--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Upgradeüberwachung -- Übersicht # Upgradeüberwachung -- Übersicht {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Mit der Upgradeüberwachung können Sie eine einzelne Instanz upgraden. Sie können den Fortschritt eines Upgrades überwachen und Konflikte zwischen Upgrade und Anpassungen lösen.{#platform-upgrades__lcj_jhs_kx} ## Richten Sie für ein Upgradeüberwachung In Xanaduwird Upgradeüberwachung standardmäßig installiert.{#platform-upgrades__uwd_mx5_jx} Wenn Sie sich während eines laufenden Upgrades mit der Administratorrolle anmelden, zeigt das System automatisch den Bildschirm Upgrade-Fortschritt an. Wenn gerade kein Upgrade durchgeführt wird, können Sie zu navigieren SystemdiagnostikUpgradeüberwachungan.{#platform-upgrades__y5t_pkg_jx} ## Wie Upgradeüberwachung in den Upgrade-Prozess passt {#platform-upgrades__zhl_bhy_dx} Hinweis: Ausführliche Informationen zum Upgrade-Vorgang finden Sie unter [Instanz](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upgrades-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-release-notes&ft:locale=en-US)upgraden. Upgradeüberwachung betrifft nur einen Teil des größeren Upgrade-Prozesses: 1. Klonen Sie die Produktionsinstanz in eine Testinstanz und eine Instanz außerhalb der Produktion. 2. Wenden Sie das Upgrade auf die Instanz außerhalb der Produktion an. 3. In der aktualisierten Instanz außerhalb der Produktion [Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AJoRdPOu3Q__9a3qnGBS_A "Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz (z. B. eine Geschäftsregel oder ein Skript) angepasst oder geändert haben, generiert das Upgrade einen Protokolldatensatz zum Überspringen. Sie müssen die Unterschiede zwischen der aktualisierten und der angepassten Version des Datensatzes beheben, indem Sie die Liste der übersprungenen Datensätzeoder mit anderen Worten nur die Liste der übersprungenen Datensätze verarbeiten.") 4. Testen Sie die Instanz außerhalb der Produktion, um sicherzustellen, dass die Instanz weiterhin funktioniert und eine ausreichende Leistung erbringt. Mit Benchmark-Daten aus der Produktionsinstanz vor dem Upgrade vergleichen. 5. Wenden Sie das Upgrade auf die Testinstanz an. Importieren Sie die Update-Sätze, die in der Instanz außerhalb der Produktion erstellt wurden, als Sie die Liste der übersprungenen Elemente verarbeitet haben. Wiederholen Sie den Test, um sicherzustellen, dass der Prozess funktioniert. 6. Wenden Sie das Upgrade auf die Produktionsinstanz an. Importieren Sie die Update-Sätze, die in der Instanz außerhalb der Produktion erstellt wurden, als Sie die Liste der übersprungenen Elemente verarbeitet haben. Überprüft mithilfe eines Tests, ob die Instanz ordnungsgemäß funktioniert und eine ausreichende Leistung erbringt. {#platform-upgrades__hsh_b5x_dx} Innerhalb dieses größeren Prozesses hilft Ihnen Upgradeüberwachung beim Upgrade einzelner Instanzen: * Während des Upgrades zeigt sie an, wo sich das System im Prozess befindet * Nach dem Upgrade wird angezeigt, was das Upgrade wie lange getan hat * hilft Ihnen beim Upgrade der ersten Instanz außerhalb der Produktion, Konflikte zwischen Anpassungen und Changes zu lösen, die Teil des Upgrades sind * bei Instanzen außerhalb der Produktion bietet sie Informationen, anhand derer Sie einschätzen können, wie lange das Upgrade in der Produktionsinstanz dauert. {#platform-upgrades__m2x_kdr_kx} Hinweis: Upgrade debuggen bietet detaillierte Debugging-Ausgaben für Transaktionen, die Artefakte enthalten, die vom letzten Upgrade betroffen sind, und soll bei der Behebung von Upgrade-Fehlern helfen. Weitere Informationen finden Sie unter [Upgrade debuggen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZNoc4zV4PdK3VE6qH_eJ7g "Diagnostizieren und beheben Sie Probleme, die möglicherweise auf das letzte Upgrade zurückzuführen sind, indem Sie das Upgrade-Debugging während einer Benutzersitzung