synonymwörterbücher, wenn ein Benutzer eine Textsuche durchführt. Suchadministratoren können die Verwendung des Synonymwörterbuchs für einzelne Tabellen deaktivieren.
* **[Debuggen Sie Synonymsuchen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9kJEAD0rW9fZCrbISUV2nw)**   
  Sie können Debug-Nachrichten anzeigen, um zu bestimmen, ob die Synonymsuche wie erwartet funktioniert.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Verfügbare Suchoptionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oeeqos0nqiEbTypGciCuig "Zing bietet Anwendern mehrere Suchoberflächen und Suchoperatoren für Textsuchen.")
* [Die globale Suche findet Datensätze aus mehreren Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HHIFxYWUKlhst7cDB5YJDg "Durchsuchen Sie mehrere Datensatztypen in einem einzigen Suchfeld.")
* [Zing generiert Suchergebnisse in vier Phasen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MtHdX4eeBnyARQTgJIMDOg "Generieren Sie Suchergebnisse, indem Sie Dokumente auf Shards aufteilen, Shard-Dokumente durchsuchen, Shard-Dokumente bewerten und Punktzahlen in einem Index zusammenführen.")
* [Zing filtert Suchergebnisse mit Zugriffssteuerungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BaXyTCQMHBcMIh~O6D3n1Q "Zing filtert Suchergebnisse so, dass nur die Datensätze angezeigt werden, auf die der Benutzer zugreifen kann.")
* [Zing berechnet Dokumentpunktzahlen anhand von drei Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nt7OPZ03QMGb6LmkK1kIg "Die Zing-Suchmaschine berechnet Dokumentpunktzahlen basierend auf der Häufigkeit, Reihenfolge und Gewichtung von Suchbegriffen im Dokument.")
* [Zing indiziert Wörter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F_cgzzYDhaNepxuS4lsIXg "Indexieren Sie Dokumente, indem Sie sie in Wörter unterteilen. Abhängig von den Sprachen, die Ihre -Instanz unterstützt, kann ein Wort ein einzelnes Zeichen wie ein Chinesisch- oder Japanisch-Piktogramm oder eine Folge von durch Leerzeichen getrennten Zeichen sein, wie bei den Sprachen Latein, Arabisch und PINyin.")
* [Zing kann Anhänge in Suchergebnisse aufnehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E5o8slrgqXJxVkqkl_FdnQ "Durchsuchen Sie Inhalte aus Anhängen in indizierten Tabellen. Zeigen Sie Anhänge für Suchergebnisse aus der Tabelle Wissen [kb_knowledge] an.")
* [Zing entfernt Stoppwörter aus Abfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AAxeuymiCTSiH7yip1da~w "Entfernen Sie allgemeine Wörter aus Suchabfragen, die keine aussagekräftigen Ergebnisse liefern.")
* [Zing gleicht abgeleitete Wörter mit Wortstammerkennung ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~XdHaZLEP_QayI69ZXxibA "Konvertieren Sie ein beliebiges Stichwort mit mehreren Zeichen in seine Stammform, um abgeleitete Versionen des Worts zu finden.")
* [Zing zeigt Suchvorschläge an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~gEMWaXYfTRx4SWEXtvixg "Zeigen Sie mögliche Abschlüsse für Suchabfragen an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Funktionen der Textindizierungs- und Suchmaschine Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ha1NfsU7mySSBY_k6~fAcQ "Die Funktionen Textindexierungs- und Suchmaschine Zing aktivieren und konfigurieren.")
* [Wird mit Zing installiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0HA5mk6iSo231klMQ4k2yQ "Verschiedene Arten von Komponenten werden mit Zing installiert.")