--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Aufbewahrung von Pushbenachrichtigungen # Aufbewahrung von Pushbenachrichtigungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Sie können Pushbenachrichtigungen, die Sie nicht mehr benötigen oder wenn Ihre Pushbenachrichtigungstabelle übermäßig groß ist, archivieren und eventuell vernichten. Die Aufbewahrung von Pushbenachrichtigungen ist ab dem Release von Jakarta verfügbar. ## Plugins zur Archivierung und Vernichtung von Pushbenachrichtigungen Die Archivierungs- und Vernichtungsfunktion für Pushbenachrichtigungen verwendet die Plugins Datenarchivierung und Pushaufbewahrung. Das Datenarchivierungs-Plugin muss aktiv sein, um Pushbenachrichtigungsdatensätze zu archivieren und zu vernichten. Das Pushaufbewahrungs-Plugin enthält eine Reihe von Regeln, die angeben, wann das System Pushbenachrichtigungsdatensätze archiviert und vernichtet. In neuen Fällen sind das Pushausbewahrungs-Plugin und die zugehörigen Regeln zum Archivieren und Vernichten standardmäßig aktiviert. Bei aktualisierten Instanzen müssen Sie sowohl das Plugin als auch die Regeln zum Archivieren und Vernichten manuell aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Archivierungs- und Vernichtungsregeln überprüfen und genehmigen, bevor Sie sie aktivieren. Wenn Ihre Instanz bereits über einen Prozess zum Verwalten von Pushbenachrichtigungsdatensätzen verfügt, müssen Sie das Pushaufbewahrungs-Plugin nicht aktivieren. Wenn Sie Ihren aktuellen Prozess durch die Pushaufbewahrung ersetzen möchten, deaktivieren Sie den aktuellen Prozess, bevor Sie die Archivierungs- und Vernichtungsregeln aktivieren. ## Archivierung und Vernichtung von Pushbenachrichtigungsdatensätzen Archivieren ist das Verschieben von Datensätzen aus der Tabelle „Pushbenachrichtigung" \[sys_push_notification\] in die Tabelle „Pushbenachrichtigungsarchiv" \[ar_sys_push notification\], wenn sie die Zeitgrenze der Archivierungsregel überschreiten. Bei der Vernichtung werden Datensätze in der Tabelle „Pushbenachrichtigungsarchiv" gelöscht, wenn sie die Zeitgrenze der Vernichtungsregel überschreiten. ## Standardmäßige Archivierungs- und Vernichtungsregeln Die Pushaufbewahrung bietet die folgenden Push-Archivierungsregeln: * Pushbenachrichtigung -- über ein Jahr alt: archiviert Pushbenachrichtigungsdatensätze, die mehr als 365 Tage vor dem aktuellen Datum erstellt wurden. * Push-Benachrichtigungsarchiv - älter als ein Jahr:Vernichtet Push-Benachrichtigungsdatensätze, die mehr als 365 Tage vor dem aktuellen Datum archiviert wurden. {#push-notification-retention__ul_pkg_tqt_5x} Mit diesen Standardeinstellungen werden Ihre Nachrichten insgesamt zwei Jahre in der Instanz gespeichert: ein Jahr in der Tabelle „Pushbenachrichtigung" und ein Jahr in der Tabelle „Pushbenachrichtigungsarchiv". Am Ende des Zeitraums löscht das System die abgelaufenen Benachrichtigungssätze aus der Pushbenachrichtigungsarchiv-Tabelle. Hinweis: Standardmäßig sind diese Regeln für neue Instanzen aktiv und für Upgrades inaktiv. Das System führt Archivierungs- und Vernichtungsregeln aus, wenn Sie sie aktivieren. ## Kompatibilität mit anderen Implementierungen für die Datensatzverwaltung Wenn Sie bereits eine andere Methode zum Verwalten von Pushbenachrichtigungsdatensätzen verwenden, z. B. Tabellenbereiniger, müssen Sie die Push-Aufbewahrungsfunktion nicht verwenden. Um das unerwartete Löschen von Datensätzen zu verhindern, verwenden Sie nicht gleichzeitig mehrere Pushbenachrichtigungsverwaltungsprozesse in derselben Instanz. Hinweis: Wenden Sie sich an Ihren Professional Services oder Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie Support beim Ersetzen Ihrer bestehenden Datensatzverwaltungsimplementierung durch die Aufbewahrung von Pushbenachrichtigungen benötigen. * **[Aktivieren des Pushaufbewahrungs-Plugins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KVMEINoeaS945iQ1XspCfw)** Das Plugin für die Pushaufbewahrung (com.glide.push_retention) stellt die Aufbewahrungsrichtlinie für Pushbenachrichtigungen bereit, sodass Sie angeben können, wann das System Pushbenachrichtigungseinträge archiviert und vernichtet. * **[Pushbenachrichtigungen manuell archivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rVsiCvuEgzwuqmWgN4ifKw)** Sie können Pushbenachrichtigungen bei Bedarf manuell archivieren, anstatt darauf zu warten, dass die Instanz sie basierend auf einer regelmäßigen Aufgabe archiviert. **Zugehörige Tasks** * [Pushbenachrichtigungen aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bZLd4R_1JcyW5SWpM9g2mQ "Für die Verwendung von Pushbenachrichtigungen müssen mehrere Plugins aktiviert werden. Wenn das Plugin „Mobile UI“ (com.glide.ui.m) aktiv ist, werden Plugins für Push-Benachrichtigungen automatisch aktiviert.") * [Fehlgeschlagene Pushnachrichten erneut in Warteschlange versetzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NgJZZ~eK7X4xNROMNZ~eSw "Die Übermittlung der Pushbenachrichtigung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Sie können anzeigen, welche Nachrichten fehlgeschlagen sind, und sie ggf. erneut in Warteschlange versetzen.") **Zugehörige Verweise** * [Pushbenachrichtigungssystem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FgjxqAIpTJ3V2Ef~kyFkOg "Das Push-Benachrichtigungssystem umfasst mehrere Schlüsselelemente, die die Zustellung von Push-Nachrichten und Antworten auf Push-Benachrichtigungen verwalten.") * [Mit Pushbenachrichtigungen installiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RRJTVi1sTdd8_jnpuuDprg#r_InstalledWithPushNotifications "Mit Pushbenachrichtigungs-Plugins werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.") * [Eigenschaften von Pushbenachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_QmQLIJigTzrWrlkg1auA "Pushbenachrichtigungen bieten verschiedene Eigenschaften zum Anpassen des Setups.") * [Einrichtung von Push-Benachrichtigungen mit der mobilen Anwendung ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T9V6cyVvLa2ZZuGWuy6fxw "Die Anwendung ServiceNow Mobile aktiviert Push-Benachrichtigungen automatisch und konfiguriert Mobilgeräte für Push-Benachrichtigungen, wenn sich Benutzer zum ersten Mal bei der Instanz anmelden.") * [Setup von Push-Benachrichtigungen mit einer anwenderdefinierten Push-Anwendung für ServiceNow Mobile -Apps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9wUL0cjC5H_0HxyeIledA "Wenn Sie Ihre eigene mobile oder Pushanwendung verwenden, müssen Sie Ihre App zur Verwendung und Einrichtung der Push-Inhalte konfigurieren.")