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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration

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    - xanadu

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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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    - Platform


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# Eigenschaften für die Beschränkung der Nachrichtentextgröße

# Eigenschaften für die Beschränkung der Nachrichtentextgröße {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie Eigenschaften hinzu, um die maximal zulässige E-Mail-Textgröße für eingehende und ausgehende E-Mail-Nachrichten zu steuern.

## Eigenschaften

Standardmäßig verarbeitet das System bis zu 524.000 Zeichen in den Feldern „E-Mail -Text" und „body_text".

Sie können die Systemeigenschaften glide.email.inbound.max_body_chars und glide.email.outbound.max_body_chars hinzufügen und konfigurieren, um die Größenbeschränkungen des E-Mail-Textes zu erhöhen oder zu verringern. Das System kürzt den E-Mail-Text, wenn der konfigurierte Grenzwert überschritten wird. Wenn Sie beispielsweise die Größenbeschränkung für den Textkörper von glide.email.inbound.max_body_chars auf 1.000 Zeichen konfigurieren, aber eine eingehende E-Mail mit 2.000 Zeichen erhalten, kürzt das System den E-Mail-Text auf 1.000 Zeichen.  
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr__entry__2}

| Name | Beschreibung |
|-|-|
| glide.email.inbound.max_body_chars | Legt die maximale Textgröße in Zeichen fest, die pro eingehender E-Mail zulässig sind. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_ksf_nt4_5jb} |
| glide.email.outbound.max_body_chars | Legt die maximale Textgröße in Zeichen fest, die pro ausgehender E-Mail zulässig sind. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_gsg_c54_5jb} |
[Tabelle : 1. Eigenschaften für die Beschränkung der Nachrichtentextgröße]

{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr}  
Hinweis:  
Eine andere Eigenschaft, com.glide.attachment.max_size, legt die zulässige maximale Dateigröße für einen Anhang im System fest und überschreibt alle größeren Werte von glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes und glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes.

## Textverarbeitung eingehender E-Mails

Bei eingehenden E-Mails erzwingt das System die maximale Textgröße, wie von der Eigenschaft glide.email.inbound.max_body_chars festgelegt. Wenn die Textgröße den konfigurierten Wert überschreitet:

* führt das System keine Aktionen bei eingehender E-Mail aus, die andernfalls von der E-Mail ausgelöst würden.
* schneidet das System den Nachrichtentext im E-Mail-Formular ab.
* protokolliert das System eine Warnung und legt das Feld „Fehlerzeichenfolge" im E-Mail-Formular fest. Die Protokollnachricht für eine solche E-Mail könnte wie folgt aussehen: E-Mail auf „receive-ignored" festgelegt, da ihre Größe den in glide.email.inbound.max_body_charsfestgelegten Wert überschreitet.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_shw_g11_hr}

## Textverarbeitung ausgehender E-Mails

Bei ausgehenden E-Mails erzwingt das System die maximale Textgröße, wie von der Eigenschaft glide.email.outbound.max_body_chars festgelegt. Wenn die Textgröße den konfigurierten Wert überschreitet:

* sendet das System die E-Mail nicht.
* schneidet das System den Nachrichtentext im E-Mail-Formular ab.
* protokolliert das System eine Warnung und legt das Feld „Fehlerzeichenfolge" im E-Mail-Formular fest. Die Protokollnachricht für eine solche E-Mail könnte folgendermaßen aussehen: Die E-Mail ist auf „send-ignored" gesetzt, da ihre Größe den in glide.email.outbound.max_body_chars festgelegten Wert überschreitet. 1337 Zeichen wurden aus dem Textfeld abgeschnitten.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_hby_411_hr}
**Zugehörige Verweise**   

* [Erweiterte E-Mail-Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FolszJev0KHfMuwuyyWKTw "Verwenden Sie erweiterte E-Mail-Eigenschaften, um das Senden und Empfangen von E-Mails durch Ihre -Instanz zu optimieren.")