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sourceDocument: Verwaltung der Xanadu Now Platform
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    - Verwaltung der Xanadu Now Platform

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# Benachrichtigungen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie ServiceNow® Benachrichtigungen, um System-E-Mails zu verwalten, Systembenachrichtigungen zu erstellen und zu konfigurieren, wie Ihr System auf eingehende E-Mails reagiert.

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| [E-Mail-Administration Verwenden Sie bei E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Eigenschaften, um Ihre Instanz zu definieren und E-Mail-Accounts einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xzRWYSi_uVGuOH1fwEhzhg "Alle E-Mail-Benachrichtigungen verwenden die E-Mail-Eigenschaften, die Sie für Ihre Instanz definieren, sowie die von Ihnen eingerichteten E-Mail-Accounts. Ihr E-Mail-Dienst kann auch die erfolgreiche Übertragung eingehender und ausgehender E-Mails beeinflussen.") | [Systembenachrichtigungen Richten Sie Benachrichtigungen für Datensatzänderungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder Messaging-App ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xcVy9K9v97lluNyLBOyywA "Richten Sie Benachrichtigungen ein, um Anwender über Datensatzänderungen zu warnen, die sie betreffen könnten. Sie können Benutzer per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder Messaging-App benachrichtigen.") | [Provider-Benachrichtigungen Senden Sie Benachrichtigungen über den Provider auf unterstützten Kanälen direkt an die Empfänger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QDYIbcttwnRkPHFtlUIBqQ "Senden Sie Benachrichtigungen über den Provider auf unterstützten Kanälen direkt an die Empfänger. Benachrichtigungen können einfache Nachrichten zur Überprüfung oder umsetzbare Nachrichten mit Schaltflächen sein, die Anwender auswählen können, um bestimmte Aktionen auszuführen.") |
| [E-Mail-Client Senden Sie E-Mails direkt aus einem beliebigen Datensatz, z. B. einem Incident, einer Change-Anforderung oder einem Problemdatensatz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OL6~1amn0zn9BYVs~4O0kg "Senden Sie E-Mails direkt aus einem beliebigen Datensatz, z. B. einem Incident, einer Change-Anforderung oder einem Problemdatensatz.") | [Eingehende E-MailKonfigurieren Sie Ihre -Instanz so, dass Sie automatisch Antworten auf eingehende E-Mails erhalten, Incidents erstellen oder Datensätze aktualisieren können](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oCpU4fmfQMLQwHOAw~NvBw "Sparen Sie Zeit, indem Sie manuell auf E-Mails antworten, indem Sie Ihre Instanz so konfigurieren, dass sie automatisch als Reaktion auf eingehende E-Mails Antworten sendet, Incidents erstellt oder Datensätze aktualisiert.") | [BenachrichtigungseinstellungenIn den Benachrichtigungseinstellungen können Sie die Benachrichtigungen verwalten und auswählen, die Sie erhalten möchten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/69Gjx~kjkxmROGoSUaGyCg "In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie die Benachrichtigungen verwalten und auswählen, die Sie erhalten möchten.") |
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## Problembehandlung und Hilfe {#notifications__section_hmf_nfk_bzb}

* [Benachrichtigungs-E-Mails zur Problembehandlung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JsjgToxwr9sOZXZrygKrtw "Protokolle und Diagnosen werden bereitgestellt, damit Sie ermitteln können, ob Benachrichtigungs-E-Mails erfolgreich gesendet und empfangen werden, welche Probleme gegebenenfalls vorliegen und wer die E-Mails erhält.")
* Fragen in der [Plattform](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)-Community stellen oder beantworten
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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