aktivieren. In jeder Transaktion wird aufgeführt, ob ein Artefakt während des letzten Upgrades von Familie zu Familie oder Patchversion übersprungen, vom Kunden angepasst oder von ServiceNow geändert wurde."). ## Überwachen einer einzelnen Instanz während des Upgrades Während das Upgrade ausgeführt wird, zeigt [Upgrade-Fortschritt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MPppI1aC8WLG0YeV4hY8lg "Wenn ein Upgrade ausgeführt wird, zeigt Upgrade-Fortschritt Fortschrittsbalken und andere Informationen an, um den Prozess zu überwachen.") an, was der Upgrade-Prozess getan hat, was er tut und was noch getan werden muss. Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das System [Upgrade für Übersichtsbericht ausführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ru9yQa_uY6ayRSsaeUA_uQ "Dieser Bericht fasst die ergriffenen Maßnahmen zusammen, stellt Tools zur Lösung von Konflikten zwischen Anpassungen und dem Upgrade bereit und enthält Informationen zur Schätzung der Zeit für Upgrades auf andere Instanzen.")an. Der Upgrade-Zusammenfassungsbericht enthält Informationen zu Konflikten zwischen Anpassungen und dem Upgrade und enthält einen Link, um diese Konflikte zu beheben. Informationen zum Verständnis und zur Lösung dieser Konflikte finden Sie unter [Formular „Konflikte auflösen".](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pEBMlxJ0hYVE3ySmOuzzHA "Im Formular „Konflikte auflösen“ vergleichen Sie die Basissystemversion mit der angepassten Version eines Datensatzes und gleichen die Unterschiede ab."). Wenn Sie das Upgrade einer Instanz außerhalb der Produktion durchführen, können Sie mithilfe des Upgrade-Zusammenfassungsberichts einschätzen, wie lange das gleiche Upgrade in einer Produktionsinstanz dauert. Einzelheiten zu den Elementen in diesem Bericht und zur Verwendung dieser Informationen finden Sie unter [Upgrade-Fortschritt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MPppI1aC8WLG0YeV4hY8lg "Wenn ein Upgrade ausgeführt wird, zeigt Upgrade-Fortschritt Fortschrittsbalken und andere Informationen an, um den Prozess zu überwachen."). ## Konflikte lösen {#platform-upgrades__h3l_bhy_dx} Um zu verhindern, dass Anpassungen verloren gehen, überspringt das System das Aktualisieren der von Ihnen angepassten Datensätze und stellt Ihnen eine Liste dieser übersprungenen Datensätze bereit. Gehen Sie beim Upgrade Ihrer ersten Nicht-Produktionsinstanz den [Änderungen an zugehöriger Liste zur Überprüfung übersprungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mKwuxL329LZfxZRzuDedlA "Um zu verhindern, dass Ihre Anpassungen während System-Upgrades überschrieben werden, überspringt der Upgrade-Prozess angepasste Objekte (und wendet das Update nicht auf sie an). Um Sie bei der Nachverfolgung und Lösung übersprungener Aktualisierungsdatensätze zu unterstützen, die überprüft werden müssen, listet Übersprungene Changes zur Überprüfung alle während des Upgrade-Vorgangs übersprungenen Aktualisierungen auf.") durch und lösen Sie diese Konflikte. Die von Ihnen während dieses Vorgangs vorgenommenen Änderungen werden vom System in Update-Sätzen aufgezeichnet. Sie müssen die Liste der übersprungenen Instanzen in keiner Instanz abgleichen, für die Sie später ein Upgrade durchführen. Stattdessen können Sie das Upgrade anwenden und dann die Update Sets mit den Änderungen importieren. Einzelheiten zum Abgleich von Konflikten finden Sie unter [Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AJoRdPOu3Q__9a3qnGBS_A "Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz (z. B. eine Geschäftsregel oder ein Skript) angepasst oder geändert haben, generiert das Upgrade einen Protokolldatensatz zum Überspringen. Sie müssen die Unterschiede zwischen der aktualisierten und der angepassten Version des Datensatzes beheben, indem Sie die Liste der übersprungenen Datensätzeoder mit anderen Worten nur die Liste der übersprungenen Datensätze verarbeiten.").