--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Zing zeigt Suchvorschläge an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben # Zing zeigt Suchvorschläge an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Zeigen Sie mögliche Abschlüsse für Suchabfragen an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben. Um die Anwendung „Suchvorschläge" zu verwenden, aktivieren Sie das Plugin com.glide.search.suggestions, wenn es noch nicht installiert ist. Weitere Informationen finden Sie [unter Plugin anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQahb4F9io_bxDXDAOfSKw "Wenn ein Plugin nicht auf der Seite „Alle Anwendungen“ angezeigt wird, können Sie es nicht selbst aktivieren. Fordern Sie die Aktivierung des Plugins durch ServiceNow-Mitarbeiter an.") und Plugin [aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mNJXXty_tKW8ohJtUSHXdw "Sie können die meisten Plugins aktivieren, um Funktionen und Funktionalität in der Now Platform zu erweitern."). Sobald Sie Suchvorschläge aktiviert haben, werden Vorschläge automatisch angezeigt, wenn Anwender Text in Zing-Suchfelder in Serviceportal oder Now Mobileeingeben.Abbildung : 1. Automatische Suchvorschläge Wenn es übereinstimmende Vorschläge aus den vorherigen Suchen des Anwenders gibt, werden diese Vorschläge zuerst mit einem Uhrsymbol angezeigt. Die verbleibenden Vorschläge stammen aus den Suchen anderer Anwender. In Serviceportalkönnen Sie Suchvorschläge oder Typeahead-Funktionen verwenden, aber nicht beide gleichzeitig. In Now Mobilesind nur Suchvorschläge verfügbar. Standardmäßig verwenden neue ServiceNow -Instanzen Suchvorschläge im Serviceportal. Aktualisierte Instanzen verwenden das, was zuvor aktiviert war. In aktualisierten Instanzen können Sie ganz einfach Suchvorschläge aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Suchvorschläge in Zing aktivieren und deaktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZbXiv3Wu3wIiCgSGJWneRQ "Aktivieren Sie die Anwendung „Suchvorschläge“, um die Anwender-Experience der Zing-Suche zu verbessern."). Ausführliche Informationen zur Konfiguration und Verwendung der Anwendung „Suchvorschläge" finden Sie unter [Suchvorschläge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZDZf5m2kIDH50djU6VL5sw "Die Anwendung „Suchvorschläge“ verwendet gespeicherte Anwendersuchdaten, um Vorschläge zur automatischen Vervollständigung für KI-Suche -Anwendungen und Suchvorschläge für Zing zu erstellen. Diese Vorschläge werden angezeigt, wenn Sie Begriffe in das Suchfeld einer Anwendung eingeben. Sie können Ihre Suche einschränken oder zu einem relevanten Suchergebnis springen, indem Sie einen geeigneten Vorschlag auswählen."). * **[Suchvorschläge in Zing aktivieren und deaktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZbXiv3Wu3wIiCgSGJWneRQ)** Aktivieren Sie die Anwendung „Suchvorschläge", um die Anwender-Experience der Zing-Suche zu verbessern. * **[Legen Sie die maximale Anzahl der von Zing angezeigten Vorschläge fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IHLBTR8ijg7ecjRPejOLQ)** Legen Sie die maximale Anzahl von Suchvorschlägen fest, die Zing anzeigt, wenn Anwender Suchzeichenfolgen in Now Mobile und Serviceportaleingeben. **Zugehörige Konzepte** * [Verfügbare Suchoptionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oeeqos0nqiEbTypGciCuig "Zing bietet Anwendern mehrere Suchoberflächen und Suchoperatoren für Textsuchen.") * [Die globale Suche findet Datensätze aus mehreren Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HHIFxYWUKlhst7cDB5YJDg "Durchsuchen Sie mehrere Datensatztypen in einem einzigen Suchfeld.") * [Zing generiert Suchergebnisse in vier Phasen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MtHdX4eeBnyARQTgJIMDOg "Generieren Sie Suchergebnisse, indem Sie Dokumente auf Shards aufteilen, Shard-Dokumente durchsuchen, Shard-Dokumente bewerten und Punktzahlen in einem Index zusammenführen.") * [Zing filtert Suchergebnisse mit Zugriffssteuerungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BaXyTCQMHBcMIh~O6D3n1Q "Zing filtert Suchergebnisse so, dass nur die Datensätze angezeigt werden, auf die der Benutzer zugreifen kann.") * [Zing berechnet Dokumentpunktzahlen anhand von drei Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nt7OPZ03QMGb6LmkK1kIg "Die Zing-Suchmaschine berechnet Dokumentpunktzahlen basierend auf der Häufigkeit, Reihenfolge und Gewichtung von Suchbegriffen im Dokument.") * [Zing indiziert Wörter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F_cgzzYDhaNepxuS4lsIXg "Indexieren Sie Dokumente, indem Sie sie in Wörter unterteilen. Abhängig von den Sprachen, die Ihre -Instanz unterstützt, kann ein Wort ein einzelnes Zeichen wie ein Chinesisch- oder Japanisch-Piktogramm oder eine Folge von durch Leerzeichen getrennten Zeichen sein, wie bei den Sprachen Latein, Arabisch und PINyin.") * [Zing kann Anhänge in Suchergebnisse aufnehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E5o8slrgqXJxVkqkl_FdnQ "Durchsuchen Sie Inhalte aus Anhängen in indizierten Tabellen. Zeigen Sie Anhänge für Suchergebnisse aus der Tabelle Wissen [kb_knowledge] an.") * [Zing entfernt Stoppwörter aus Abfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AAxeuymiCTSiH7yip1da~w "Entfernen Sie allgemeine Wörter aus Suchabfragen, die keine aussagekräftigen Ergebnisse liefern.") * [Zing gleicht abgeleitete Wörter mit Wortstammerkennung ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~XdHaZLEP_QayI69ZXxibA "Konvertieren Sie ein beliebiges Stichwort mit mehreren Zeichen in seine Stammform, um abgeleitete Versionen des Worts zu finden.") * [Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5BwLiHPP6fwpoy9YBEMRsw "Erweitern Sie Suchergebnisse, um zusätzliche Suchbegriffe einzubeziehen.") **Zugehörige Verweise** * [Funktionen der Textindizierungs- und Suchmaschine Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ha1NfsU7mySSBY_k6~fAcQ "Die Funktionen Textindexierungs- und Suchmaschine Zing aktivieren und konfigurieren.") * [Wird mit Zing installiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0HA5mk6iSo231klMQ4k2yQ "Verschiedene Arten von Komponenten werden mit Zing installiert.")