--- sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/platform-administration Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Verwaltung der Xanadu Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Überwachung der Instanznutzung # Überwachung der Instanznutzung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Verfolgen Sie die Anwendungsnutzung in Ihrer Instanz über die Dashboards „Übersicht über die Anwendungsnutzung" und ServiceNow Store „ Übersicht über Nutzung von. Im Rahmen des Nutzungs-Analytics-Prozesses werden Daten zu allen Ihren Instanzen gesammelt. Außerdem werden die Berichte in den Dashboards „Nutzungsübersicht" und ServiceNow Store „ Übersicht über die Nutzung" regelmäßig aktualisiert. Daten zur Anwendungsnutzung werden bei jedem Öffnen einer Anwendung erfasst, und die Anzahl der Tabellen wird einmal pro Tag erfasst. Daten werden erfasst am: * Die Anzahl der aktiven Benutzer im System * Die erkannten Hardware-CIs (für Instanzen, die Discovery verwenden) * Die Anzahl der Servicekatalogelemente für Cloud-Management, die für Benutzer in Instanzen verfügbar sind, die Cloud-Management verwenden {#usage-analytics-module-subscription__ul_acv_tth_yq} Benutzer mit der Rolle „admin" oder „usage_admin" können die Dashboards „Übersicht über die Anwendungsnutzung" und „Nutzungsübersicht ServiceNow Store " anzeigen. * **[Übersichts-Dashboard über die Anwendungsnutzung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OeWvoHuygUR1R1AfX6z~_A)** Das Dashboard „Übersicht über die Anwendungsnutzung" zeigt Berichte zur Verwendung von ServiceNow -Anwendungen in Ihrer Instanz an. * **[ServiceNow Store Übersichts-Dashboard für die Nutzung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SGkfU35jWcSgaCmN3T0g9g)** Im Dashboard „Nutzungsübersicht ServiceNow Store " werden Berichte zur Verwendung von ServiceNow Store -Anwendungen in Ihrer -Instanz angezeigt. **Zugehörige Konzepte** * [Antwortzeiten des Transaktionsprotokolls](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wh5lEQ7E5eU~PzGO_bekmQ "Die Instanz protokolliert automatisch die wichtigen Statistiken aller von ihr verarbeiteten Transaktionen, und diese Informationen stehen Ihnen als Administrator zur Verfügung.") * [Antwortzeiten des Netzwerks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jE1W3wXBh~xlb_0HYJDMQg "Die Fehlerbehebung bei einer schwachen Netzwerkantwortzeit kann schwierig sein, es gibt jedoch bestimmte Schnelltests, die Sie durchführen können.") * [Browsereinstellungen und Leistung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CBVEfhLNKSBdtJn8vKIY6w "Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, können sich die Browsereinstellungen auf die Leistung Ihrer Instanz auswirken.") * [Indexvorschläge für langsame Abfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMsxiPCUa91bnaChy~hFug "Die Index Suggest Engine (ISE) kann einen Indexvorschlag für eine ausgewählte langsame Abfrage generieren. Wenn Sie einen Indexvorschlag für eine langsame Abfrage anfordern, analysiert die ISE die Abfrage und empfiehlt einen Index, mit dem sich die Ausführungszeit der Abfrage verbessern lässt.") * [Transaktionsaufrufketten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KBBmYzsqcoO50TM6WWu_g "Identifizieren und debuggen Sie die Ursachen für eine problematische Transaktion, indem Sie die zugehörige Aufrufkette aufzeichnen und dann überprüfen. Eine Aufrufkette besteht aus der geordneten Reihe von Skripts, die während des Lebenszyklus einer Transaktion ausgeführt werden.") * [Transaktionsabbruch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xmHPBIz4lePRPspercFUAA "Ein Anwender kann eine Transaktion abbrechen, deren Laden länger als erwartet dauert.") * [Leistung des Importsatzes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eVmStmXVhZF8lhi2zjA1~g "Der Algorithmus wandelt Importsätze aus ihrer Bereitstellungstabelle in ihr endgültiges Ziel um.") * [Überwachung der Thread-Leistung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XdVYIhX0Grpx6RThgS98wA "Die Instanz verfolgt die Leistung einzelner Threads, die Administratoren im Transaktionsprotokoll oder im Systemübersichtsdiagramm auf der Leistungs-Homepage anzeigen können.") * [App-Einblicke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2vIIMWk4dLxUUXoOJmIDsA "Die Anwendung ServiceNow Store, die in ServiceNow App-Einblicke verfügbar ist, bietet einen zentralen Ort, an dem Sie die Systemintegrität visualisieren und überwachen können.") * [Transaktionskontingente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Tr0IFTXTeDHv0FoKzioOA "Mit Transaktionskontingenten können Sie eine Kontingentrichtlinie für verschiedene Arten von Transaktionen definieren. Ein Transaktionskontingent bricht alle Transaktionen ab, die gegen die Richtlinie verstoßen, und benachrichtigt den Benutzer über den Abbruch.") * [Anwendungskontingente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wgA_5rsCf0dBau1jWwuAAg "Sie können einen Grenzwert für die Anzahl der Ereignisse oder Aufgaben festlegen, die innerhalb einer bestimmten Zeit im Anwendungsbereich einer Anwendung ausgeführt werden können.") * [Operative Umschalter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G~P2Y7ps1xdyGtNRPQWdPQ "Sie können steuern, wie viel Bandbreite eine Anwendung auf Ihrem System verwendet, indem Sie die System-Runlevels den Betriebsschaltern zuordnen. Eine zu hohe Bandbreite kann sich auf die Systemleistung und die Anwender-Experience auswirken.") **Zugehörige Tasks** * [Verwenden Sie ein langsames Abfrageprotokoll](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V8jupiEFyPntNO0n1ibDQw "Administratoren können langsame Abfrageprotokolle verwenden, um Einblicke in die Auswirkungen von Abfragen auf die Plattformleistung zu erhalten. Im Protokoll für langsame Abfragen werden Daten für ähnliche Abfragen zusammengefasst. Verwenden Sie langsame Abfragedaten, um den Bedarf an neuen Indizes, Änderungen an vorhandenen Indizes oder Änderungen an häufigen Abfragen zu bewerten.") * [Fügen Sie ein Modul hinzu, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu testen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lCagK3IUonxITmAETSJUyw "Ein Verbindungstest kann die Verbindungsgeschwindigkeit zwischen Ihrem Computer und Ihrer -Instanz anzeigen. Ein Verbindungsgeschwindigkeitstest (/connection_test.do) ist als UI-Seite verfügbar.")